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如何在软件开发团队中管理突发性任务 背景 开发团队如何管理突发性工作？企业的一些软件开发团队经常出现类似培训支撑等突发性工作，开发团队不清楚如何管理好这样的工作。解决突发性工作的问题被很多开发团队所重视，它直接影响开发团队工作的进度和效率，间接影响迭代目标是否能完成，甚至整个项目
配置看板项目的工作项层级 看板项目默认提供了“战略”、“需求”和“开发”三种工作项层级，通常采用默认的工作层级即可完成一个项目的开发过程。用户也可以根据项目实际开发情况，自定义工作项层级即新建工作项层级。 一个工作项层级可以包含多个工作项类型，但一个工作项类型只能属于一个工作项层级。
配置看板项目的工作项类型 看板项目默认提供了“商业目标”、“需求”、“任务”和“缺陷”四种工作项类型，在项目开发过程中通常采用默认的工作项类型即可。用户也可以根据项目实际开发情况，自定义工作项类型即新建工作项类型。 一个工作项类型只能属于某一个工作项层级。默认对应关系如下： 工作
配置看板项目的工作项模板 支持自定义配置工作项类型字段模板，工作项字段模板配置好后，下次创建工作项时则默认以定义好的字段模板进行创建。在“工作项类型配置”页面可以配置工作项字段模板。 前提条件 已新建看板项目，并在项目中拥有自定义的“工作项自定义设置”权限。 配置工作项字段模板 访问CodeArts
添加看板项目工作项的领域类型 在项目中，您可以根据需要添加、编辑或删除工作项的领域类型。 在新建、编辑工作项时，可以根据需要选用工作项所属的领域类型。 默认领域有：性能、功能、可靠性、网络安全、可维护性、其他DFX、可用性。根据需要可以添加新的领域类型。 前提条件 已新建看板项目
添加看板项目工作项的模块类型 在项目中，您可以根据需要添加、修改或删除工作项的模块类型。 模块类型支持添加子模块。 在新建、编辑工作项时，可以根据需要选用工作项所属的模块类型。 前提条件 已新建看板项目，并在项目中拥有自定义的“模块设置”权限。 添加工作项的模块 访问CodeArts
配置Scrum项目的通知规则 在项目中，您可以根据需要对项目的通知规则进行配置，配置完成后，当项目工作项做对应变更后，对应的项目成员就可以收到通知。 项目通知方式分为“站内信”和“邮件”。 前提条件 已新建Scrum项目，并在项目中拥有“通知设置”权限。 配置项目的通知规则 访问CodeArts
跟踪看板项目进展 在项目进行中，可以通过统计报表来对项目下的工作项进展进行跟踪。 报表类型支持自定义报表、系统预置报表模板两大类，系统预置报表模板支持工作项分布、缺陷类型，您可以根据需要快速选择使用。 前提条件 已新建看板项目，并在项目中拥有报表的“新建报表”权限。 已新建看板项
配置看板项目迭代 迭代又称Sprint，属于敏捷方法中的一个重要实践。它的目的是希望能够“小步快跑”、“渐进式”地交付需求，这样的方式也更容易拥抱变化，用更低的成本快速试错。 前提条件 已新建看板项目，并在项目中拥有迭代的“新建”权限。 新建迭代 访问CodeArts Req服务首页。
新建并管理IPD系统设备类项目特性树及系统特性 在IPD系统设备类项目中新建特性树 在IPD系统设备类项目中管理特性树 IPD系统设备类项目系统特性流程介绍 在IPD系统设备类项目中新建系统特性 在IPD系统设备类项目中管理系统特性 父主题： 管理IPD系统设备类型项目需求
新建并管理IPD独立软件类项目特性树及系统特性 在IPD独立软件类项目中新建特性树 在IPD独立软件类项目中管理特性树 IPD独立软件类项目系统特性流程介绍 在IPD独立软件类项目中新建系统特性 在IPD独立软件类项目中管理系统特性 父主题： 管理IPD独立软件类型项目需求
配置看板项目工作项的自定义字段 自定义添加字段，可为字段指定不同的字段类型，灵活满足不同的场景。根据需要将字段添加到工作项模板中，并配置字段的类型是否必填。模板定义成功后，在创建工作项时，默认使用已自定义好的工作项模板。 前提条件 已新建看板项目，并在项目中拥有自定义的“工作项自定义设置”权限。
在看板项目中新建工作项 在看板项目中，可以根据需要在各个工作项层级下新建不同类型的工作项。 本节以工作项层级“战略”、对应默认工作项类型“商业目标”为例介绍工作项的创建过程。如果需要给不同工作项层级创建工作项，可以单击左上角层级名称（默认“战略”），选择不同层级（如“需求”或“开
配置Scrum项目工作项的公共状态 您可以根据需要自定义配置工作项的公共状态，配置完成的公共状态可以被项目下任意工作项类型使用。 前提条件 已新建Scrum项目，并在项目中拥有“工作项自定义设置”权限。 配置工作项的公共状态 访问CodeArts Req服务首页。 进入Scrum项目中，单击“设置
添加Scrum项目工作项的领域类型 在项目中，您可以根据需要添加、编辑或删除工作项的领域类型。 在新建、编辑工作项时，可以根据需要选用工作项所属的领域类型。 默认领域有：性能、功能、可靠性、网络安全、可维护性、其他DFX、可用性。根据需要可以添加新的领域类型。 前提条件 已新建S
添加Scrum项目工作项的工时类型 在项目中，您可以根据需要添加、编辑和删除工作项的工时类型。 在工作项详情页的详细工时页签下，填写工时可以根据需要选用工作项工时的工时类型。 默认工时类型有：研发设计、后端开发、前端开发(Web)、前端开发(小程序)、前端开发(App)、测试验证
新建并管理IPD自运营/云服务类项目原始需求 IPD自运营/云服务类项目原始需求流程介绍 在IPD自运营/云服务类项目中新建原始需求 在IPD自运营/云服务类项目中管理原始需求 父主题： 管理IPD自运营/云服务类型项目需求
配置看板项目工作项层级的状态与流转规则 支持自定义配置工作项类型字段模板，工作项字段模板配置好后，下次创建工作项时则默认以定义好的字段模板进行创建。在“工作项类型配置”页面可以配置工作项字段模板。 前提条件 已新建看板项目，并在项目中拥有自定义的“工作项自定义设置/自动化设置”权限。
添加Scrum项目工作项的模块类型 在项目中，您可以根据需要添加、修改或删除工作项的模块类型。 模块类型支持添加子模块。 在新建、编辑工作项时，可以根据需要选用工作项所属的模块类型。 前提条件 已新建Scrum项目，并在项目中拥有“模块设置”权限。 添加工作项的模块 访问CodeArts
在IPD自运营/云服务类项目中管理原始需求 完成新建原始需求操作后，您可以在项目内对工作项做如下的管理动作。 前提条件 已在IPD自运营/云服务类项目中新建原始需求，并在项目中拥有原始需求的相关权限。 在原始需求列表页中管理原始需求 进入项目主页，选择“工作项 > 需求管理 > 原始需求”页签，可进行如下操作。
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