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华为云客户账号,将客户ID及账号名返回给伙伴平台,然后华为云异步完成客户与伙伴的关联。伙伴与客户的关联结果可通过“查询客户列表”查询。 如果客户在伙伴销售平台已创建了账号,在华为云没有账号,需利用Web UI方式跳转到华为云页面开通并绑定华为云账号。 如果客户在伙伴销售平台创建账
管理包年/包月订单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在伙伴销售平台可以: 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券,支付或取消待支付状态的订单,退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。
伙伴信息管理 商业信息认证
管理资源包 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买资源包后,在伙伴销售平台可以查询资源包列表和资源内使用量。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询资源包列表 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00027
现金券管理 查看现金券额度 为客户下发现金券 回收已下发现金券 查看现金券使用记录 查看操作记录 父主题: 客户业务
案例管理 案例材料为伙伴角色认证和能力差异化认证时提交的案例。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 案例管理”。 在“案例管理”页面查看认证时提交的案例审核状态。 伙伴可以单击“案例材料”下载并查看案例详情。
最大长度:64 云经销商的代金券额度ID。 即华为云总经销商给云经销商发放代金券额度时,产生的云经销商的代金券额度ID,或者从云经销商回收代金券额度时,云经销商的代金券额度ID。 parent_quota_id String 最大长度:64 父额度ID。 这即华为云总经销商给云经销商发放
管理包年/包月资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后,在伙伴销售平台可以: 查看已完成的订单的到期时间,对于快到期的订单或资源,可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源,客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。
云实验 如何查看已发放云实验点? 云实验已经审核通过为什么券还没有到账? 父主题: 伙伴权益申请
从华为云页面返回到伙伴销售平台页面,建议通过打开新页签或窗口的方式跳转到华为云对应云服务console页面(链接可参考华为云相关云服务页面)完成购买。 伙伴可以在伙伴中心“支持 > 能力开放”页面配置伙伴平台回跳地址(可选),以便于客户在完成订单支付后能返回到伙伴销售平台。 父主题:
管理客户账户 查询伙伴账户余额 查询客户账户余额 向客户账户拨款 回收客户账户余额 查询调账记录 查询收支明细 父主题: 管理交易
项目管理 为您提供轻量级项目管理,包含报备、跟踪、验收及评价。 项目报备 项目跟踪 项目验收 查看项目评价 父主题: 伙伴交付管理
对账管理 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 云商店机会点专项激励”。 在“对账管理”页签中,单击账单ID或操作列的“详情”可以查看账单流程进展和状态。 已支付的账单可以查看开票清单。
云经销商 审核云经销商的合作邀请 邀请云经销商 查询云经销商 为云经销商分配客户经理 为云经销商调账 为云经销商发放或回收代金券额度 父主题: 总经销商伙伴
线索管理 合作伙伴可以新建并查看已派发线索详情,跟进线索详情并发展客户。 针对已加入营销计划2.0伙伴,线索管理中的电话和邮箱内容已匿名化处理,伙伴可通过外呼功能直接呼叫客户。 新建线索 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
客户首次登录合作伙伴平台时,页面提示无法显示该网页 客户首次登录合作伙伴平台时,向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。 以Internet Explorer浏览器为例,具体检查方法如下:
管理客户账户 查询伙伴账户余额(旧) 父主题: 管理交易
合作伙伴中心 华为云提供给合作伙伴的运营管理界面。 https://account.huaweicloud.com/obmgr/#/obmgr/index 账号中心 华为云提供给普通客户(非合作伙伴)查看账号基本信息、用户认证、首选项设置、查看我的特权与推荐的运营管理界面。 https://account
申请加入分销计划(云经销商) 企业客户可以在合作伙伴中心申请加入云经销商计划。 加入云经销商计划的具体资质要求请参见这里。 伙伴加入分销计划(云经销商)后,将获得经销商身份,不再具备客户身份,无法使用对应账号购买云服务。 注意事项 企业的华为云账号需要满足以下条件,才能申请加入云经销商计划:
伙伴交付管理 项目管理