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客户服务商订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
下: 自2024年3月1日00:00(北京时间)起,云商店通用商品平台服务费政策调整。 本次平台费调整规则仅适用于平台费比例为5%的通用商品;平台费比例不是5%的商品仍按照基础分成进行结算,不参与本次调整。 平台费减免政策: 单个商品分成在当前基础分成基数上(95%),基于月度的
完整性保护 通过安全通道/加密方式向客户交付软件包/补丁包,且必须提供完整性校验机制,如哈希 生命周期管理 商品所使用的下属所有组件(包括平台、开源和第三方软件)禁止使用任何带有生命周期终止的版本。 运营运维安全 面向公网的接口禁止使用预置口令、空口令和弱口令。 系统默认检测口令复杂度,口令至少满足如下要求:
呈现。 商品属性分为平台预置属性和自定义属性,其中 : 平台预置属性:为系统使用,不支持修改,商家自定义商品时也无法使用;自定义属性是由商家根据商品规格特点,在发布商品前自定义的,支持修改。 自定义属性:不能与平台预置属性名称重复(包括中英文名称),当前平台预置的属性名称(中英文)有:应用名称
调整的通知》 平台费分成比例:自2019年5月1日起,云商店对所有通用商品执行平台服务费减半的优惠政策,即:所有通用商品按订单交易金额的5%收取平台服务费。请参见《关于华为云云商店通用商品平台服务费减半优惠政策的通知》。 严选商品和严选自营商品 伙伴结算金额(含税)=商品结算底价*90%
License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管(License1.0) 服务监管总体流程 图1 License类商品线上服务监管流程 联营商品订单,赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”,其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意:什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场
1日起,在云商店平台上架的产品需要符合《云商店商品安全审核标准3.0》的要求。 1.具体各接入类型的上架方式的调整如下: 接入类型 上线前 上线后 相关指南 通用商品 联营商品 所有商品 镜像商品 1、商家需要提供HSS基线扫描结果和病毒扫描结果,邮件发送至平台安全人员审核。 2
给商家在商业信息认证中登记的银行账号打款 查看账单状态,可参考《账单查看》,如已支付成功,账单状态显示为“已支付”,商家可向华为云申请平台费发票,可参考申请通用商品平台费发票。 父主题: 通用商品结算
退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 售后管理
服务监管 服务监管概述 服务监管验收规则 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 售后管理
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 购买商品
关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制,系统将不再自动闭环订单的通知 尊敬的华为云云商店商家: 您好! 2024年3月5日0:00起,云商店涉及服务监管订单取消系统默认最长服务监管时长365天限制的IT功能已优化上线,后续涉及服务监管的订单,在达到365天时,系统将不再自动关闭订单。
AI资产类商品是指商家基于ModelArts等AI平台或本地开发得到的算法、模型、工程等AI数字资产作为商品。可广泛应用到图像分类、图像检测、视频分析、语音识别、产品推荐、异常检测等AI业务场景。 数据资产 数据资产商品是由行业伙伴或华为某行业团队基于华为云智能数据运营平台DataArts Studi
云商店提供哪些软件和服务 云商店销售的商品是由“华为云服务”和“合作伙伴”通过合作在华为云云商店平台发布的镜像类商品、人工服务类商品、SaaS类商品、API类商品、License类商品、硬件类商品、AI资产类商品、数据资产、应用资产类商品等,包括但不限于: 操作系统、数据库与缓存
商品属性分为平台预置属性和自定义属性,其中 : 平台预置属性为系统使用,不支持修改,服务商自定义商品时也无法使用;自定义属性是由服务商根据商品规格特点,在发布商品前自定义的,支持修改; 自定义属性的名称,不能与平台预置属性名称重复,请您在定义属性时注意,当前平台预置的属性名称有:应用名称
退订规则 通用退订指引 华为云云商店各类型商品退订规则不同,具体请参见下方表1。 如商品涉及服务监管,在服务监管完成前即为交易担保期,交易担保期内商品支持协商退订。用户可在“云商店买家中心-退订管理”中发起退订,输入退款金额和原因后需由对应商家审批后方可完成退订。 如商品不涉及服
在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因后,点击确认即可。 如因用户始终未确认验收而发起申诉,需点击“上传附件”,提交交付证明。平台运营在收到申诉请求后三个工作日内会处理您提交的申诉。 父主题: 服务监管相关问题
发布ModelArts类商品 上架流程 前提条件 发布AI资产类商品前,您需要先前往EI平台创建对应资产。 发布模型类资产,创建方法请参见《模型-ModelArts》和《模型-HiLens》 发布算法类资产,创建方法请参见《算法-ModelArts》 操作步骤 登录已成功入驻云商
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 客户服务商订单管理
云商店用户如何申请发票 在云商店平台购买第三方商家的商品,发票由第三方商家开具,申请指导请参见:云商店用户申请发票帮助指南。 父主题: 发票管理