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软件操作问题 PC端或移动端投影到大屏上失败，怎么解决？ 检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端WeLink扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？
软件安装问题 大屏软件安装前准备工作 提前准备网络连接环境（网络不走代理）； 提前购买大屏激活码。（一线人员建议自带USB键盘去现场）； 建议用户提前安装手机端或PC端WeLink，便于现场测试。 硬件配置要求 根据智能协同大屏多场景协同工作，满足会议，投屏，共享等多场景需求，推荐硬件：
大屏后台问题 大屏后台登录地址是多少？怎么无法登录？ 大屏后台登录地址为https://welink.huaweicloud.com 只有租户管理员才能登录管理后台地址，可以WeLink扫码或短信验证+密码登入。 WeLink后台邮箱设置与白板邮箱设置有什么差异，如何理解？ We
安卓界面及windows相关 大屏声音大小怎么调节？ 左边或右边侧边栏划出来，可看到音量调节按钮，拖拽调节即可。 侧边栏进去后默认密码多少？怎么修改密码？ 密码54321。侧边栏划出，点击设置 > 进入安卓界面 > 输入管理密码 > 修改密码。 侧边栏划出菜单栏，进入安卓界面后，没有办法退出当前界面，怎么解决？
完成配置保存后，可以观察管理后台右上角的“SIP”标识是否变为绿色，提示为“终端注册sip服务器成功”。如果变为绿色，说明注册成功，如果没有，则需要检测原因。 常见的注册失败原因 修改加密套模式（Box310、Box610最常见的注册失败原因） 部分型号终端默认的加密套为安全模式，可能加密方式在云上不支持。
企业智慧屏的音幕、声源定位、Auto-Framing是否是终端独立能力，与入驻式平台版本有关联么？ 智能音幕、声源定位、Auto-Framing为企业智慧屏终端自有功能，与会议平台无关。 其中智能音幕功能6月份版本不支持，后续可通过软件升级的方式支持该特性。 父主题： AI
小微订购 小微助手为企业提供两大利器：智能推送服务和智能对话服务。 智能推送，企业管理员可以灵活配置推送内容，一键便可将内容推送到员工手机上，实现企业信息上传下达。 智能对话，常见问题与业务办理均可通过小微助手统一问答，可根据不同业务部门设置不同小微机器人，实现按部门权限管理答案范围。
小微是什么？ WeLink推出智能语音助手“小微”，语音就能办事，效率提升5倍。 父主题： 小微
“音视频设置”，提供会议音视频设备的检测，是否开启视频美颜，音频降噪等功能。 表1 音视频设置参数 参数 说明 检测设备 单击“检测设备”，可检测会议音视频设备，包括麦克风，扬声器，摄像头设备的状态。 视频自动美颜 支持开启/关闭视频美颜功能。默认开启。 检测到啸叫自动静音 开启后，检测到啸叫后会自动静音。
WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么？ CPU处理器要求： 第六代智能英特尔酷睿™处理器及后续型号。 处理器型号可通过型号中的数字进行识别，例如处理器型号为：Inter(R) Core(TM) i7-8700 CPU.....，表示为第八代智能英特尔酷睿™处理器。
点击“加入会议”，输入会议ID，立即加入会议。 扫码入会 手机扫码，IdeaHub入会。 打开“华为云WeLink”移动客户端，点击右上角“扫码”图标，扫描IdeaHub上的二维码完成配对。 在WeLink移动客户端会议列表中选择要参加的会议，点击“加入”，使IdeaHub加入会议。 父主题：
投影 点击右上角“+”＞“投影”，输入智能大屏上的投影码，即可投屏到大屏上，方便分享。 父主题： 移动端
购买后是否提供上门安装？ 可提供一次上门安装服务。通过拨打华为企业客户服务热线4008229999，或关注“华为智能协作”官方微信公众号预约安装。 父主题： 售后
d 票证识别 /aiservice/v1/ocr/auto-classification 人脸识别 支持人脸检测和人脸比对，自动提取人脸图像信息，进行身份识别。 人脸检测 /aiservice/v2/frs/face-detect 人脸比对 /aiservice/v2/frs/face-compare
二维码 二维码用于根据预置的URL生成二维码图片，用户通过微信或支付宝扫描二维码，可打开相应的URL页面。 在表单开发页面，从“基础组件”中拖拽“二维码”组件至表单设计区域，如图1。 图1 二维码 属性 字段标题：该字段在页面呈现给用户的名称，默认名称为该字段类型名称。 标题加粗：是否打开开关，默认关闭状态。
概述 圆桌（RoundTable）是一个开箱即用的智能化云办公平台，集成了协同办公基础能力、业务应用、生态设备和架构底座，致力于为企业提供高效、便捷的办公环境，帮助团队提升协作效率，支持企业在日常运营和决策中实现智能化管理。 您可以使用本文档提供的API对圆桌进行相关操作，如创建
什么是圆桌 什么是圆桌 圆桌（RoundTable）是一个开箱即用的智能化云办公平台，集成了协同办公基础能力、业务应用、生态设备和架构底座，致力于为企业提供高效、便捷的办公环境，帮助团队提升协作效率，支持企业在日常运营和决策中实现智能化管理。 为什么选择圆桌 高度集成：整合协同办
移动端在后台运行时能否被唤醒入会？ 移动端在后台运行时可以被唤醒接听会议来电。 需要在应用权限设置中将移动端设置为智能后台，且不清理其后台进程。 父主题： 会议
选择“获取AirPresence应用” 。 使用移动设备扫描对应二维码，并根据提示安装。 安装完成后，打开AirPresence Apps，单击右上角的三道杠图标后，修改地址，修改服务器地址为“bmeeting.huaweicloud.com”。 打开AirPresence Apps，扫描配对码或者输入投影码。 单击“共享”，选择需要共享的文件。
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