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注册成为客户服务商 - 云商店
点击邀请链接,跳转到伙伴中心加入页面,在阅读了解《云商店客户服务商合作协议》后,勾选同意并点击提交。 提交后即可加入云商店客户服务商计划。
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圈层发展计划伙伴权益 - 云商店
圈层发展计划伙伴权益 加入“圈层发展计划”,伙伴即可获得4大权益: 1.共享华为云丰富的营销、品牌资源 华为云商业化资源覆盖多个资源位,包括官网广告Banner、热门专区推荐、案例中心等,曝光量级大,第一时间触达优质用户。
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包年包月镜像常见问题 - 云商店
包年包月镜像支持5天无理由退款,在退款期内用户需要先将使用镜像的服务器更换为其他系统盘,然后即可在费用中心发起退款申请。 父主题: 商品使用
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免费试用常见问题 - 云商店
部分商品购买时,服务系统需要基于邮箱信息来创建初始账号,用户需按照页面提示在账号中心补充邮箱信息后,才能进行订购操作。邮箱信息补充完成后,不会立刻生效,需等待一段时间后再进行购买。 当购买联营商品试用时,页面提示联营应用未授权并且收到联营服务关联组织的信息,如何进行处理?
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接口调试 - 云商店
进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用接入 > 应用接入调试”。 在右侧页面的“新购商品”页签,填写1中预置的各个参数值,单击“生成链接地址”生成请求消息示例,各参数说明参考接口描述。
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创建商家优惠 - 云商店
创建Private Offer操作步骤 进入云商店卖家中心; 选择左侧导航栏“优惠管理>专属优惠”,在商家优惠页面点击右上角“创建专属优惠”,进入创建专属优惠页面; 按照页面要求填写优惠基本信息; 优惠名称:填写的优惠名称会对用户展示,作为该条优惠的唯一性标识,推荐格式为:自拓优惠
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赋能云场景下联营订单服务监管规则 - 云商店
订单验收规则 涉及服务监管的商品订单,商家在交付完成后需输出《交付验收文档》,并登录云商店“卖家中心>交易管理>服务监管”, 上传至相应订单的服务监管电子流中。
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入驻申请 - 云商店
鼠标移动到上方的“卖家中心”,单击“服务商入驻”。 进入商家入驻页面,单击“申请入驻”。 单击“立即加入”,严格按入驻申请填写说明要求填写商家入驻相关信息,可参考华为云云商店入驻申请填写说明。
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SaaS类商品试用配置 - 云商店
操作方式 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 销售配置管理”,进入“销售对象管理”页面,选择第3个页签“SaaS试用配置”。 在“SaaS试用配置”页面,单击“添加配置”按钮,选择需要配置限制SaaS试用的商品的全部规格或自定义规格。
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联营商品规格和SKU下架 - 云商店
进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 下架某一商品规格或SKU。(若需下架整个商品,请参考联营商品下架。) 选择需要下架规格或SKU的商品,单击操作列的“更多>下架”。
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关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制,系统将不再自动闭环订单的通知 - 云商店
请商家关注订单交付进展,项目交付完成后尽快在【卖家中心-服务监管】上传交付验收件闭环订单。 *如您有任何问题,可随时通过工单或者服务邮箱(partner@huaweicloud.com)与我们联系。 感谢您对华为云云商店的支持! 华为云云商店 2024年3月13日 父主题: 公告
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机会点管理 - 云商店
操作步骤 使用已成功入驻云商店的华为账号登录华为云,单击页面右上角账号下拉框中的“卖家中心”,进入云商店控制台; 单击左侧菜单栏的“线索管理”,进入机会点管理页面; 在该页面单击该线索的查看详情,查看线索中的客户信息、线索信息; 客户基本信息包含:客户公司名称、客户联系人、电话、邮箱
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创建联营认证 - 云商店
商家提供的相关财务数据务必完整且真实。
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结算流程说明 - 云商店
商家可在卖家中心“账单管理”页面查看当月账单。如当月无账单,则说明上个月内暂无满足结算条件的订单可出账。如需查询订单未出账原因,可参考《为什么订单没有在次月出账?》 请仔细阅读《结算规则》,如对账单数据有异议,可提交工单反馈问题。
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商家加速计划伙伴权益 - 云商店
权益包解锁要求 白银权益包 黄金权益包 钻石权益包 Private Offer GMV 金额 10万 200万 500万 商家加速计划权益 详细的权益介绍请参考卖家中心“合作申请>商家加速计划”页面右上角《帮助文档》。 下图为商家加速计划权益表。
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SaaS类商品升级流程和计费规则 - 云商店
操作步骤 进入买家中心。 单击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”,进入“已购买的服务”页面。 单击商品列表右侧操作栏的“资源详情”。 进入商品详情页面,单击“升级”。 或直接单击右侧操作栏的“更多>升级”进入规格升级页面。
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发布SaaS类商品操作指导 - 云商店
操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。
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商品属性管理 - 云商店
新增商品属性 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 商品属性管理”。 单击“新增属性”按钮。 在弹出框中输入属性类型、属性编码、属性名称(中英文)、属性描述等字段,点击“确定”,创建成功。 编辑商品属性 平台预置属性不支持修改,自定义属性支持商家自由修改。
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变更授权码状态 - 云商店
针对商品过期且未续费场景下,接口调用失败的情况,云商店会持续调用60次(每2分钟1次)后停止调用,重试频率为2分钟一次,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”。商家修复接口异常后,在云商店对该失败调用进行重新调用。
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实例升级 - 云商店
实例升级 接口说明 用户对已购买的资源进行升级,升级订单付款成功后,云商店调用该接口请求商家升级用户购买的资源,商家接口需要执行资源升级,并记录用户升级后的产品数据。