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补丁管理 概述 补丁基线 补丁扫描 补丁修复 查看扫描和修复详情 创建补丁自动化任务 父主题： 自动化运维
SLO管理 SLO管理概述 查看SLO SLO指标配置 SLO中断记录 父主题： 基础配置
脚本管理 概述 审批配置 创建自定义脚本 管理自定义脚本 执行自定义脚本 执行公共脚本 父主题： 自动化运维
任务管理 执行记录 待办中心
变更管理 概述 变更日历 变更中心 变更配置 变更管控
流程管理 概述 事件流程 问题流程 变更场景 父主题： 基础配置
脚本管理 创建脚本 查询脚本列表 删除自定义脚本 修改脚本 获取自定义脚本详情 执行自定义脚本 父主题： API
故障管理 事件管理 WarRoom 集成管理 父主题： API
排班管理 概述 创建排班 添加排班人员 管理排班人员 排班场景管理 父主题： 基础配置
SLA管理 SLA管理概述 自定义SLA 公共SLA SLA记录 父主题： 基础配置
补丁管理 查询补丁合规性报告 查询合规性报告详情 父主题： API
排班场景管理 使用场景 排班创建后，排班场景和排班角色有变化，可在排场场景管理中增删改查。 创建排班场景操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，单击“场景管理”，进入“场景管理”页面。 图1 场景管理 单击“创建排班场景”，创建排班场景。 图2 排班场景列表
SLA管理概述 SLA（服务等级协议，Service Level Agreement）在业界常用于衡量服务质量，云运维中心的SLA管理功能为客户提供了工单时效管理能力，当工单触发某SLA规则时，COC会记录工单SLA触发详情，并通知客户及时跟进和处理。 SLA功能概要如下： 支持
管理排班人员 操作场景 排班人员发生变化时，可进行修改、删除操作。不同场景修改人员方式不同，具体如下。 全局排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选择排班场景和排班角色，单击排班“操作”列的“删除”，即可删除排班。 图1 全局固定排班删除人员
该账号为管理员或者委托管理员，如果不是请参照添加委托管理员章节的内容。 图3 添加委托管理员 使用约束 邀请成员账号加入组织之后，管理员或服务委托管理员可以在云运维中心查看和管理该组织下成员账号的数据与资源，支持的跨账号管理的功能有运维态势感知、资源管理和作业管理。 父主题： 开通云运维中心并授权使用
资源管理 概述 同步资源 接入其他云厂商 管理IDC离线资源 管理跨账号资源 配置UniAgent 查看资源详情 查看资源拓扑 标签管理 收藏企业项目 父主题： 资源管理
SLO管理概述 SLO（服务级别目标，Service Level Object）为业界通用指标，SLO实际值=1-（应用不可用时长/应用总时长）*100%，通常代表服务/应用的质量水平。 在COC中，Warroom、告警、事件（“业务是否中断”属性为“是”的事件单）等运维工单，会
管理流转规则 操作场景 流转规则创建后，若需要禁用、启用、修改、复制或删除流转规则，请按如下操作进行。 禁用规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要禁用的规则，单击操作列“禁用”。 单击“确定”。 完成流转规则禁用。 启用规则 登录云运维中心。
组织单元是账号的容器，使您能够对账号进行分组管理，并根据业务要求应用策略。 选择资源 勾选需要选择的资源类型。 单击“提交”。 完成视图创建。 编辑视图 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击筛选框上方“跨账号资源”。 单击筛选框右上方 “视图管理”。 单击操作列“编辑”。
移动应用管理 操作场景 移动应用管理用于管理事件启动WarRoom时，创建企业微信WarRoom作战室必要的企业微信配置信息，用户可通过移动应用管理页面管理企业微信的配置信息。 查看移动应用 登录COC。 在左侧导航树中选择“基础配置 > 移动应用管理”页面。当该租户已绑定企业微
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