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哪些情况会造成WAF配置的防护规则不生效？ 域名成功接入WAF后，正常情况下，域名的所有访问请求流量都会经过WAF检测并转发到服务器。但是，如果网站在WAF前使用了CDN，对于静态缓存资源的请求，由于CDN直接返回给客户端，请求没有到WAF，所以这些请求的安全策略不会生效。 WA
WAF是如何计算域名个数的？ WAF支持的防护域名个数计算方式说明如下： 域名个数为一级域名（例如，example.com）、单域名/二级域名等子域名（例如，www.example.com）和泛域名（例如，*.example.com）的总数。 同一个域名对应不同端口视为不同的域名，例如www
如何处理418错误码问题？ 如果请求本身含有恶意负载被WAF拦截，此时访问WAF防护的域名时会出现418的错误。您可以通过查看WAF的防护日志，查看拦截原因。有关查看防护日志的详细操作，请参见查看防护日志。 如果您判断该请求为业务正常请求调用，可以通过误报处理操作对该路径的对应规则进行放行处理，避免同样问题再次发生。
Boolean 反爬虫检测是否开启 crawler_script Boolean 脚本反爬虫是否开启 crawler_other Boolean 其他爬虫是否开启 webshell Boolean Webshell检测是否开启 cc Boolean cc规则是否开启 custom Boolean
护。 如果各子域名对应的服务器IP地址相同：配置防护的泛域名。例如：子域名a.example.com，b.example.com和c.example.com对应的服务器IP地址相同，可以直接添加泛域名*.example.com。 如果各子域名对应的服务器IP地址不相同：请将子域名按“单域名”方式逐条配置。
操作名称 资源类型 事件名称 创建云模式域名 instance createInstance 删除云模式域名 instance deleteInstance 修改云模式域名的防护状态 instance modifyProtectStatus 修改云模式域名的接入状态 instance
防护网站的部署模式为“云模式-CNAME接入”或“独享模式”。 如果您使用“云模式-ELB接入”方式接入网站，需要在ELB控制界面配置TLS安全策略实现加密通信。 当防护网站的“对外协议”为“HTTP”时，HTTP不涉及TLS，请忽略该章节。 如果防护网站配置了多个服务器时，“对外协议”
如何处理导出的防护事件数据乱码？ 如果您需要将防护事件导出到本地，可在“防护事件”页面，单击“导出”。如果导出的防护事件数据，用Excel工具打开时，有乱码情况，可参照本章节处理。 原因 导出的防护事件数据为CSV格式，如果使用Excel工具打开该文件，可能会出现中文乱码的情况。
如何处理网站接入WAF后，文件不能上传？ 将网站接入WAF后，网站的文件上传请求限制为： 云模式-CNAME接入：1GB 云模式-ELB接入：10GB 独享模式：10GB 如果需要上传超过限制的文件、视频，建议不使用WAF防护的域名上传，可采用以下三种方式上传： 直接通过IP上传。
处配置为“9876”。 图2 配置监听器信息 单击“下一步：配置后端分配策略”，配置后端服务器组。 图3 配置后端服务器组 “分配策略类型”选择“加权轮询算法”时，请关闭“会话保持”，如果开启会话保持，相同的请求会转发到相同的WAF独享引擎实例上，当WAF独享引擎实例出现故障时，再次到达该引擎的请求将会出错。
如何解决证书链不完整？ 如果证书机构提供的证书在用户平台内置信任库中查询不到，且证书链中没有颁发机构，则证明该证书是不完整的证书。使用不完整的证书，当用户访问防护域名对应的浏览器时，因不受信任而不能正常访问防护域名对应的浏览器。 按以下两种方法可解决此问题： 手动构造完整证书链，并上传证书。
如何查看Web应用防火墙的到期时间？ 购买Web应用防火墙服务后，WAF的每个页面的右上角都会显示服务的到期时间，方便您实时关注。同时您也可以配置消息提醒，在服务即将到期前，系统将默认向配置的消息接收人发送WAF到期提醒信息。 配置消息接收人 登录管理控制台。 单击页面右上角的，打开通知窗口。
添加域名时提示“非法的源站地址”，如何处理？ 故障现象 添加防护域名时，无法添加域名，提示“非法的源站地址”。 可能原因 “源站地址”配置为内部保留的私网IP地址。 “防护对象”和“源站地址”配置成了一样。 处理建议 将“源站地址”配置为真实的源站IP地址（公网IP地址）或单独的
资源说明 每月费用 Web应用防火墙 云模式-专业版： 计费模式：包年/包月 域名数量：50个防护域名 QPS配额：5,000QPS业务请求 支持带宽峰值：云内200Mbps/云外50Mbps 具体的计费方式及标准请参考计费说明。 约束与限制 仅“云模式-CNAME接入”和“独享模式”支持配置Header字段转发。
算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 图1阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，华为云已在全球多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。 如何选择区域？
前提条件 已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护（云模式-CNAME接入）章节。 独享模式的接入方式参见将网站接入WAF防护（独享模式）章节。 约束条件 云模式的入门版、标准版，以及云模式-ELB接入不支持该防护规则。 添加或修
Boolean 反爬虫检测是否开启 crawler_script Boolean 脚本反爬虫是否开启 crawler_other Boolean 其他爬虫是否开启 webshell Boolean Webshell检测是否开启 cc Boolean cc规则是否开启 custom Boolean
Boolean 反爬虫检测是否开启 crawler_script Boolean 脚本反爬虫是否开启 crawler_other Boolean 其他爬虫是否开启 webshell Boolean Webshell检测是否开启 cc Boolean cc规则是否开启 custom Boolean
服务安全稳定。 WAF支持云模式-CNAME接入、云模式-ELB接入和独享模式三种部署模式，各部署模式支持防护的对象说明如下： 云模式-CNAME接入：域名，华为云、非华为云或云下的Web业务 云模式-ELB接入：域名或IP（公网IP/私网IP），华为云的Web业务 独享模式：域
如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 问题现象 打开手机浏览器，访问防护域名，如果出现类似如图1所示的页面，则表示该手机上HTTPS请求访问异常。 图1 访问异常 原因 该问题是由于上传的证书链不完整， 解决办法 可参照如何解决证书链不完整？解决。 父主题： 证书/加密套件问题排查
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