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下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用行业AI上云与实施服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 行业AI上云与实施服务怎么使用？ 行业AI上云与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
架构存在的问题和隐患，给出专业建议。 前提条件 客户应提前10个工作日申请本服务，以便华为云评估服务可行性； 客户授权华为云对云上资源进行查看和分析； 客户如无正当理由，不得否定双方已确认的建议或方案； 客户作为运维主体，需进行自身业务相关的运维工作。 服务范围 服务覆盖范围 华
华为云等保备案证明，请前往信任中心>安全合规下载。 华为云测评报告封面及结论页，联系客户经理或提交等保咨询。 华为云安全产品销售许可证。 更多信息 单击查看等保合规安全解决方案详情。 华为云总体安全性。 如何获取华为云等保合规白皮书？ 如果您需要华为云等保合规白皮书，请您联系客户经理或单击华为
发布日期 修订记录 2021-11-24 第五次正式发布。 查看服务单、验收服务单增加约束限制。 2021-08-12 第四次正式发布。 更新界面截图。 2020-12-21 第三次正式发布。 新增新建服务请求章节内容。 新增查看服务请求章节内容。 新增购买我的服务章节内容。 2020-03-30
介绍华为数字化转型的愿景、方向和工作框架，解读办公协同平台的演进历程和发展情况。 场景化应用解决方案 介绍场景化解决方案“是什么？”、“为什么要做？”及“怎么做好？” 数字化办公安全可信管理 介绍在全球信息安全挑战下，华为云WeLink是如何通过“信任链”设计，打造安全可信的办公协同平台。 化繁为简的用户体验设计
我的服务请求 新建服务请求 查看服务请求 购买我的服务 父主题： 用户指南
我的服务单 查看服务单 验收服务单 评价服务单 父主题： 用户指南
介绍华为数字化转型的愿景、方向和工作框架，解读办公协同平台的演进历程和发展情况。 场景化应用解决方案 介绍场景化解决方案“是什么？”、“为什么要做？”及“怎么做好？” 数字化办公安全可信管理 介绍在全球信息安全挑战下，华为云WeLink是如何通过“信任链”设计，打造安全可信的办公协同平台。 化繁为简的用户体验设计
服务单列表展示了用户名下的所有服务单，以上服务单状态说明为管理检测与响应服务单状态说明。 服务单的处理进展您可前往服务单详情界面的“处理日志”区域查看。 父主题： 关于服务咨询
、清理支持计划云服务资源。 查询产品列表、查询包周期任务列表、查询服务类型信息列表、查询桶列表、查询检查文件列表、查询专业服务单列表等。 PSDMReadOnlyAccess 查询服务请求详情、查询可售云服务、查询客户保障额度、查询支持计划服务单、查询专业服务单等。 相关链接 IAM产品介绍
客户已上云，且正在使用存储相关产品。 客户配合意愿度高，负责人牵头，愿意投入人力配合调研分析与规划。 为客户提供数据安全诊断报告前，需获得客户访问行为数据查看授权才能履行服务内容。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 服务范围 服务覆盖范围 在整个过程中，华为云负责以下内容： 存储安
协助客户，实施全量与增量数据迁移，协助客户验证全量与增量数据迁移的效果，完成云下存储数据到云上存储数据的割接。 业务压测 针对网页类应用进行网页登录，查看等场景的事务，进行高并发的业务压测，提供并发数、事务成功率、响应时延和TPS等测试指标，针对瓶颈提供优化建议。 业务切换保障 在客户实施业
题。 帮助解决技术问题。同时指导性能测试方法，助力客户应用系统快速上线。 系统运维指导 华为云容器服务运行维护方法指导，包括服务状态、日志查看、性能监控和升级扩容等。 向客户维护人员传递利用华为云AOM等服务高效便捷地进行容器系统运维，在问题发生前预防问题，在问题发生后快速解决问题，释放生产力。
决技术问题。同时指导性能测试方法，助力客户应用系统快速上线。 ≤10天 系统运维指导 华为云BCS服务运行维护方法指导，包括服务状态、日志查看、性能监控和升级扩容等。 向客户维护人员传递利用华为云AOM等服务高效便捷地进行区块链系统运维，在问题发生前预防问题，在问题发生后快速解决问题，释放生产力。
客户已上云，且正在使用华为云存储相关产品。 客户配合意愿度高，负责人牵头，愿意投入人力配合调研分析与规划。 为客户提供云存储性能诊断报告前，需获得客户访问行为数据查看授权才能履行服务内容。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 服务范围 服务覆盖范围 在整个过程中，华为云负责以下内容： SFS
Zone组织结构，结合财务关系，构筑分级财务管理。 每个子账号按照标签进行逻辑资源分组，并按照标签成本分账。 运维管理 支持对所有成员账号的资源管理、事件管理进行统一查看、操作。 针对拥有多账号的企业，管理账号统一管理组织中的其他账号的日志监控。 技术验证 IT治理方案技术验证 在客户的测试或预生产环境进行Landing
sticky的用法和特性、控制新建文件或目录的权限umask等 文件管理工具 用户信息交互与VI编辑器、系统文件查找与压缩归档、输入输出重定向等内容 软件包与服务 软件包管理、dpkg管理工具、apt管理工具、源码包安装、系统状态查询、系统进程管理、systemd服务、ssh服务、crony计划任务等 网络与磁盘管理
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单次服务10-20个系统后10个工作日内提交测试报告。 提供专业的《安全加固交付报告》。 安全监测：通过远程查找及处置主机系统内的恶意程序，包括病毒、木马、蠕虫等；通过远程查找及处置Web系统内的可疑文件，包括Webshell、黑客工具和暗链等；提出业务快速恢复建议，协助您快速恢复业务。
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