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通过PuTTY Key Generator工具创建密钥对 操作场景 您可以通过puttygen.exe工具创建密钥对,创建完成后,公钥和私钥均保存在用户本地。 通过puttygen.exe工具创建成功的密钥对,还需要执行导入密钥对,导入系统才能正常使用密钥对。 操作步骤 在以下路
同一子网的两块网卡均绑定弹性公网IP 问题描述 云服务器上两块相同子网的网卡,均绑定了弹性公网IP。其中,主网卡绑定的弹性公网IP可以正常访问,但是扩展网卡的弹性公网IP无法访问。 可能原因 CentOS操作系统的弹性云服务器默认开启了反向过滤技术(rpfilter),云服务器的
如何处理GPU掉卡问题 问题描述 执行nvidia-smi命令查询到的显卡的数量较实际规格对应的显卡数量少。 如上图所示,执行nvidia-smi命令查询到7张显卡,实际该机型应有8张显卡。 判断方式 执行以下命令,显卡的数量与实际规格对应的显卡数量一致,且显卡在位状态正常(rev
内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置错误导致Linux ECS实例异常重启 问题描述 Linux操作系统的ECS实例发生异常重启事件,错误提示如下: Kernel panic - not syncing: NMI: Not continuing 同时,内核日志打印如下信息:
如何处理可恢复的Xid故障问题 问题原因 Xid 说明 13 Graphics Engine Exception,非硬件故障,可能是指令错误等。 31 GPU memory page fault,非硬件故障,可能访问了非法地址等。 43 GPU stopped processing,
(推荐)通过管理控制台创建密钥对 操作场景 您可以通过管理控制台创建密钥对,创建完成后,公钥自动保存在系统中,私钥由用户保存在本地。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“”,选择“计算 > 弹性云服务器”。 在左侧导航树中,选择“密钥对”。
Web访问超时系统日志打印:nf_conntrack:table full, dropping packet 问题现象 客户端访问web时出现time out。 服务端系统日志/var/log/messages打印kernel: nf_conntrack:table full, dropping
如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区? 操作场景 弹性云服务器创建成功后,如果发现系统盘分区的容量大小和实际创建的系统盘大小不一致,可以将空白分区扩容到根分区,扩容系统盘的空白空间。 本节介绍了怎样将空白分区在线扩容到末尾的root分区。 操作步骤 以CentOS
查询API版本信息列表(废弃) 功能介绍 返回Nova当前所有可用的版本。 为了支持功能不断扩展,Nova API支持版本号区分。Nova中有两种形式的版本号: "主版本号": 具有独立的url。 "微版本号": 通过Http请求头X-OpenStack-Nova-API-Version来使用,从
如何处理驱动兼容性问题 问题描述 用户执行nvidia-smi命令回显报错“No devices were found”。 No devices were found 处理方法 查看云服务器的实例规格,确认用户使用的镜像信息。 如果使用NVIDIA Tesla T4 GPU(例如,Pi2或G6规格),请参见T4
为什么操作系统实际版本与购买时镜像版本不一致? 问题现象 在云服务器执行以下命令查看系统当前版本: /etc/redhat-release 得到当前云服务器版本为CentOS 7.6。但在控制台使用的镜像为CentOS 7.2(或者低于7.6的其他版本)。 本节操作适用于CentOS、EulerOS操作系统云服务器。
同一个VPC内的ECS内网无法互通或者出现丢包等现象时,如何排查? 问题描述 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序,建议您从高频率原因往低频率原因排查,从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题,请继续排查其他可能原因。
如何处理ECC ERROR:存在待隔离页问题 问题描述 业务调度到某个GPU节点后,发现业务异常,调度到其他节点时正常。 某台虚拟机显存使用率突然降低。 判断方式 执行以下命令,查看显卡是否存在ecc error。 nvidia-smi 如果1的回显结果中volatile Uncorr
如何处理Nouveau驱动未禁用导致的问题 问题描述 Nouveau驱动未禁用可能导致Linux系统卡死、虚拟机无法远程登录等问题。一般常见于客户使用自己的私有镜像(从ECS普通虚拟机导出的镜像或其他来源的私有镜像)。 判断方式 执行以下命令,查看Linux内核环缓冲区中的错误关键字信息。
通过实例自定义数据配置ECS实例 使用场景 当您有如下需求时,可以考虑使用实例自定义数据注入功能来配置弹性云服务器: 需要通过脚本简化弹性云服务器配置 通过脚本初始化系统 已有脚本,在创建弹性云服务器的时候一并上传到服务器 其他可以使用脚本完成的功能 使用限制 Linux: 用于
如何处理升级内核后,驱动不可用问题 问题描述 客户执行nvidia-smi,报错failded to initialize NVML: Driver/library version mismatch。 客户执行nvidia-smi,报错NVIDIA-SMI has failed because
通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办? 问题描述 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,在导入管理控制台使用时,系统提示导入公钥文件失败。 可能原因 公钥内容的格式不符合系统要求。 当用户使用puttygen.exe工具创建密钥对时,如果使用puttygen
NetworkManager服务无法启动,报错:Failed to restart NetworkManager.service: Unit NetworkManager.service is masked 问题描述 NetworkManager启动时报错:Failed to restart
如何处理驱动安装报错“Unable to load the kernel module 'nvidia.ko'” 问题原因 总线脱落。 内核版本不一致。 问题影响 显卡驱动安装失败,显卡无法使用。 处理方法 执行以下命令,查看内核版本,检查内核版本是否一致。 rpm -qa | grep
一键式重置密码插件占用虚拟内存VIRT和常驻内存SHR过高怎么办? 问题描述 在弹性云服务器运行时,一键式重置密码插件占用虚拟内存VIRT和常驻内存SHR过高。 图1 查看虚拟内存占用情况 问题根因 应用程序使用内存的时候通过glibc的内存池来提供,glibc 2.10之前的版本中,只有一个内存池,称为main