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IVR编排查询企业IT数据,企业使用在线智能IVR在线可视化编排方式,设计符合自己需要的智能化语音交互 或 文字交互 业务流程(chatBot、VoiceBot),可以通过REST接口 或 数据库 等接口,访问到企业IT系统(如CRM、物流订单等) 2.对接三方智能机器人,通过REST接口,华为系统可以对接到第三方企业的智能机器人
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定义外显结果 背景信息 外呼系统对于失败的呼叫,根据失败的流程节点以及通信信令的不同,会区分记录原因码。原因码可以根据业务场景按序配置,将多个原因码汇聚成一个外显原因。外呼结果回推时,将按照外显原因返回。 外显原因和原因码的对应关系,系统出厂时会预置一套,客户可以根据需要进行自定义调整。
情页面点击外呼结果,查看针对每一个客户的外呼结果。 智能机器人外呼任务外呼结果如果需要开启录音,需要在“配置中心>机器人管理>流程配置>系统管理>系统设置”页面,“系统设置”页签,将“FLOWRECORDFLAG”参数值(智能IVR通话流程是否开启录音的标识)设置为开启,这样才会展示“播放”按钮。
进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南
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资源和成本规划 表1 资源和成本规划 云资源 规格 数量 每月费用(元) ECS X86计算 | 通用入门型 | t6.large.2 | 2核 | 4GB |通用型SSD | 40GB 1 133.2 EIP 全动态BGP | 50Mbit/s 1 0.8/GB CCE CCE容器集群
公共参数结构 InterposalRule 父主题: 抢插话规则接口 (interposalrules)
配置外呼任务 配置外呼数据 查看外呼任务下预约详情 查看外呼结果 查看问卷统计结果 父主题: 管理外呼任务
座席工作统计 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“外呼任务 > 座席工作统计” 。 图1 坐席工作界面 选择筛选时间:开始时间和结束时间,选择待统计的外呼任务或者座席进行查询。 时间跨度小于等于7天。 外呼任务或者座席至少选择一个。 查询成功,单击“导出”,提示【您导出
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在学习嵌入式系统的过程中,接触到了昇腾开发板,此开发板在Atlas200芯片模组的基础上,设计了丰富的外设接口。于是我利用此开发板结合CANN架构和AscendCL接口完成了智能门禁系统的设计。 1.系统概述 智能门禁系统以人脸检测模型、人脸特征点标记模型、人脸特征向量抽取模型为核心,Atlas
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配置语速规则 背景信息 您可以为不同的业务场景配置不同的语速规则,后续可在业务场景配置中进行引用。 系统支持通过页面添加的方式管理语速规则。 操作步骤 使用租户管理员账号登录AICC,选择“配置中心 > 质量管理 > 质检规则”,选择“语速规则”页签进入语速规则主页面。 图1 语速规则列表展示页面
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