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功能异常，导致单个核心业务不可用等； P4级，客户普通业务受到影响，但存在替代方案，持续故障可能会影响生产业务流程； P5级，客户咨询类、后台数据查询类等问题，不影响业务正常使用。 创建事件 解决方案工作台支持项目在运维过程中手动新增事件工单，进入运维空间后，在左侧导航栏中选择“
目将继承该方案的架构，您也可以在方案设计时修改，方案名称为[交付项目名称_关联方案名称]。如果不选择关联解决方案则会自动创建名称是交付项目名称的解决方案，方便后续在此方案下设计架构等。 交付规划起止时间 必填。自定义选择该项目交付的起止时间。 选择部署账号 必填。下拉选择空间内的成员，该信息用于记录开通交付资源账号。
用例回收站 用例回收站展示本需求下被删除的用例，可恢复误删的用例。 父主题： 用例管理
创建变更工单时为什么审批人为空？ 创建变更工单时，需要指定工单的实施人，默认为当前服务的运维工程师，因此实施人为空时，是因为该服务资源没有授权给任一运维工程师策略用户组。 需要联系空间管理员或者项目的运维管理员，完成授权操作。 授权步骤如下： 进入运维事件中心空间，用户管理--用
一次验证多底座适配：经过设计中心评估可一次验证多底座适配的方案可选择【一次性验证多底座】选项，表示该需求在某个底座上验证后适配其他评估过的底座。仅支持评估通过的方案选择该选项。 图1 新建测试需求 多底座独立验证：表示该需求需要在对应的底座上单独验证。注意需要选中底座后该页面才会加载该底座下的方案，新建需求界面默认就是多底座独立验证。
安全自动化用例（新版） 本章节适用于2023年03月01日及之后在解决方案工作台上创建的需求&需求下的安全自动化用例。新版本安全自动化用例进行了体验增强，在3月1号及以后创建的需求，该需求下的安全自动化用例配置和执行均在解决方案工作台上进行。 解决方案工作台支持网站、主机、二进制扫描，扫描成功后，提供
业务指标设计用户定义和计算数据仓库中的业务指标。支持导入DataArts Studio的业务指标文件。 新建业务指标 架构师进入到对应空间和方案后，选择对应信息架构的业务指标设计，选择DataArts Studio的Region、实例和空间，点击确定后将会自动跳转到该实例空间下的业务指标设计界面进行设计。
安全自动化用例（旧版） 本章节适用于2023年03月01日之前在解决方案工作台上创建的需求&需求下的安全自动化用例。 解决方案工作台集成了漏洞扫描服务（Vulnerability Scan Service，简称VSS）进行网站、主机、二进制扫描，扫描成功后，提供扫描报告详情，用于
if判断：根据某个参数的结果，判断接下来执行的步骤。 循环：将某一步骤循环运行n次。 等待时间：运行到该处时等待n秒。 配置完成，点击【提交】。 Postman导入脚本 解决方案工作台 API自动化测试支持导入Postman的Collections文件。 导出postman的Collections文件，进入post
集成配置 支持运维工程师和运维管理员新建集成配置。集成配置支持简单、快速集成现有常用开源、第三方等监控系统；将服务组业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。 新建集成配置 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“集成配置”，点击【新建】按钮进入集成配置界面； 新
流转规则 流转规则将所接收的原始告警进行规则匹配后自动分派事件工单，第一时间通知任务处理人。 新建流转规则 支持运维工程师和运维管理员新建流转规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“流转规则”，点击【新建】按钮进入新建界面； 配置流转规则的基本信息，包括规则名称
授权管理 本模块用于查看用户组的策略授权，并且点击权限名称可以查看该授权详情 图1 授权管理 父主题： 用户管理
交付空间怎么删除需求项？ 在编辑项目界面，支持空间的管理或者项目经理角色删除需求项。 【项目管理】->【总览】->【操作】->【编辑项目】->【录入交付需求】->【更多】->【删除】 图1 项目管理 图2 项目编辑 父主题： 交付中心
怎么按照类型筛选工作待办？ 工作待办的待办事项列，点击漏斗图标就可以选择待办的类型进行筛选。 图1 待办事项筛选 父主题： 公共模块
主机扫描提示从vss获取扫描结果超时。 请尝试在用例详情中的执行结果里点击【更新报告】按钮，如果还是不能获取扫描结果请联系技术人员。 图1 用例详情 父主题： 验证中心
问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ 可能的原因： 导出的问题单为xlsx格式，请使用对应的软件如Excel打开查看。 父主题： 验证中心
windows系统主机扫描提示登陆未成功。 原因可能如下： 1 、主机系统是否支持扫描 2 、远程桌面连接查看主机是否能在外网登录 内网可能无法访问到外网部分主机，建议找TE用跳板机或者让伙伴验证 3 、查看winrm是否正确配置 如何开启WinRM服务？ 4 、查看主机的端口是否开启
为什么找不到想操作的工作空间？ 可能的原因： 用户可能不在空间内，或者被移除空间，仅允许空间内的成员可以查看到空间。 请联系在该空间内的其他成员确认自己是否在空间中。 父主题： 空间管理
测试报告生成后不会自动下载吗？ 测试报告生成成功后默认不会自动下载到本地，请点击生成的报告链接下载。 图1 下载报告 父主题： 验证中心
上架加速场架构模板 已完成的架构设计，用户可以选择将该架构发布至解决方案工作台解决方案加速场-架构模板，其他解决方案工作台用户可查看或引用该架构，快速完成架构设计。 发布架构模板 在设计中心选择需要上架的集成架构，点击右上角【发布到解决方案加速场】-【发布】，确认已完成架构设计。 图1 设计中心-发布架构模板
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