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自动部署模板在线测试 在线测试模板操作步骤 点击“执行测试”按钮; 执行测试时,根据商家的模板,开通云资源时会产生一定费用(部署时可查看费用明细),测试完成后,请及时删除已开通的资源,避免产生持续扣费。 进入RFS控制台,创建资源栈选择“已有模板”,模板来源选择“URL”; 进入“
订单结算机制 镜像类 包年包月新购订单,从实例开通成功后,进入结算账单报表。 包年包月续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。 按量付费的,按商品汇总当月已消费的账单。 SaaS类 新购订单,从实例开通成功后,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单
数据文件类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单
结算规则 出账结算条件 商家已完成商业信息认证,商业信息认证缺失将导致华为云无法准确获取到服务商的银行账号及税码等信息,从而无法正常生成结算对账单。 订单已完成付款(交易明细的付费状态为“已完成”); 当客户使用授信支付时,客户需将订单所在月账期的全部金额还清,付款状态方可变为“已完成
SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范 安全漏洞扫描操作指导 发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务(包括业务前台,管理后台portal等),您需确保您的应用不存在恶意内容,高危漏洞等。商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检SaaS网站并且完成通过安全漏洞扫描,具体操作流程如下
发起请求 共有两种方式可以基于已构建好的请求消息发起请求,分别为: cURL cURL是一个命令行工具,用来执行各种URL操作和信息传输。cURL充当的是HTTP客户端,可以发送HTTP请求给服务端,并接收响应消息。cURL适用于接口调试。关于cURL详细信息请参见https://
为什么订单没有在次月出账 前提条件 订单需在满足以下条件的次月3日才会出账: 订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付的订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 当客户使用授信支付时,客户需将订单所在月账期的全部金额还清,付款状态方可变为
如何发布SaaS类商品试用规格 云商店平台支持SaaS类商品发布0元试用规格,具体操作方式请参考下文。 联营商品或者华为自服务商品需联系华为对接人报备审批,否则将申请将被驳回。 创建SaaS类商品试用规格 在发布SaaS类商品过程中(SaaS类商品发布操作请参考《发布SaaS类商品相关指导
店铺管理 商家可以在“卖家中心>服务商管理>店铺装修”进行店铺装修,通过自定义精品推荐、个性化案例展示、专属品牌故事打造、企业资讯传播等功能来提升店铺的页面展示效果。 也可根据需要提交店铺详情修改申请,进行店铺页面的更新。 店铺装修操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“服务商管理
处理工单 受理工单 商家可以通过华为云工单系统处理客户工单,提高售后服务能力。 如主账号已将商品授权给子账号管理,则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理,商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”,进入待处理工单列表页
发起请求 共有二种方式可以基于已构建好的请求消息发起请求,分别为: cURL cURL是一个命令行工具,用来执行各种URL操作和信息传输。cURL充当的是HTTP客户端,可以发送HTTP请求给服务端,并接收响应消息。cURL适用于接口调试。关于cURL详细信息请参见https://
发起请求 共有二种方式可以基于已构建好的请求消息发起请求,分别为: cURL cURL是一个命令行工具,用来执行各种URL操作和信息传输。cURL充当的是HTTP客户端,可以发送HTTP请求给服务端,并接收响应消息。cURL适用于接口调试。关于cURL详细信息请参见https://
注销管理员 组织可以有多个管理员,如果需要注销管理员身份,点击“联营服务>企业管理”,在管理员列表里找到需要注销的管理员,点击“注销”即可注销其管理员身份。 被邀请的管理员只能注销自己的管理员身份,不能注销其他管理员。 企业创建者的管理员身份无法注销。 如企业只剩一个管理员,则该管理员身份无法注销
免费试用商品购买 云商店用户可以在云商店试用中心购买免费试用商品或规格,以体验商品的功能和服务,具体操作可参考如下内容。 购前须知 购买免费试用商品或规格,需要用户已完成个人实名认证,且部分商品需完成企业实名认证后才能购买。 免费试用商品不支持重复购买。 购买流程 注册华为账号并开通华为云
启用、禁用、删除成员 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”,在成员列表中点击“禁用”操作,弹出“是否禁用成员”二次确认弹框。 成员被禁用后,不可以再使用之前被管理员授权过的应用。 点击“启用”操作可以重新启用成员,恢复成员使用状态。也可勾选多个成员,点击“批量启用”
企业和应用管理(授权) 企业的管理员可以启动或停用应用,同时给企业的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 成员授权操作方式 1.手动授权 进入“联营服务>应用授权”,在购买的SaaS应用列表点击“授权”按钮,弹框展示要给予授权的选项。选择“组织成员”,左侧成员树勾选要授权的成员
添加成员(员工) 管理员可以手动单个添加成员,或通过Excel模板批量添加成员到部门。 方式一:手动单个添加 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理”,在“组织架构”页面点击“添加成员”,填写成员信息后点击“保存”或“保存后继续添加”即可添加成功。 添加成员成功后,该成员账号不可再进行编辑
服务监管申诉 服务监管申诉 服务监管在商家侧操作流程停留超过5天,用户可发起申诉。 操作步骤 进入买家中心,单击左侧导航栏的“服务监管”,进入服务监管页面。 单击订单列表中,对应订单后的“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面单击“发起申诉”按钮。 在弹窗中填写申诉原因后
账单说明 账单分为通用账单、联营账单、严选账单&严选自营账单,通用账单是通用商品产生的账单。如果商家没有联营商品,则不会产生联营账单。 华为云云商店通用商品的账单说明如表1 通用商品账单说明所示。 表1 通用商品账单说明 账单项 说明 商品销售金额 “商品1”单价*其对应购买时长
联营商品基地云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 以下两种情况的联营订单属于基地云场景下的订单(或的关系),在服务监管验收过程中需遵循基地云场景下联营订单服务监管验收规则: 用户归属基地云赛道; 用户使用了基地云的提货券。 订单验收规则 涉及服务监管的商品订单,商家在交付完成后需输出