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管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单，华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
如何充值到华为云账户 顾问销售类客户的华为云账户余额不足时，可以通过平台支付方式进行充值。 代售类客户接受合作伙伴拨款的账户余额不足时，需要联系合作伙伴线下充值，充值后由合作伙伴为代售类客户拨款。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 单击这里查看如何给华为云账户充值。
专业认证证书: 云学堂考取； 入门级证书: HCIA/HCCDA证书； 工作级证书：HCIP/HCCDP证书。 HCIA/P证书在华为人才在线平台考取； HCCDA/P证书在华为云云学堂考取； HCSA、HCSP 证书在华为云云学堂考取； 专业认证需要考试 HCSA+HCSP证书。要
查询资源包使用明细 功能介绍 客户在伙伴销售平台查询客户的资源包使用明细。 接口约束 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/bills/cu
查询收支明细 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台上查询自身的收支明细情况。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/accounts/partner-accounts/account-change-records
查询资源包使用量 功能介绍 客户在伙伴销售平台根据资源项维度查询客户的资源包使用量。 接口约束 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 资源包失效时间超过18个月则无法查询其信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
证信息及附件，并将结果返回给伙伴销售平台。如果客户由个人认证转为企业认证，可在伙伴销售平台重新完成实名认证。 伙伴销售平台还可以管理名下的客户。 管理交易 伙伴销售平台可以向代售类客户拨款。只有客户账户有足够消费额度，客户才能通过伙伴销售平台进行购买、续订华为云产品等操作。当客户
查询区县信息 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台上查询区县信息。 接口约束 该接口可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/systems/configs/counties 查询参数 参数 是否必选 参数类型
根据变更产品规格查询价格（旧） 功能介绍 当包年/包月的订单需要变更规格时，伙伴销售平台可以调用该接口根据云服务的变更规格进行询价，给客户展示预支付的价格。 注意事项： 变更询价，目前只支持规格扩容（比如CPU、内存、磁盘扩容），不支持规格缩减。 该接口可以使用客户AK/SK或者
Metadata文件（即企业身份提供商元数据文件） 合作伙伴销售平台按照SAML协议标准生成的IDP Metadata.xml文件。 文件格式为xml，文件大小不超过2M。 如何生成IDP Metadata，请参见生成IDP Metadata.xml。 通知结果绑定地址 合作伙伴销售平台提供的用于通知其绑定结果的回
查询订单的资源开通详情（旧） 功能介绍 客户在伙伴销售平台查询订单的资源详情及开通状态。 注意事项： 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。因为目前合作伙伴不能自己买产品，所以没有自己的订单。 该接口即将下线，替代接口将由云服务后续提供。
查询资源包列表 功能介绍 客户在伙伴销售平台查询客户的资源包列表。 接口约束 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 资源包失效时间超过18个月则无法查询其信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI
查询退款订单的金额详情 功能介绍 客户在伙伴销售平台查询某次退订订单或者降配订单的退款金额所属资源类型和对应订单。 可以在调用完“退订包年/包月资源”接口生成退订订单ID后，调用该接口查询退订订单对应的金额所属资源类型和订单。例如，调用“退订包年/包月资源”接口退订资源及其已续费
查询客户包年/包月资源列表 功能介绍 客户在伙伴销售平台查询某个或所有的包年/包月资源。 成功调用本接口后，如果您需要对已生效状态的资源进行续订，您可以调用“查询包年/包月产品价格”接口对查询到的包年/包月资源进行续订询价，然后再调用“续订包年/包月资源”接口进行续订。 接口约束
如何获取客户的customer_id/domain_id 合作伙伴在销售平台上引流客户到华为云，如果采用跳转到华为云页面开通账号的方式，其customer_id可以在华为云向合作伙伴通知的绑定结果中获取，具体请参见“通知账号绑定结果”中的“domainId”。如果直接调用CBC的
根据云服务类型查询资源列表 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台根据云服务类型查询关联的资源类型编码和名称，用于查询按需产品的价格或包年/包月产品的价格。 接口约束 该接口可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 该接口不支持根据云商店服务类型查询资源列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
查询客户包年/包月资源列表（旧） 功能介绍 客户在伙伴销售平台查询某个或所有的包年/包月资源。 注意事项： 该接口允许使用客户AK/SK或者Token调用；使用合作伙伴AK/SK或者Token调用时接口不会报错，但查询不到数据。 该接口只能查询开通成功的资源。 成功调用本接口后，
查询订单可用优惠券 功能介绍 客户在伙伴销售平台支付待支付订单时，查询可使用的优惠券列表。 接口约束 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/
查询省份信息 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台上查询省份信息。 接口约束 该接口可以使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/systems/configs/provinces 表1 查询参数 参数 是否必选
查询客户消费记录（旧） 功能介绍 伙伴在伙伴销售平台可实时查询某个代售类客户的消费记录，了解客户的资源消耗情况。 伙伴在伙伴中心查询客户消费明细请参见这里。 消费记录支持查询18个月内的记录。 该接口即将下线，“查询客户消费记录”新接口请参考查询伙伴子客户消费记录。 接口约束 该
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