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当使用企业智慧屏的会议功能时，需要连接网络，如公司网络无法连接互联网，只能内部局域网使用，建议在公司内网部署华为入驻式视讯解决方案平台用于提供会议平台能力。 父主题： 安装
邮箱无法收件怎么办？ 登录企业邮箱web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。 父主题： 邮件
云空间上传文档大小有没有限制？为什么上传1GB以上文件会失败？ 目前没有限制。但由于WAF（Web Application Firewall）限制最大上传文件大小是1GB，建议分包上传。 父主题： 云空间
身份验证 在“团队管理”内打开“入群验证”按钮，让用户入群时需先通过团队管理员的认证，有效管理团队内成员。 移交群主 当团队管理员无闲暇管理时，可以转让管理员。 单击“转让群主”，选择新的“团队管理员”，确定完毕就会完成转让动作。 设置多管理员 群组支持设置多个管理员，让管理更高效。 只
WeLink可以永久免费试用吗？ 华为企业智慧屏内置华为云会议功能，您可选择接入华为云会议平台进行会议功能的免费试用，试用期三个月。试用到期后，您可选择订购华为云会议服务继续使用华为企业智慧屏的会议功能。 父主题： WeLink云服务
邮件发送失败？ 登录企业邮箱web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空WeLink发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。
如何新建考勤组？ 只有管理员才可以新建考勤组，分为以下两种情况： 企业无考勤组时：这时系统会提示您新建考勤组，您只需要根据系统的提示，依次填写“名称”、“考勤班制”、“班次”、“打卡时间”、“参与人员”、“打卡位置”和“打卡范围”，保存后即完成。 企业已有考勤组，需新增考勤组：进
企业智慧屏是否可以挂在外面做广告屏使用？ 华为企业智慧屏支持内置信息窗功能，可以作为企业文化宣传窗口，通过平台配置的方式推送文化海报、新闻、活动通知等功能。 父主题： 安装
允许员工任意邮箱登录，如果密码错误，用户可根据自己使用邮箱的要求自行找回密码后登录即可； 企业自定义邮箱登录，如果密码错误，可根据企业当前使用的邮箱要求找回密码，或者咨询企业管理员； 体验租户使用的Coremail登录，如果密码错误，请登录WeLink找回密码：WeLink > 个人中心 > 设置 > 账号与安全 >
如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”，进行求助。 操作步骤： 手机设置 ”设置>状态栏与通知>管理通知>找到WeLink>开启允许通知”，并按需开启相应的通知方式（如顶部预览、在锁屏显示、显示锁屏通知详情）； 在当前WeLink设置页面
激活码作用？ 华为企业智慧屏接入华为云WeLink会议服务均需要进行服务端激活，激活码提供一键激活WeLink云服务功能，激活后终端和云平台完成对接。 如果不使用华为云WeLink会议服务，无需进行激活操作，本地功能不受影响。 父主题： WeLink云服务
如何发文件给对方？ 方法1：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“云空间”> 选择云空间里的文件进行分享。 方法2：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“本地文件”> 选择本地文件里的文件进行分享。 方法:3：在手机的文件管理中，长按要分享的文件 > 点击“分享”>选择“WeLink”>“同事”>
团队和群聊有什么区别？ 团队：可同步至通讯录团队列表，且享受团队空间，用于共享文件，适合团队管理。 群聊：临时创建的会话群组，不会默认同步到通讯录的团队列表，且无团队空间。 群聊可升级为团队：点击群聊右上角头像 > “升级为团队”。 父主题： 群组
呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？ 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？”。 父主题：
助手”一键创建激活码；方式：对小微说关联热词：会议宝、办公宝、大屏激活、激活助手、激活码、IdeaHub、激活均可打开激活码助手； 或企业管理员再WeLink企业租户后台批量创建激活码两种方式。 父主题： 运维类
为云与您的共同责任，如图1所示。 华为云：负责云服务自身的安全，提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的 IaaS、PaaS 和 SaaS 各类各项云服务自身的安全，涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务，通过云审计服务，您可以记录与圆桌相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的圆桌服务关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建应用 application
开发指引 基于We码开放平台，您可以通过开发 We码应用 或 轻应用，轻松实现企业多种业务场景的开发和对接。 注：详细开发文档请进入We码开放平台查看。 We码应用是什么 We码应用，就是运行在 WeLink APP中的小程序。 We码应用提供了丰富的API，开发者可以利用前端技术写出接近原生体验的应用。
如果还不正常，确保系统自带原生日历账号唯一且已开启，“菜单>要显示的日历>账户>手机开关关闭”（如忘记选权限，可进入手机“系统设置>权限管理”, 更改设置）。 父主题： 应用
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