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请按以下步骤排查问题： 确认录音功能已开启成功，点击查看如何开启录音功能； 确认录音文件在平台保存未超过7天（从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时），超过7天平台会自动删除该录音文件。 如果录音开启成功且录音文件在平台保存未超过7天还是无法下载，请联系华为云客服。 父主题：
短信被隐私保护通话平台拦截，因短信内容涉及违法、违规词汇，或未包含与您协商一致的白名单关键词，导致短信被平台拦截。 X号码转发短信给企业服务器后，企业服务器未指示转发或指示不转发，导致短信未被转发至接收方号码。 若以上原因都不符合，请拨打400电话联系华为云客服排查问题。 父主题： 短信问题
隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制（话单推送延迟）？ 话单文件可以保存多久？ 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？ 推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 结束通话后如何获取通话时长？ 怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来（sessionID如何获取）？ 呼叫未接通会产生话单吗？
点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常，通话即将挂断，请稍后重试。 用户拨打X号码后，隐私保护通话平台向客户服务器询问真实被叫，客户服务器指示隐私保护通话平台向用户放音并结束通话。 平台无默认放音文件，需客户在放音文件管理页面上传放音文件，通过审核后，响应“呼叫事
txt', 'a', encoding='utf-8') #打开本地文件 fo.write('绑定请求数据：' + jsonData.decode('utf-8') + '\n') #绑定请求参数记录到本地文件,方便定位问题 r = urllib.request
txt', 'a', encoding='utf-8') #打开本地文件 fo.write('绑定请求数据：' + jsonData.decode('utf-8') + '\n') #绑定请求参数记录到本地文件,方便定位问题 r = urllib.request
退订隐私号码后，如何确认号码退订成功了？ 短信问题 隐私保护通话如何发送短信？ 如何开通短信功能（短信为什么没开通）？ 如何设置才能让企业服务器收到短信内容？企业服务器在哪里可以看到短信内容？ 为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条，有的显示两条？ 短信发送失败/发送的短信对方说没收到，是什么原因？
body_AX + '\n'); //绑定请求参数记录到本地文件,方便定位问题 //fs.appendFileSync('bind_data.txt', '绑定请求数据：' + body_YB + '\n'); //绑定请求参数记录到本地文件,方便定位问题 req.end(); //结束请求
txt', 'a', encoding='utf-8') #打开本地文件 fo.write('绑定请求数据：' + jsonData.decode('utf-8') + '\n') #绑定请求参数记录到本地文件,方便定位问题 r = urllib.request
调用对应模式的绑定接口设置，固话号码格式为国家码（如+86）+不带前置0的区号（如755）+本地固话号码（如28****01），填写为"+8675528****01"。 通过控制台设置，固话号码格式为不带前置0的区号（如755）+本地固话号码（如28****01），填写为"75528****01"。 因
fs.appendFileSync('bind_data.txt', '绑定结果：' + d + '\n'); //绑定ID很重要,请记录到本地文件,方便后续修改绑定关系及解绑 }); }); req.on('error', (e) => { console.error(e
txt', 'a', encoding='utf-8') #打开本地文件 fo.write('绑定请求数据：' + jsonData.decode('utf-8') + '\n') #绑定请求参数记录到本地文件,方便定位问题 r = urllib.request
"\r\n"); fs.Write(bbody, 0, bbody.Length); //绑定请求参数记录到本地文件,方便定位问题 var response = client.PostAsync(apiAddress
"\r\n"); fs.Write(bbody, 0, bbody.Length); //绑定请求参数记录到本地文件,方便定位问题 var response = client.PostAsync(url, content)
fs.appendFileSync('bind_data.txt', '绑定结果：' + d + '\n'); //绑定ID很重要,请记录到本地文件,方便后续修改绑定关系及解绑 }); }); req.on('error', (e) => { console.error(e
// 打印请求数据 fwrite($file, '绑定请求数据：' . $data . PHP_EOL); //绑定请求参数记录到本地文件,方便定位问题 $response = file_get_contents($realUrl, false, stream_c
// 打印请求数据 fwrite($file, '绑定请求数据：' . $data . PHP_EOL); //绑定请求参数记录到本地文件,方便定位问题 $response = file_get_contents($fullUrl, false, stream_c
fs.appendFileSync('bind_data.txt', '绑定结果：' + d + '\n'); //绑定ID很重要,请记录到本地文件,方便后续修改绑定关系及解绑 }); }); req.on('error', (e) => { console.error(e
我在华为云使用多个服务，充值到哪里可以使用隐私保护通话服务？ 充值到华为云账号即可，华为云上的服务都会使用华为云总账号的余额。 父主题： 费用相关
可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 录音文件保存7天，超过7天平台会自动删除该录音文件，无法找回。如果您需长时间保存录音，建议下载保存在本地。 父主题： 录音问题
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