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请查看接收的状态通知和话单,参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析转接失败原因。可能的原因有以下几点: 被叫侧原因导致呼叫被拦截,可使用隐私号码呼叫其他被叫号码测试,确认虚拟号状态是否正常; 被叫号码所在运营商拦截了号码。此情况一般发生在调测过程中,调试者短时间内多次调用业
若您需要获取隐私号码呼叫过程中的呼叫状态事件,请配置状态接收地址,隐私保护通话平台会将呼叫状态事件通过“呼叫事件通知接口”推送到该地址。 若您需要使用X模式,则必须配置状态接收地址,用于控制X模式的呼叫和短信。 话单接收地址 若您需要即时获取隐私号码呼叫的话单,请配置话单接收地址,隐私保
不支持挑选或自定义,也没有靓号。 隐私号码需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购,不支持自己提供号码进行申请,点击查看如何订购号码。 使用终端呼叫隐私号码(X号码)时,正常拨号即可。正确样例:170****0001;错误样例:86170****0001。 父主题: 号码相关问题
"ulFailReason":0,"sipStatusCode":0,"callOutUnaswRsn":0,"recordFlag":1,"recordStartTime":"2019-01-24 02:30:06","recordDomain":"****.com","recordBucketName":"****"
隐私号码绑定的用户号码必须为已在运营商网络中开户的真实手机号码或座机号码,不支持绑定400号码和95号码。 PC端IP电话软件、400号码和95号码无法使用隐私号码外呼。但PC端、400号码、95号码可以是隐私保护通话中未绑定X号码的用户,例如AX模式中,真实手机号A绑定了隐私号码X,从PC端呼叫X,呼叫可以被转接至A。
企业资质审核是开通隐私保护通话后,为了核实您所进行的业务场景,在订购号码前需要进行的操作:点击查看如何添加企业 注:隐私保护通话使用流程请参考隐私保护通话使用全流程。 父主题: 账号相关问题
14 所属行业 请根据实际情况选择行业,选择“其他”时请填写具体行业。 15 是否使用短信 设置企业是否需要短信功能。 说明: 选择“是”时需要在“业务场景”中报备短信场景。 16 业务场景 描述使用隐私号码的业务场景,请根据实际情况填写。 示例: 通话场景示例:网约车,乘客和司机拨打电话。
例如,允许同时绑定AXB和CXD,但不允许同时绑定AXB和BXC。 同一个A号码若要绑定不同B号码,需要使用不同的X号码进行绑定。如,若已存在AXB,还需绑定A和C,需使用别的X号码,如AX1C。 当X号码和A、B号码解除绑定关系后,该X号码可以被回收,供其他号码绑定。 AXB模式下具有如下关键功能:
收取号码月租(点击查看价格详情)。 操作指引 请使用通过企业实名认证的华为公有云账号登录,进入隐私保护通话服务页面。 您也可以访问华为公有云官网,在“产品 > 云通信”下选择隐私保护通话,进入隐私保护通话服务页面。 点击“立即使用”,进入管理控制台“总览”页。 点击“购买套餐包”,进入购买页面,选择套餐包规格。
状态为“完成”和已下发部分号码(状态为“处理中”)的号码订单可下载号码列表。 还没有号码订单,点击查看如何订购号码。 如果下载号码表一直转圈,请更换谷歌浏览器尝试。如果使用谷歌浏览器还是失败,请联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
还未接通,绑定关系就自动解绑了。请根据呼叫场景合理设置绑定关系保持时长。 未正确设置绑定关系。请参考如何绑定/解绑隐私号码设置绑定关系后再使用。 父主题: 呼叫相关问题
被叫双方结束通话。 AXB、AX和X模式支持设置通话时长,AXE模式不支持设置通话时长。 若需设置通话剩余最后一分钟时的提示音,请参考如何使用自定义放音文件?。 父主题: 呼叫相关问题
状态为“完成”和已下发部分号码(状态为“处理中”)的号码订单可下载号码列表。 还没有号码订单,点击查看如何订购号码。 如果下载号码表一直转圈,请更换谷歌浏览器尝试。如果使用谷歌浏览器还是失败,请联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
添加应用时填写的呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址中,请确认输入的接收地址是可通过外网访问的有效地址。配置的地址格式可以是IP+端口,可以使用http或https。 若接收不到话单或呼叫状态推送,请查看收不到呼叫事件和话单通知如何处理?。 父主题: 呼叫状态与话单
”和“待实名激活”等状态的号码都会收取月租费用,请及时关注号码状态。 隐私保护通话业务费用由华为云平台自动扣费,请保证您的账户余额充足。 使用隐私号码通话/发送短信还会产生通话费用/短信费用,计费方式请参考隐私保护通话计费是双向还是单向? 父主题: 费用相关
营商号码”下发时间为2~3个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”,选择的“运营商号码”下发时间为2~4周。 除以上区别外,使用实号和虚号呼叫时,在用户体验上没有区别。 父主题: 号码相关问题
录音文件保存7天,超过7天平台会自动删除该录音文件。如果您需长时间保存录音,建议下载保存在本地。 若出现手机无法下载录音文件的情况,请使用电脑访问录音下载地址下载录音文件。 如果在访问录音下载地址时出现安全提示,需忽略证书校验才可下载录音文件。 欠费会导致获取录音下载地址失败
请保持账户余额充足。 短信的发送方或接收方不是手机号码。应运营商管控要求,隐私保护通话不支持隐私号短信的发送方或接收方是短信通道号。 您使用的模式不支持短信功能。隐私保护通话AX,X和AXB模式支持短信功能,AXE模式暂不支持短信功能。 绑定关系不存在或绑定关系设置不正确。请调
01),填写为"+8675528****01"。 部分手机呼叫隐私号码时若带了“+86”(如“+86171xxxxxxxx”)会提示空号,使用终端呼叫隐私号码(X号码)时,请不要携带“+86”,直接拨打隐私号码,正确样例:170****0001。 通过隐私号码呼叫的号码是空号,即
若用户A发送的是一条长短信,则运营商会依照标准短信协议对其进行拆分,按拆分后的短信条数收费;隐私保护平台转发该短信时,也会按照拆分后的短信条数对客户收费。 若用户使用AX模式,隐私保护通话平台在转发短信前会对短信内容进行处理(详细请参见隐私保护通话如何发送短信?),处理后会造成短信长度变更,可能会使拆分