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用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理? 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 选择待重发通知的用户,单击“更多 > 重发通知”如图1所示。 图1 用户管理 点击“确定”。 父主题: 管理员常见问题
请求中指定的方法不被允许。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。 503 服务不可用。 错误码 请参见错误码。 父主题: 服务器组标签管理
用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办? 联系管理员在用户管理界面重发通知。 父主题: 桌面使用问题
桌面命名规则 操作场景 该章节指导管理员在其他配置中创建桌面命名规则。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次选择“租户配置 > 其他配置”。 进入“其他配置”页面。 创建桌面命名规则 在“桌面命名规则”页签单击“创建桌面命名规则”进入创建桌面命名规则页面。 配置桌面命名规则如表1所示。
属性页面。 在“计算机名”页签中,单击“更改”,进入计算机名/域更改页面。 在“隶属于”区域的“域”输入框中输入云应用所在域名,单击“确定”。 输入云应用域服务器的管理员帐号与密码,单击“确定”。 提示加域成功后,重启云服务器。 父主题: 常见问题
其他配置 桌面命名规则 父主题: 租户配置
管理员解绑MFA后,用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办? 操作场景 开启MFA认证,用户绑定MFA后,管理员解绑MFA。用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败 操作步骤 管理员解绑MFA后,用户如果没有收到邮件或短信告知如何重新绑定,此时需要进行
用户登录记录 操作场景 通过查看用户登录记录,您可以了解桌面的运行情况和用户的登录情况,用于问题定位和系统维护。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“监控分析 > 用户登录记录”。 进入“用户登录记录”界面。 查看用户登录记录 登录统计:查看具体时间段的登录统计信息。
Service,HSS)是提升服务器整体安全性的服务,为用户提供资产管理、漏洞管理、入侵检测、基线检查等功能,降低服务器被入侵的风险。 在云桌面中安装Agent后,云桌面受到HSS云端防护中心全方位的安全保障,在安全控制台可视化界面上,您可以统一查看并管理同一区域内所有主机的防护状态和主机安全风险。 图1
其他配置 用户名前缀 父主题: 基础配置
通过共享VPC购买桌面 操作场景 管理员购买云桌面/桌面池时,您可以通过共享VPC功能,使用其他账号共享的VPC和子网,以实现网络资源的共享和统一管理,提升资源管控效率、降低运维成本。 例如,为了规范管理网络资源,使用账号A作为IT管理账号,用于管理基础公共资源,包括VPC、子网等
在已经购买的弹性云服务器操作列单击“远程登录”,输入购买弹性云服务器时创建的用户名和密码登录。 安装IIS管理控制台 在弹性云服务器左下角单击“”图标,选择“服务器管理器”,进入服务器管理器页面。 在服务器管理器页面单击“添加角色和功能”,弹出“添加角色和功能向导”界面,如图1所示。 图1 安装向导
时,您可以先删除已存在的用户桌面和云应用的应用服务器,然后参考以下步骤取消云桌面服务。 取消服务须事先释放本租户下的资源(桌面、磁盘等);如果开通了互联网功能,未释放的EIP、NAT、带宽将持续计费,如不需要请前往各服务关闭。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置
延时无感知。 弹性高效 按需扩缩,随需购买使用;资源集中管理,桌面部署快速。 安全可靠 端到端安全防护,数据不落地。安全策略强管控,芯片级安全加密存储。 生态开放 开放云桌面API和SDK,免底层技术自研、零起点办公生态上云。
用户名前缀 操作场景 管理员可以在基础配置Linux桌面的用户名前缀。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 在“基础配置”页面的“其他配置”区域,根据实际需要选择对应操作。 用户名前缀:只对Linux系统桌面、纯数字的
获取客户端日志方式二 管理员登录WI,输入用户名和密码,在客户端页面依次单击左上角的“用户名 > 日志上报”,如图1所示。 图1 日志上报 日志上报成功后,技术支持会查看到对应的日志。 服务端(HDA)日志 参考如下三种方法登录云桌面。 参考通过软终端方式登录云桌面。 登录管理控制台,在待收集日志桌面操作列下单击“更多
RD License服务器加入AD域失败如何处理? 操作场景 使用克隆的系统时,Windows Server2016加域失败,原因是试图加入的域的SID与本计算机的SID相同。 操作步骤 使用账号密码登录 RD License服务器。 依次进入windows/System32/Sysprep目录下。
配置运维收集用户日志 操作场景 管理员可以通过开启授权收集云桌面日志功能,以便更好的对云桌面进行运维,授权开启后,将会收集云桌面的相关日志,当不再需要收集用户日志时,管理员可以可以关闭授权收集云桌面日志的配置。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。
Workspace运维监控指标 功能说明 本节定义了云桌面的各种监控指标,各项监控指标的具体含义与使用说明,详情如表1所示。 表1 云桌面支持的运维监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 统计维度 维度赋值示例 统计类型(使用/metric接口查询的返回值计算方式) 统计周期 最大查询时间范围
根据实际需要选择“企业项目”。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 验证信息无误后,阅读并勾选“我已经阅读并同意《镜像免责声明》”。 单击“立即购买”,任务提交成功,单击“返回桌面管理”查看桌面是否创建成功。 如果创建失