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弹性云服务器所在安全组入方向已开放22端口，配置方式请参见配置安全组规则。 处理方法 下载 WinSCP 客户端并安装。下载WinSCP。 安装WinSCP。 启动WinSCP，启动后界面如下： 填写说明： 协议：选填 SFTP 或者 SCP 均可。 主机名：云服务器的公网 IP。登录管理控制台即可查看对应云服务器的公网
远程登录忘记密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类
Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 操作场景 Windows云服务器变更规格后，可能会发生磁盘脱机。因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 对比规格变更前后，在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。 是，表示磁盘挂载状态正常，结束。
Flexus L实例云主机卡顿怎么办？ 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问Flexus L实例及X实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？ 云服务器性能指标 父主题：
Flexus L实例云主机卡顿怎么办？ Flexus L实例云主机卡顿有以下几种原因，请您逐一排查，选择对应的解决方法。 云主机CPU或带宽使用率过高导致卡顿。 请排查影响云服务器带宽和CPU使用率高的进程，关闭无用和异常进程。具体操作请参见Linux云服务器卡顿怎么办？、Windows云服务器卡顿怎么办？。
Flexus应用服务器L实例到期后，还想继续使用怎么办？ 包年包月的Flexus L实例或X实例到期后，如果您想继续使用，需要在保留期到期前为云服务器进行续费，否则L实例中的vCPU、内存、云硬盘、云备份、主机安全、公网IP地址等所有资源将会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作详见续费。
忘记云服务器用户名密码怎么办？ Windows云服务器的默认用户名是Administrator；Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码，您可以重置密码，具体操作请参见设置/重置密码。 父主题： 密码管理
操作步骤 说明 步骤一：安装宝塔面板 创建并登录X实例，从宝塔官网下载安装包，安装宝塔面板。 步骤二：放通随机生成的宝塔面板端口号 在X实例安全组放通宝塔面板端口号，确保外部可以正常访问宝塔面板。 步骤三：登录宝塔面板。 登录宝塔面板，开始通过宝塔面板管理网站。 约束限制 内存要求最
返回Flexus应用服务器L实例控制台，可查看到HSS服务状态处于“防护中”正常启用状态。 异常问题处理：修改网卡配置文件 执行命令ip addr查看网卡名称。 依次执行命令cd /etc/sysconfig/network-scripts/、ls查看网卡文件。 执行命令vi ifcfg
怎么知道Flexus X实例当前是否为性能模式呢？ 如果您的Flexus X实例已开启性能模式，在Flexus X实例控制台的“规格/镜像”列中，您可以看到“性能模式”字样。如果没有“性能模式”字样，表示您的Flexus X实例未开启性能模式。 图1 开启性能模式的Flexus X实例
没有购买Flexus应用服务器L实例的权限怎么办？ 问题现象 登录控制台后，显示没有Flexus应用服务器L实例的访问或者购买权限。 可能原因 您为IAM用户，并且没有Flexus应用服务器L实例的相应权限。 仅IAM用户会出现此问题。默认情况下华为账号即为管理员，使用华为账号登
步骤一：检查私有镜像是否缺少“onekey_resetpasswd”特性标签 在镜像服务控制台查询并复制私有镜像的镜像ID。 进入API Explorer查询镜像列表接口，输入镜像ID查看私有镜像是否包含“onekey_resetpasswd”特性标签。 设置如下参数。 Regio
Flexus应用服务器L实例到期后，还想继续使用怎么办？ 包年包月的Flexus应用服务器L实例到期后，如果您想继续使用，需要在保留期到期前为云服务器进行续费，否则Flexus应用服务器L实例中的vCPU、内存、云硬盘、云备份、主机安全、公网IP地址等所有资源将会自动释放，数据丢失且不可恢复。
无法重置密码怎么办？（遗忘私有镜像初始密码）安装一键式密码重置插件。安装插件后，即可重置密码。 操作步骤 以root用户远程登录Flexus应用服务器L实例。 执行以下命令，查询是否已安装CloudResetPwdAgent。 ls -lh /Cloud* 图1 查询是否已安装一键式重置密码插件
不想使用Flexus X实例的性能模式了怎么办？如何计费呢？ 如果您不想使用性能模式，可以通过“变更规格”功能，关闭性能模式。变更规格具体操作详见变更规格。 如果您的Flexus X实例是按需计费模式：将在下个计费周期（按需计费以1小时为计费周期），根据关闭性能模式后的规格费用重新计费。
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题：
VNC方式登录Flexus L实例或X实例时，登录界面显示乱码怎么办？ 问题描述 使用VNC方式登录LinuxFlexus L实例或X实例，登录界面显示乱码。如图1所示。 图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件，导致云服务器登录界面显示乱码。
远程登录临时弹性云服务器B，并重置密码。 在临时弹性云服务器B的“操作”列下，单击“远程登录”。 执行以下命令，查看临时弹性云服务器A上卸载的系统盘在临时弹性云服务器B上的目录。 fdisk -l 图2 查询系统盘所在目录 在changepasswd.sh脚本所在目录执行以下命令，运行重置密码脚本。
已获取云主机用户名和密码，忘记密码请参考重置密码。 云主机安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云主机开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Prot
通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？ 问题描述 VNC方式远程登录云服务器时，系统报错误码“1006”，如图1所示。 图1 VNC远程登录报错 可能原因 云服务器状态异常 其他用户正在登录 长时间未操作云服务器，系统自动断开 排查方法 再次使用VNC方式登录云服务器，重试登录操作。
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