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下单后服务多久可以完成? 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版按月/年购买,到期服务结束。 大客户线下支持服务按月购买,到期服务结束。 父主题: 关于服务交付
什么是云会议支持订阅服务? 云会议支持订阅服务是面向大中型企业和组织的专业服务,基于华为云会议服务能力的延伸,解决客户在内部运营和推广、二次开发集成、媒体下沉运维等场景中遇到的问题,并提升云会议的使用体验。 父主题: 关于服务咨询
服务内容和服务场景是什么? WeLink运营支撑服务提供专家级的运营服务,为企业量身打造属于自己的办公场景,让客户侧运营团队持续性输出高效办公场景,助力企业抢先一步数字化。 父主题: 关于服务咨询
服务有没有购买使用次数限制? WeLink直播保障服务购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 父主题: 关于服务购买
Workspace运维服务怎么收费的? Workspace运维服务属于按月/年购买的计费产品。 详细的服务资费和费率标准,请参见产品价格详情。 父主题: 关于服务购买
工作人员的服务时间? 5*8说明:服务周期内,工作时间周一至周五9:00-18:00,法定节假日除外。 7*24说明:服务周期内,工作时间周一至周日00:00-23:59,法定节假日除外。 父主题: 关于服务交付
什么是aPaaS确定性运维? 为了满足客户应用上云后基础环境的托管,中小企业应用上云后自研应用的托管,基地云客户aPaaS平台运维支持、应用托管和治理相关项目需求。华为推出了aPaaS确定性运维服务,由专家技术团队支撑保障客户上云后遇到的各种问题和基础环境的托管,保全项目顺利实施
下单后服务多久可以完成? aPaaS确定性运维根据实际购买人天进行计算,购买多少人天交付多少天,交付完成后进行验收。 父主题: 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制? WeLink运营支撑服务购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 父主题: 关于服务购买
WeLink运营支撑服务怎么收费的? WeLink运营支撑服务按购买的人天数进行一次性收费,可通过人天数增购延长运营支撑服务。 父主题: 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制。 服务按月、按年支持重复购买,最多购买50次。 父主题: 关于服务购买
工作人员的服务时间? 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 父主题: 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务? 目前WeLink直播保障服务仅支持在中国大陆的用户或企业,出海中国企业可具体咨询客户经理。 父主题: 关于服务交付
数字化转型咨询-高级咨询专家 一次性计费,按购买的人天数计费。 线下咨询 数字化转型咨询-资深顾问 一次性计费,按购买的人天数计费。 线下咨询 数据使能咨询 数字化转型咨询-高级副总裁 一次性计费,按购买的人天数计费。 线下咨询 数字化转型咨询-首席咨询专家 一次性计费,按购买的人天数计费。
远程运维技术服务优势是什么? 权益项 服务优势 官网工单加速 提升工单处理效率:针对客户的诉求提升工单的处理效率,以更高效的流程进行工单答复。 简化沟通:加急单可以提升内部处理优先级,通过快速沟通、远程会议的方式简化工单交流方式。 专家直服 丰富的故障处理经验:运维技术服务经理根
服务有没有购买使用次数限制? aPaaS确定性运维购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 父主题: 关于服务购买
WeLink运营支撑服务可以提供哪些服务? WeLink运营支撑服务分三个阶段,分为运营准备阶段、运营价值实现阶段、自运营阶段。 运营准备阶段:通讯录、基础配置、客户公告、公众号等内容初始化及上线; 运营价值实现阶段:为客户侧运营团队和员工提供专家级培训赋能,快速上手和落地场景方案;
远程服务咨询的时候多久可以回复? 1个工作日。 父主题: 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务? 仅对办公地址在中国大陆的客户提供服务。 父主题: 关于服务交付
什么是华为云Workspace运维服务? Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务。解决客户在内部运营和推广、运维等场景所遇到的问题,帮助企业用好云桌面,提升云桌面的使用体验。 父主题: 关于服务咨询