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23 09月 2020 2020-09-23 华为&安人联合发布政务智能通信云，共建政务服务全场景智慧 9月23日，在上海世博中心，华为与安人股份联合发布了“华为政务智能通信云”，共同定制打造政务通信云战略品牌。
做到服务可管、可控，KPI量化考核一目了然 支持语音转文本，用于服务高速质检，迅速识別潜在问题和风险 智能运维，让客户用得安心、放心、有信心 智能运维，让客户用得安心、放心、有信心 自动化全面监控，>90%的故障先于客户发现 开放运维能力，业务运行情况尽在掌握中 实现5个9的电信级可靠性
AI多应用场景全覆盖，助力业务成功 数据+AI多应用场景全覆盖，助力业务成功 数据工程 高效处理大规模数据，通过并行计算加速数据处理过程，如数据清洗、转换和聚合 分布式机器学习 Ray支持分布式训练和调优，可以用于处理大规模数据集和模型，使得模型训练更加高效 大模型 使用大模型实现智能对话
节点自主创删 多种固定规格，节点自主创删 无需感知节点，直接部署容器，容器资源灵活配比 算力 支持X86、鲲鹏、昇腾等多种异构算力 支持X86、鲲鹏、昇腾等多种异构算力 支持X86、鲲鹏、昇腾等多种异构算力 调度 自研Volcano调度器，提供丰富调度策略，提升任务执行效率 调度器+智能混合调度
签入呼叫中心&示闲 5、接听客户来电（呼出） 了解详情 如何配置IVR流程 1、上传语音文件 2、创建异常流程并发 3、创建主流程 4、配置被叫 了解详情 如何配置web客服 1、管理坐席 2、配置渠道 3、登录软电话 4、潜入呼叫中心&示闲 5、接听客户来电 了解详情 如何配置智能机器人
云解析服务的智能线路解析功能支持按运营商、地域等维度区分访问者IP的来源和类型，对同一域名的访问请求做出不同的解析响应，指向不同服务器的IP地址。
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通过AI智能阈值检测、机器学习历史基线数据精准产生告警，简化复杂告警配置，内置告警收敛配置，防止告警风暴 通过AI智能阈值检测、机器学习历史基线数据精准产生告警，简化复杂告警配置，内置告警收敛配置，防止告警风暴 全面拥抱开源生态 支持OpenTelemetry协议、skywalking
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文档导读 IoT边缘 IoTEdge 功能 边缘计算服务（IoT Edge），在靠近物或数据源头的边缘侧，融合网络、计算、存储、应用核心能力的开放平台，就近提供计算和智能服务，满足行业在实时业务、应用智能、安全与隐私保护等方面的基本需求。
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