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数据库迁移服务在交付中还可以申请退款吗？ 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件，双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题： 关于服务交付
Landing Zone服务单的有效期是多长？ 有效期1年。 父主题： 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 实施服务配套设计服务销售，设计服务支持单独购买。 父主题： 关于服务购买
数据库迁移服务单的有效期是多长？ 数据库迁移服务单有效期1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询
Workspace交付实施支持服务的服务单有效期是多长？ 服务单下单6个月内要启动服务，快超期与客户沟通原因，退订或重新购买。 父主题： 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 数据库迁移服务没有配套服务，但是服务本身不包含提供目标数据库，请客户自行购买/准备。 父主题： 关于服务购买
使用数据库迁移服务的获得的终交付件是什么？ 交付件（可根据实际情况适当调整）：《数据库迁移调研表》、《数据库迁移实施方案》、《数据库迁移实施方案Runbook》 父主题： 关于服务交付
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 否。 父主题： 关于服务购买
数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
使用数据库确定性运维服务后，获得的最终交付件是什么？ 《巡检服务月报》、《故障处理报告》、《版本升级报告》、《运维月度报告》和《数据库接入结果》。 父主题： 关于服务交付
产品数字化咨询服务如何下单？ 本服务为非标准化服务，下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员，专业人员提供报价方案建议后，方可正式下单。 父主题： 关于服务购买
工业软件人才培养咨询服务如何下单？ 本服务为非标准化服务，下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员，专业人员提供报价方案建议后，方可正式下单。 父主题： 关于服务购买
产品数字化咨询服务提供现场服务吗？ 产品数字化咨询服务交付方式是现场+远程结合的方式，需要面对面进行战略解读沟通、调研、诊断结果及方案规划沟通时建议是现场方式，已经完成信息收集，输出方案期间可以远程。 父主题： 关于服务交付
学校为什么要购买工业软件人才培养咨询服务？ 如今，面对复杂的国际形势，为了解决工业软件领域的卡脖子技术，国家缺乏拔尖性创新人才和大量的应用型人才。高校院所相应国家的号召，有责任为解决国家的卡脖子技术提供人才支撑；但是高校和企业之间脱节较为严重，高校不清楚企业对人才的技能需求，往往
工业软件工程创新中心咨询服务提供现场服务吗？ 工业软件工程创新中心咨询服务交付方式是现场+远程结合的方式，需要现场进行沟通、调研及方案规划，已经完成信息收集，输出方案期间可以远程。 父主题： 关于服务交付
工业软件人才培养咨询服务提供现场服务吗？ 工业软件人才培养咨询服务交付方式是现场+远程结合的方式，需要面对面进行战略解读沟通、调研、诊断结果及方案规划沟通时建议是现场方式，已经完成信息收集，输出方案期间可以远程。 父主题： 关于服务交付
服务内容 交付件 数据库开发指导 《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》 性能调优 《XX数据库性能调优报告》 第三方平台对接 《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》 应用对接联调与上线支持 《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》
产品数字化咨询服务下单后服务多久可以完成？ 产品数字化咨询服务下单后，建议尽快启动项目，项目启动后，按照购买服务的内容倒排工作计划，交付工作按照交付计划兑现。 父主题： 关于服务交付
工业软件工程创新中心咨询服务如何下单？ 本服务为非标准化服务，下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员，专业人员提供报价方案建议后，方可正式下单。 父主题： 关于服务购买
工业软件人才培养咨询服务下单后服务多久可以完成？ 工业软件人才培养咨询服务下单后，建议尽快启动项目，项目启动后，按照购买服务的内容倒排工作计划，交付工作按照交付计划兑现。 父主题： 关于服务交付
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