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HDP协议基于UDP进行数据通信的端口。 8601 TCP 浏览器与接入网关之间,基于Websocket进行数据通信的TCP端口。 上述表格中的相关IP有可能会变化,建议防火墙、安全组等访问控制针对端口放通。 如果需要针对IP放通,请联系管理员参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。
镜像变更为公共镜像,系统将在管理员支付订单后进行系统盘变更。 前提条件 云桌面的“运行状态”为“运行中”或“已停止”时才能重建系统盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 重建系统盘分为单个桌面重建系统盘和桌面批量重建系统盘。
范围如果同时支持IAM项目和企业项目,表示此授权项对应的自定义策略,可以在IAM和企业管理两个服务中给用户组授权并生效。如果仅支持IAM项目,不支持企业项目,表示仅能在IAM中给用户组授权并生效,如果在企业管理中授权,则该自定义策略不生效。关于IAM项目与企业项目的区别,详情请参见:IAM与企业管理的区别。
该操作指导业务管理员对桌面/桌面池定时重建系统盘,重建系统盘对系统的影响及限制详见重建系统盘/重建系统盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“定时任务”。 进入“定时任务”页面。 单击定时任务页面右上角“创建定时任务”。 弹出“创建定时任务”界面。 配置定时任务信息。 任务类型:选择“重建系统盘”。
配置运维收集用户日志 操作场景 管理员可以通过开启授权收集云桌面日志功能,以便更好的对云桌面进行运维,授权开启后,将会收集云桌面的相关日志,当不再需要收集用户日志时,管理员可以可以关闭授权收集云桌面日志的配置。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。
在待重发通知的用户(组)操作列下单击“重发通知”,弹出“重发通知”窗口。 根据提示选择发送方式,单击“确认”。 单击“通知失败记录”,可以查看“失败记录”和“成功记录”。 在“失败记录”页面可以选择“重发通知”或“批量重发”。 父主题: 授权管理
云桌面是否支持个性化设置? 对于UOS操作系统的桌面,您可以在云桌面按“F1”,打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面,您可以单击,选择“设置 > 个性化”,进行设置。 父主题: 桌面使用问题
磁盘空间不足怎么办? 云桌面支持新增磁盘、扩容磁盘,您可以联系管理员扩大磁盘空间。 父主题: 桌面使用问题
超时时间”是否通知用户等内容。 在“添加脚本”配置可以选择添加新的脚本或取消原来选择的脚本。 勾选“我已检查,没问题”,单击“下一步:执行配置”。 在“脚本执行配置”页面,可以修改“执行策略”、“灰度规则” 单击“批量设置”可以修改脚本是否首批执行。 修改定时任务执行对象 在待修改定时任务右侧单击“更多
云桌面支持哪些登录方式? 您可以通过瘦终端方式登录桌面、通过软终端方式登录桌面、通过移动端方式登录桌面。 父主题: 登录问题
修改应用 操作场景 企业管理员可以对应用的配置参数进行修改,以便更好的维护应用。 前提条件 已发布应用。 修改应用 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入应用组列表页面。 单击应用组名称,进入应用组列表页面。 单击待修改应用操作列下的“修改”,进入“修改应用”页面。
桌面使用卡顿怎么办? 在使用桌面过程中,可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题,您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题: 桌面使用问题
云桌面最多支持创建多少个私有镜像? 在镜像服务上云桌面最多可以创建500个私有镜像,但会受镜像服务的配置限制。 父主题: 管理员常见问题
帐号被锁定了怎么办? 当您连续输入了5次错误的密码,导致帐户被锁定时,您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题: 常见问题
修改业务子网 操作场景 在云桌面管理控制台,您可以根据自己的规划调整业务子网。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 单击“编辑子网”。 进入业务子网列表页面。 您可以根据规划的子网信息,勾选不同的业务子网。 单击“确认”保存配置。
访问控制。 项目 IAM中的项目用于将资源进行分组和隔离。用户拥有的资源必须挂载在项目下,项目可以是一个部门或者项目组。一个账户中可以创建多个项目。 企业项目 企业管理中的企业项目是对多个资源进行分组和管理,不同区域的资源可以划分到一个企业项目中。企业可以根据不同的部门或项目组,
账号被锁定了怎么办? 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码,导致帐户被锁定时,您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题: 登录问题
云桌面支持多VPC 操作场景 云桌面支持多VPC,可以满足不同网络规划,当前功能为“公测”阶段,如需了解详细信息,请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 父主题: 基础配置
管理员可在管理控制台上创建用户组,对用户进行分组管理。 在使用企业已有AD域的场景下,可以创建普通用户组和AD用户组,如企业未对接AD域,默认只能创建普通用户组。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户组”。 进入“用户组管理”界面。 单击用户组管理界面右上角“创建用户组”。
前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 当用户使用完Sandboxie下的应用程序并恢复下载的文件、文档和其他所需的工作项时,可以删除沙箱中的内容。 用户登录客户端,在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心,弹出“Sandboxie Control”控制台。