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专业服务权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 专业服务部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局级服务中设置权限,访问专业服务时,不需要切换区域。
面对客户业务系统复杂度较高,需要额外增加调研与评估工作量。 云应用平台规划与设计 应用平台规划与设计-标准版 应用迁移方案设计:从客户最关心的问题出发-迁移工具选择、迁移过程所需的额外带宽、时间、安全、成本、资源、可行性方面,以成功切换为目标来规划与设计一个最优的应用迁移方案。 应用平台规划与设计-增量包 前提条件:需购买规划与设计服务-标准版。
负责审核、验收华为云服务。 客户必须提供数据中心组网规划相关的信息(包括但不限于IP规划、组网架构、业务网络规划等); 在华为云提供服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户须负责与第三方厂商交涉,协助华为云解决问题; 授权华为团队组网信息收集的相关的操作权限。 华为职责
审核、验收华为云服务。 客户须提供涉及的当地高校、行业、企业、技术人员相关的信息。 在华为云提供行业AI大赛&培训专业服务&培训专业服务的过程中,如客户组织的活动中含有客户侧的第三方,客户须负责与第三方交涉,协助华为云解决问题。 华为云侧 华为需明确此次服务项目的负责人和技术负责
通过企业高可用业务相关的流量分析、数据分析、调用分析、缺陷梳理,输出故障模式列表 11、可靠性提升架构设计 在故障模式分析、过载控制等能力建设后,并在过程中梳理出了很多爆炸半径较大的问题后,帮助企业制定架构方案,以控制爆炸半径 12、可靠性落地实施 支持企业技术人员,完成实施,测试结果达成目标KPI
服务名称 内容 鲲鹏高校课程开发支持服务 鲲鹏高校课程开发支持是华为面向高校老师推出的教学课件、实验手册等教学材料开发支持服务,支撑老师在课程开发过程中添加鲲鹏相关素材,提升高校开课质量,发展鲲鹏产业生态。 鲲鹏高校课程开发支持服务交付设计。 表2 服务交付说明 交付要素 交付设计 交付形式
值是在业务和IT之间构建起一个围绕WeLink应用集成场景的快车道。集成咨询会根据华为云长期的实施经验,给出比较完善的建议和指导,解决这个过程旧系统的充分利旧,并针对新系统的开发,指导客户如何快速开发。 服务内容 服务内容 服务说明 企业应用集成诊断 从4A架构角度去帮助企业分析
自动驾驶虚实结合仿真实施服务 提供车量客户端软件适配服务和现场使用虚实仿真场景保障服务 自动驾驶仿真 自动驾驶技术支持服务 提供八爪鱼自动驾驶工具链平台上云过程增量服务包,超出上面专业服务工作量叠加采购 自动驾驶上云与实施支持服务 父主题: 关于服务咨询
成像方案设计 根据现场环境和相机参数设计合理的成像安装方案,保障成像清晰,并确保客户能够理解和认可成像安装方案。 R S 4 交付环境配置 配置服务器,相机等硬件环境 R S 5 应用对接测试 基于云端API接口,实现算法与上层应用的对接。 R R 6 客户培训 指导客户使用应用系统,解决使用中的问题。
服务名称 内容 鲲鹏创新解决方案支持服务 鲲鹏创新解决方案支持是华为面向鲲鹏创新中心生态伙伴推出的解决方案认证支持服务,支撑生态伙伴在解决方案认证过程中按流程申报、完成自测和测试报告,缩短方案认证的周期,发展鲲鹏产业生态。 鲲鹏创新解决方案支持服务交付设计 表2 服务交付说明 交付要素 交付设计
字化系统。 前提条件 客户已购买华为云aPaaS相关的云服务平台及产品,或者希望将自身软件系统改造上云至华为云aPaaS云服务平台。 服务过程需获取客户系统相关数据的处理权限。 客户需指定团队负责与华为云服务团队完成上云实施方案的制定及配合完成实施。 双方商定确认方案内容,并完成合同签订。
交修改后的交付件给甲方再次验收,以上过程不应超过2次(即提交次数不多于3次)。交付件的验收工作应在双方配合下在15个工作日内完成(即从甲方接收到提交的交付件最终版本的验收稿后15个工作日)。届时,甲方应验收签署提交的项目交付件。在每一轮评审过程中,如果在交付件提交给甲方后的5个工
保障日报 输出保障日报,包含每日发生的问题、资源使用情况等。 会后 保障总结 针对事前、事中各个阶段的工作内容进行项目回顾,汇总保障期间全过程信息,输出总结报告。 经验总结与分享 针对业务场景和保障方法进行总结,分析成功和不足,固化成功经验,改进不足,并进行分享和传递。 表2 一般会议场景内容说明
《行业AI上云与实施服务建议书》 S R 部署计划确认 S R 4 合同签订 服务签订合同 双方签订专业服务合同 R S 5 项目交付 交付准备 项目启动会 S R 部署过程 \ S R 项目验收 \ S R 6 项目结束 项目完成 《项目验收报告》 R S 验收标准 各服务子项按完成后提交交付件,客户官网确认
客户须指派对应项目负责人协助华为云顺利执行该服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云服务。 在华为云提供ROMA Connect集成专业服务的过程中,如需协调周边集成的应用、系统厂家进行配合,客户需给予充分支撑。如因周边配合引起的项目延迟,客户不应归结到华为侧。 授权华为团队相关的操作权限。
后的交付件给客户再次验收,以上过程不应超过2次(即华为提交次数不多于3次)。交付件的验收工作应在双方配合下在10个工作日内完成(即从客户接收到华为提交的交付件最终版本的草稿后10个工作日)。届时,客户应验收签署华为提交的项目交付件。在每一轮评审过程中,如果华为在交付件提交给客户后
如涉及大批量需求,建议客户提前15个工作日申请,具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。 服务范围 围绕企业业务开展数字化、生产过程智能化等相关领域,结合数字化转型、两化融合、智能制造、工业互联网等多维视角,开展企业发展现状测评、问题诊断、对标分析,进行深入的诊断评估,
支持客户所在地或培训中心培训。 打破部门墙-跨部门团队建设与运作 - 0.5天 本培训课程内容主要包括: 认识部门墙和跨部门团队, 跨部门团队的建设和运作过程(选员、确定目标、分工、运作(绩效管理、建立规则、冲突解决、运作评估)), 跨部门团队中管理者和氛围的转变。 提供为期0.5天的面授培训服务:
价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 免责说明 在实施过程中,非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。 客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述
服务说明 AI平台开发支持服务 提供ModelArts SDK/API的使用支持及Demo展示;提供ModelArts开发环境搭建指导及训练、推理过程指导。 AI平台场景化建模开发服务 针对客户业务场景,提供建模咨询服务,帮助客户构建场景化模型,并提供场景化调优服务。 AI平台场景化建模调优服务