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用例列表里执行按钮为什么是置灰的？ 仅用例执行人在非报告审核阶段可以进行用例执行。 请在“流程历史”里查看自己是否为该用例的执行人，如果不是指定的用例执行人，那么执行按钮则会置灰。 如果自己为用例执行人，但是已经提交了报告且报告在审核中，那么执行按钮也会置灰。 图1 用例执行入口
测试问题的处理责任人（非提出人）不能闭环该问题吗？ 不能，仅允许提出人关闭问题。可由问题处理人将问题的状态改为“验收”后由问题提出人验收和闭环问题。同时，提出人可在验收阶段将验收的待办转给其他人，由其他人来验收&闭环问题，详情见待办转他人处理中的方式二。 父主题： 验证中心
企业管理员进入用户管理获取用户列表失败怎么办？ 如果您使用的是IAM用户进行用户管理，则要求该IAM用户拥有Security Administor权限（新创建的IAM用户默认没有任何权限，无法获取账号下的用户列表），拥有该权限的IAM用户才能进行授权操作。 主账号登录IAM控制台。
怎么查看用例的主设计人和主执行人？ 用例管理页面，点击“流程历史“按钮，排第一个的设计人和执行人就分别是主设计人和主执行人 父主题： 验证中心
为什么在添加本企业用户到工作空间时账号是置灰的？ 需要用户入驻解决方案工作台后才可以添加用户到空间中。 方式一：该IAM用户登录华为云，在解决方案工作台入口页面点击【立即使用】，首次登录会进入服务声明签署页，需要您签署服务声明。完成后点击【立即使用】，即可成为解决方案工作台用户。 方式二：联系该IAM账号的企业管理员在运营中心的用户管理页面添加用户。
测试报告末尾的会签为什么只有测试方信息，没有审核方信息？ 如果该报告还未审核或者该报告审核未通过，那么在末尾就不会出现审核方的信息。 父主题： 验证中心
在提交方案审核时的审核人选错了，且方案已经审核通过，还能修改吗？ 可以。操作步骤： 架构师发起方案变更。 图1 变更方案 对应的方案审核人将会产生变更审核待办。 方式一：搞审核人在审核页面点击【转他人处理】，转给需要的审核人进行处理。 方式二：空间管理员在空间待办里将该待办转处理人。
手工清单资源开通不是真正的购买和部署云服务，而是手动购买云服务后，在资源管理这里做好记录的流程节点。 进入对应空间内的资源管理主页，点击对应需求名称右侧的“资源开通”按钮，进入资源开通页。 图6 资源开通主页 确认开通验证所需云服务资源信息。 补充开通的应用系统或技术栈信息。 图7
用例管理页面会隔一会出现类似刷新的动作，怎么处理? 点击用例管理页面的【流程历史】 图1 查看流程 鼠标放在流程历史上提示”存在错误信息”节点上，会提示该节点存在的错误信息，例如由于用户权限导致无法创建性能自动化用例。如果用例加载报错的问题已解决您可以点击悬浮显示的【关闭提示】关闭该提示。
击需求名称行的“标签”按钮，在弹窗中输入需要添加的标签后确定即可。 自验证效率分析：勾选需要进行分析的需求后，点击“自验证效率分析”按钮后可查看平均方案构建验证时长及平均自验证率。 平均方案构建验证时长：选中方案的构建验证时长平均值；平均自验证率：选中方案对应需求的自验证率汇总平均值。
点开测试报告里的附件，会有安全提示，怎么去掉这个提示？ 这个是Office的安全警告，后续会优化该体验。 父主题： 验证中心
卖家中心自动生成的方案，方案类型选错了，提交后还可以修改吗? 不能修改了，但是可以手动新建一个方案，联系TE在任务里关联该方案后反向关联到卖家中心。 图1 方案反向关联卖家中心 以上操作请联系对应的华为侧认证测试工程师进行。 父主题： 设计中心
测试报告里最后一页的测试代表是显示用户账号吗？ 测试报告最后一页的测试代表优先显示用户的昵称，可以把昵称设置为中文，便于辨认。 图1 测试报告会签人 编辑昵称方式：在解决方案工作台首页左上角点击用户头像标识，进入到个人信息界面，点击“昵称“字段的编辑图标即可编辑。 图2 修改昵称
二进制扫描的二进制包上传后有效期多久？ 不执行会保留3天，执行完就会马上删除 父主题： 验证中心
集成架构可靠性检查结果不通过，还可以保存和提交吗？ 可以。 联营认证可靠性检查是根据联营认证测试要求预置的辅助检查，会根据用户选择的联营方案应用类型、可靠性级别对该方案进行可靠性检查。如果检查不通过，可继续保存和提交审核，但在方案审核界面将会展示可靠性检查结果，建议检查通过后再提交审核。
可控、可管的能力，您可以在运营中心管理本企业的用户，还可以进行本企业报表的查看、自定义验证效率分析等。 如果您已拥有企业管理员角色、或者您不需要使用运营中心相关功能，则可忽略本章节，不影响您使用解决方案工作台的其他功能。 华为云主账号或者本企业第一个登录解决方案工作台的IAM用户
为什么压缩包格式的附件不管是在华为内网还是外网都上传不了？ 请确认附件大小和数量是否符合要求； 如果附件的格式是手动直接改成压缩格式的，是不可以上传的，需要重新打包。 父主题： 其他
联营的用例为啥实际结果里没有图片也能执行成功？ 访谈类的用例实际结果是可以没有图片的。 父主题： 验证中心
方案管理列表中看不到修改方案名称的铅笔图标。 其他平台同步生成的方案不允许修改名称（因为是根据方案名称确定关联关系），所以不可见，如卖家中心生成的解决方案。 方案名称的修改按钮图标只对方案的创建人可见。 父主题： 设计中心
测试报告的会签为什么会有多行测试代表和多行审核人？ 因为存在多个用例执行人和多个报告审核人。 父主题： 验证中心
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