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客户端配置文件中缺少客户端证书和私钥。 处理步骤 请复制客户端证书和私钥到客户端配置文件中，再重新接入。示例如下： <cert> -----BEGIN CERTIFICATE----- 此处添加客户端证书 -----END CERTIFICATE----- </cert> <key> -----BEGIN
启动Tunnelblick客户端，将已添加客户端证书及私钥的配置文件上传至Tunnelblick客户端，建立VPN连接。 需要在配置文件中注释“disable-dco”。 图7 上传客户端配置文件 出现类似下图所示界面，代表连接成功。 图8 连接成功 Android客户端 此处以安装OpenVPN（3
entries were read) 可能原因 客户端配置文件中缺少客户端证书和私钥。 处理步骤 请复制客户端证书和私钥到客户端配置文件中，再重新接入。示例如下： <cert> -----BEGIN CERTIFICATE----- 此处添加客户端证书 -----END CERTIFICATE-----
步骤三：配置客户端 前提条件 请确认已创建用户及用户密码。 请确认客户端设备可正常访问互联网。 操作步骤 下载客户端配置。 在“终端入云VPN网关”页面，单击目标网关操作列的“下载客户端配置”，下载配置文件压缩包。 解压缩，得到“client_config.conf”、“client_config
请登录华为云管理控制台。 找到对应的VPN网关，查看网关的地址、服务端的端口和协议与客户端配置文件中的信息是否一致。 如果不一致，请重新下载客户端配置文件或直接修改客户端配置文件中对应的信息，客户端使用新的配置重新接入。 父主题： 客户端连接失败
可能原因 OpenVPN 2.6版本之前的客户端软件，无法识别“disable-dco”配置项。 处理步骤 登录华为云管理控制台。 下载客户端配置，会生成“client_config.ovpn”文件。 打开“client_config.ovpn”文件，在“disable-dco”配置项前加上“#”注释。
routines:wrong tag 可能原因 客户端证书和私钥不匹配。 处理步骤 检查并复制匹配的客户端证书和私钥到客户端配置文件中，再重新接入。示例如下： <cert> -----BEGIN CERTIFICATE----- 此处添加客户端证书 -----END CERTIFICATE-----
请在VPN网关的服务端中导入正确的CA证书，并删除错误的CA证书，再使用客户端重新接入。 配置文件中的证书和私钥不正确。 请重新复制客户端证书和私钥到客户端配置文件中，再使用客户端重新接入。 如果上述操作仍然无法解决客户端登录问题，请提交工单联系华为工程师。 父主题： 客户端连接失败
failed 可能原因 客户端配置文件中的证书和私钥与VPN网关“服务端”页签中导入的客户端CA证书不匹配。 处理步骤 导入的客户端CA证书不正确。 请在VPN网关的“服务端”页签中导入正确的CA证书，并删除错误的CA证书，再使用客户端重新接入。 配置文件中的证书和私钥不正确。 请重新复制客
登录华为云管理控制台。 找到对应的VPN网关，查看服务端的协议和端口与客户端配置文件中的信息是否一致。 如果不一致，请重新下载客户端配置文件或直接修改客户端配置文件中对应的信息，客户端使用新的配置重新接入。 父主题： 客户端连接失败
客户端无法ping通ECS的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 没有配置用户所属用户组，或者用户组没有配置对应访问策略。
上传客户端CA证书 场景描述 仅“客户端认证类型””选择“证书认证 ”时需要配置。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。
如果您修改了服务端的本端网段或客户端网段，客户端需要重新连接。 如果您修改了高级配置中的协议、端口等参数，需要重新下载并导入新的客户端配置文件，参数修改才能生效。 操作须知 修改端口、加密算法，会导致客户端断开后无法重新连接，需要下载新的客户端配置，使用新的客户端配置文件重新接入。 增删改V
客户端连接失败 客户端日志显示“Connection failed to establish within given time” 客户端日志显示“Cannot load CA certificate file [[INLINE]](no entries were read)” 客户端日志显示“Error
下载客户端配置 场景描述 服务端配置完成后，您需要在VPN网关页面下载客户端对应的配置，用于和服务端建立VPN连接。 约束与限制 服务端配置完成后，您需要在VPN网关页面下载客户端对应的配置，用于和服务端建立VPN连接。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。
修改客户端CA证书 功能介绍 根据客户端CA证书ID，更新指定的客户端CA证书。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/{vpn_server_id}/client-ca-ce
修改服务端证书 操作须知 更换服务端证书，会导致客户端断开后无法重新连接，需要下载新的客户端配置，使用新的客户端配置文件重新接入。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络
使用同一个用户名连续输入5次错误密码后，用户会被锁定。 处理步骤 请检查登录客户端使用的用户名和密码。 在多次输入错误密码而被系统锁定的情况下，请等待大概5分钟，再重新使用用户名密码登录客户端。 如果上述操作仍然无法解决客户端登录问题，请提交工单联系华为工程师。 父主题： 客户端连接失败
校验客户端CA证书 功能介绍 检验客户端CA证书合法性。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/client-ca-certificates/check 表1 参数说明 名称
删除客户端CA证书 场景描述 仅“客户端认证类型””选择“证书认证 ”，且已上传CA证书时可以删除。 操作须知 删除该CA证书后，相关的客户端无法再正常连接，请谨慎操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 >
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