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能力标签认证的时间周期一般是多久，是否有SLA？ 能力标签认证时间周期一般为25~55个工作日； 能力标签认证初审SLA为3个工作日； 合作伙伴补充材料SLA为30个工作日； 技术审核SLA为15个工作日； 会签审核SLA为7个工作日； 通过伙伴中心的SLA提醒机制可有效保证SLA达成；
信用账户余额是什么？ 目前信用账户没有启用，无相关政策规则，暂无需关注。 父主题： 充值与调账
解决方案提供商账号过期时是否可以加入云经销商？ 企业是否可以同时加入解决方案提供商计划和云经销商计划？ 解决方案提供商账号下的子客户能否迁移？ 企业加入云经销商后法人变更了怎么办？ 如何修改云经销商的邮箱、手机等信息？ 为什么伙伴中心没有“支持 > 能力开放”功能？ 为什么伙伴中心没有激励管理功能？ 云经销商是否能与总经销商更改关联关系
解决方案提供商计划终止（到期）了该怎么办？ 解决方案提供商需要重新做解决方案提供商认证。 父主题： 注册与认证
在伙伴销售平台创建客户时同步创建华为云账号，并将客户在伙伴销售平台上的账号与华为云账号进行映射。同时，创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定。 华为云总经销商（一级经销商）可以注册云经销商（二级经销商）的子客户。注册完成后，子客户可以自动和云经销商绑定。 调用该接口为客户创建华为云账
客户有消费，业绩为0或负数、没有激励数据或是什么原因？ 有消费，业绩为0，没有激励数据的原因： 所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。 业绩转移合并到了其他账号。 华为云经销商认证身份已过期。 没有加入华为云解决方案提供商计划。 有消费，激励为负数的原因： 子客户在激励发放账期内有退订或降配订单。
登录伙伴中心 合作伙伴使用已注册华为账号登录伙伴中心。 操作步骤 进入华为云伙伴体系页面。 单击页面右上角“登录”，进入登录页面。 在登录页面，输入账号名和密码，单击“登录”。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 父主题： 成为合作伙伴
账号，无需客户手动填写。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 商品信息”。 择“优惠商品”页签，单击操作列“复制链接”。 复制商品详情页链接，分享给客户。 客户通过分享的链接下
为什么我看不到/打不开“开票清单”？ 申请发放激励时，伙伴选择银行转账付款（返现）及返充值账户的时，需要向华为云开具发票，选择返代金券无需开具发票。 开票清单需要在完成商业信息认证并成功提交付款申请后才能查看。如果伙伴在通知激励后才提交认证，认证后当天即申请激励发放，由于系统同步
能力标签认证过程中，对标准和举证方式有疑问的，伙伴是否可以和评审人员沟通交流？通过什么渠道？ 能力标签认证流程中明确规定了能力标签认证答辩和澄清机制，伙伴若对认证标准或举证材料有疑问，可通过PDM或能力认证运营专员，组织评审专家进行线上的认证答辩。 父主题： 伙伴能力认证
成员关联伙伴账号后，在伙伴中心可根据新手指引，维护个人证书信息以确保信息完整真实且有效。 需手工上传的证书类型包含：职业认证、其他类。 手工上传的证书必须处于有效期内，提交后由华为方审核，可通过证书模块查询审核状态。 开发者认证证书及专业认证证书无需手工上传，伙伴中心已同步云学堂数据，可通过证书模块查看。 操作步骤
角色认证的案例和在职证明的具体要求？ （1）在职证明不统一模板，可由公司统一给所有证书持有员工开具到一张也可以单个员工开具，形式不限。只要能证明该员工在该公司任职，落款、盖章与认证主体完全一致即可； （2）案例具体要求联系接口人。 父主题： 服务合作伙伴发展路径
伙伴入驻HCPN时，工商注册号/营业执照注册号填写统一代码还是机构编号？ 统一代码。 父主题： 其他
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部的导航栏中选择“能力 > 能力认证”。 进入“能力认证”页面，点击“申请认证”。 您可以单击此处的“下载材料”，查看能力认证的认证指南。 在申请认证页面，上传华为云伙伴能力标签评估表、举证材料，单击“提交申请”。
角色认证 伙伴达到角色认证的最低要求后即可选择角色认证，从而获得对应的业务支持和激励。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块，在数字化转型咨询与系统集成发展路径中，查看角色认证要求。 完成角色
个人认证的证书如何绑定到伙伴？如何上传证书？ 通过伙伴账号绑定个人华为账号的方式，从而绑定个人账号下的认证证书； 操作详细请查看：伙伴邀请成员关联、成员接受伙伴邀请。 HCIA、HCIP、HCIE证书上传到个人账号后，证书信息将同步共享给伙伴； 操作详情请查看：填写证书信息。 父主题：
角色认证 伙伴达到角色认证的最低要求后即可选择角色认证，从而获得对应的业务支持和激励。 前提条件 合作伙伴已加入软件发展路径； 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块中，在软件伙伴发展路径中，查看角色认证要求。
角色认证 伙伴达到角色认证的最低要求后即可选择角色认证，从而获得对应的业务支持和激励。 前提条件 合作伙伴已加入服务合作伙伴发展路径； 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块中，在服务合作伙伴发展路径中，查看角色认证要求。
角色认证 伙伴达到角色认证的最低要求后即可选择角色认证，从而获得对应的业务支持和激励。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块中，在学习与赋能合作伙伴发展路径中，查看角色认证要求。 完成角色认证
商业信息认证提交后需要多久可以认证完成？ 商业信息认证提交后，系统自动认证中； 商业信息认证正常1~3个小时内即可完成认证； 部分情况需要华为商业信息审核员处理，请您耐心等待认证结果。 父主题： 商业信息认证
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