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  • 纸质合同使用什么快递回寄? - 费用中心

    纸质合同使用什么快递回寄? 客户可进入“合同管理”页面,单击该合同操作列“纸质合同详情”,可查看纸质合同处理情况及快递公司及快递单号。纸质合同不能反复申请,收到纸质合同后,请妥善保管,无需再回寄到华为。更多相关信息参见申请纸质合同。 父主题: 合同

  • 退订与退换货 - 费用中心

    退订与退换货 如何查看资源退订费用? 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算? 什么是五天无理由全额退订? 用券买产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 不支持退订云服务有哪些? 按需资源可以退订吗? 云商店产品可以退订吗?

  • 开通账单数据存储功能 - 费用中心

    Key,安全接入键,用户在OBS系统中安全接入键,是用户访问OBS系统密钥,用户根据安全接入键和请求头域生成鉴权信息。安全接入键和接入键标识一一对应。 server:访问域名,访问域名是桶在互联网中域名地址,可应用于直接通过域名访问桶场景,比如:云应用开发、数据分享等。可以从图11中获取。 b

  • 为什么用不了代金券? - 费用中心

    计费模式:代金券计费模式与您选购产品计费模式不匹配。如:计费类型为“按需”代金券不能用于购买包年包月产品,计费类型为“包月”代金券不能用于购买包年产品,计费类型为“包年包月”代金券不能用于购买一次性计费产品。 折扣互斥:代金券不可以和促销折扣、商务折扣同享,不可以与折扣券同享。

  • 按需资源可以退订吗? - 费用中心

    按需资源可以退订吗? 按需产品是先使用后付费模式,不涉及退订,若不再使用直接删除资源即可。可进入云服务控制台找到不再继续使用按需资源进行删除操作。 父主题: 退订与退换货

  • 已取消支付或退订订单是否能从我订单中删除? - 费用中心

    已取消支付或退订订单是否能从我订单中删除? 已取消支付或退订订单不能从我订单中删除,可以对订单进行筛选过滤查询。 父主题: 订单

  • 为什么发票上有一个银行账号,跟充值界面看到账号什么关系? - 费用中心

    为什么发票上有一个银行账号,跟充值界面看到账号什么关系? 充值界面的账号:在费用中心“充值”页面,通过转账汇款方式进行充值时,会展示一个专属汇款账号,通过该账号充值一般当天到账,无需提交工单,方便快捷。 发票上账号:发票上开户行及账号是华为云一般账户,不建议进行充值。如果您需要

  • 退订未生效资源 - 费用中心

    退订未生效资源 客户购买资源包时可以指定未来生效时间,未生效资源指尚未生效资源包。退订未生效资源不收取手续费,退还已使用代金券,不退还已使用折扣券。 未生效资源不可退订场景 未生效资源若存在以下任一情况不可退订: 正在进行其他交易。 云商店订单或合作伙伴代付订单,开具发票后不允许退订。

  • 云服务退订规则概览 - 费用中心

    云服务退订规则概览 云服务退订主要分为四个场景:退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期、退订创建/变更失败资源。不同退订场景下是否收取手续费以及是否退券请参见表1。 其中退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期时均有可能涉及到大额退订(退订金额超过5万元),其注意事项请参见大额退订。

  • 如何查看订单? - 费用中心

    如何查看订单? 进入“我订单”页面。 可以输入订单号查询,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选订单。 若需查看云服务订单,单击“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需查看硬件订单,单击“硬件”页签。 父主题: 订单

  • 为什么价格计算器和产品价格详情价格不一样? - 费用中心

    为什么价格计算器和产品价格详情价格不一样? 以弹性云服务器为例,产品价格详情页面的价格仅包括CPU以及内存价格,未包括存储(例如40G系统盘)价格。 价格计算器页面会根据您选择存储(例如40G系统盘)计算价格总和。 父主题: 云服务价格

  • 由合作伙伴代付订单,客户是否可以申请开具该订单发票? - 费用中心

    由合作伙伴代付订单,客户是否可以申请开具该订单发票? 可以。直接从“费用中心”中进行开票,具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题: 申请发票类

  • 按需产品周期结算说明 - 费用中心

    23:59:59期间产生费用,通常会在2019-05-01 01:00:00左右完成扣费。 按天进行结算日峰值计费产品,一般会在16:00左右进行上一天费用扣费;按月进行结算95计费、95增强计费、日峰值月平均产品,一般会在下个月1号20:00左右进行上一个月费用扣费。 按需产

  • 创建自定义策略 - 费用中心

    创建自定义策略 如果系统预置费用中心、账号中心权限,不满足您授权要求,可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加授权项(Action)请参考授权项说明。 目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作

  • 代金券 - 费用中心

    为什么用不了代金券? 代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券使用记录? 可以修改代金券使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗? 代金券不见了?

  • 有计费类型为按需代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? - 费用中心

    有计费类型为按需代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? 您可能享有商务折扣,而代金券与商务折扣互斥。 父主题: 代金券

  • 多维度汇总账单 - 费用中心

    多维度汇总账单介绍 出于不同对账场景需要,华为云提供了多种类型账单,不同账单间关系和用途如下: 其中多维度汇总账单提供了介于月度汇总账单到流水/明细账单之间多层次账单维度。通过多维度汇总账单展开与聚合能力,您可以清晰地获取到每个层级下账单消费情况。无需您从流水或者明细账单手动操作汇总。

  • 签约主体变更影响有哪些? - 费用中心

    到相应支付宝、微信、银联等充值账户,即变更前充值支付,会使用华为软件银行账户退款,变更后充值支付,会使用华为云计算银行账户退款。 银行卡提现:当签约主体变更后申请提现,系统统一使用华为云计算银行账户退款,有可能出现收退款账户不一致问题。 举例:充值时向华为云银行账户

  • 对账单(使用量账单)文件格式介绍 - 费用中心

    指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围云服务区域。 华北-北京一 产品 String 云服务名称。 AOS堆栈 按需 规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性和属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。 AOS堆栈|4

  • 消息通知说明 - 费用中心

    已释放通知 资源退订成功或到期释放时,汇总发送通知告知客户资源已退订或已释放。 资源开通成功 创建开通通知 资源开通成功,汇总一小时内开通成功资源发送一次通知告知客户资源已开通成功。 注:若同一天同时存在即将到期/冻结/释放两种及以上场景时,则统一只发送一次续费提醒通知。 按需资源欠费通知机制