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问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？
录制相关 SparkRTC如何实现云端录制？ SparkRTC云端录制文件存储在哪里？ SparkRTC是否支持本地服务端录制？ 单流录制模式和合流录制模式有什么区别？ 如何恢复已删除的录音文件？ 如何对录制回调进行鉴权？
怎么理解SparkRTC的角色Role？ SparkRTC最多可以支持多少个人同时视频通话？ 实时音视频的时延是多少？ SparkRTC是否支持连麦互动？ SparkRTC是否支持双向的桌面推送？ 实时音视频支持私有化部署吗？ PC端实时音视频支持USB摄像头吗？
具体请参见语音通话费用。 按需付费 视频通话 两人或多人视频通话，如连麦视频互动场景、视频会议、互动小班课等场景。 按房间内所有用户产生的视频时长和音频时长来统计用量。视频时长是指用户进入房间后订阅了音视频流并且成功接收到了视频画面的时间。 根据用户实际接收到的视频分辨率划分视频档位，然后分别对不同档位的视频通话时长进行计费。
API概览 华为云实时音视频服务对应的接口列表如下所示，在调用媒体处理API前，您需要先获取用户Token，Token可以用于调用其他API时鉴权，具体如何调用媒体处理API请参考应用示例。 应用管理接口 表1 应用管理接口 接口 说明 POST /v2/apps 创建应用 GET
应用示例 示例1：创建单流录制任务 示例2：创建合流录制任务
Web端用宽高设置的推流分辨率适用于所有浏览器吗？ 由于设备和浏览器的限制，视频分辨率不一定能够完全匹配，在这种情况下，浏览器会自动调整分辨率使其接近Profile对应的分辨率，具体请参见setVideoProfile。 父主题： SDK使用
房间管理 踢除在线用户 解散房间
视镜（Beta） 通话调查 数据洞察 实时数据 自动诊断
查询通话质量信息：查询各房间的音视频通话质量等数据详情。 查询通话用量统计：查询近90天的音视频互动时长。 配置录制：创建录制规则，将实时音视频互动内容进行录制并将录制的内容存储到OBS桶中。 编辑应用 您可以对应用进行启用、停用和删除操作，还支持生成临时Token。 登录实时音视频控制台。 在左
使用前必须 华为云实时音视频服务（SparkRTC）凭借在视频业务领域长期技术积累，快速为行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠的全场景、全互动、全实时的音视频服务，适用于在线教育、云会议、社交文娱等场景。 您可以使用本文档提供的API对华为云实时音视频服务进行相关操作，如应用
自动录制配置 更新自动录制配置 查询自动录制配置
相同UserID支持同时进入多个房间吗？ SparkRTC房间的生命周期是多久？ SparkRTC多人视频通话支持蓝牙耳机吗？ SparkRTC多人视频通话支持仅订阅2/3/4人音频吗？ 指定窗口分享，当窗口大小变化时，视频流的分辨率会跟着变化吗？ 视频通话支持悬浮窗、大小画面切换功能吗？ 发送自定义消息接口能实现聊天室、弹幕等功能吗？
修订记录 表1 表1 修订记录 发布日期 修订说明 2023-11-30 实时音视频所有客户端类型均增加“环境准备”章节。 2022-09-30 更新“单流录制”和“合流录制”章节的操作内容。 2021-10-30 第一次正式发布。
修订记录 表1 修订记录 修改时间 修改说明 2023-08-28 第二十次正式发布 本次变更如下： 新增OBS桶管理接口组。 新增查询详情事件接口和查询指定项目用户异常体验事件接口。 2023-07-06 第十九次正式发布 本次变更如下： 删除启动单流任务、更新单流任务和启动合
速部署到在线教育视频平台。 互动文娱 适用于网红直播、企业直播、娱乐直播、游戏直播等场景，提供功能强大的实时媒体处理能力，实现各种直播场景玩法，为客户和合作伙伴打造端到端一站式“音视频互动”解决方案。 电商直播 通过实时音视频提升互动性，提升电商客户转化率。 视频会议 适用于低时
应用管理 创建应用 查询应用列表 查询单个应用 删除应用 启用应用 停用应用
功能介绍 在实时音视频控制台，您可以快速进行应用的创建、编辑等管理。同时，还提供了音视频互动质量指标监控服务，方便您进行数据分析。 表1 控制台功能介绍 分类 功能 功能介绍 应用管理 应用管理 支持用户创建并管理应用，应用创建后可以使用对应的App ID和域名进入互动频道。 录制配置
云端录制管理 配置录制规则 配置录制回调
授权的OBS桶所在区域必须为华北-北京四。 前提条件 因录制生成的视频文件是存储在OBS服务中的，因此，您需要先开通OBS服务，具体请参见OBS快速入门。 已在OBS服务中创建用于存储录制文件的OBS桶，若未创建，请参见OBS帮助中心创建桶。 操作步骤 登录实时音视频控制台。 在左侧导航树中选择“云资源授权”，进入桶授权页面。
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