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  • 发票信息类 - 费用中心

    发票信息类 发票税率和发票内容说明 发票类型有哪些? 华为提供给客户的发票有几联? 开具增值税专用发票时需要提供哪些信息? 使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗? 发票抬头变更需要怎么操作? 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作? 收件地址和发票信息怎么更改? 发票金额有限制吗?

  • 华为可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除? - 费用中心

    华为可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除? 在华为官网的消费过程中,当您退订(或降配)已经开过发票的资源,就会产生“负向发票”。您需要同时勾选“正向发票”和“负向发票”,来确保您的开票金额是符合您在华为的真实消费情况。如果您剩余的“正向发票”金额不足以抵消“负向

  • 申请纸质合同 - 费用中心

    申请纸质合同 客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同。提交纸质合同申请后,华为会在5个工作日内,将盖有鲜章的纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户,才可以申请纸质合同。 已申请线上合同,且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。

  • 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办? - 费用中心

    unsubscribe: update to be performed.”错误时,可执行如下操作: 使用IAM用户所在组的管理员账户登录华为。 鼠标移动至右上方的用户名,在下拉列表中选择“统一身份认证”。 在用户组列表中,单击用户组右侧的“授权”。 请在所有区域添加“BSS Ad

  • 资源停止服务或逾期释放说明 - 费用中心

    客户在华为购买产品后,如果没有及时续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除,云服务资源将被释放。 宽限期是指客户的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,华为提供给客户进

  • 提交订单后支付不了怎么办? - 费用中心

    请在“我的订单”页面,确认订单是否支付成功。 若订单为“待支付”状态,请检查当前网络是否异常,并刷新页面重新进行支付。若网络正常,但是打不开支付页面,请参见华为支付页面打不开怎么办? 若仍然无法支付,请提交工单。 父主题: 订单

  • 华为客户被绑定为代售类子客户后,如何对之前充值的金额提现? - 费用中心

    华为客户被绑定为代售类子客户后,如何对之前充值的金额提现? 普通华为客户,被经销商合作伙伴绑定为代售类子客户以后,可登录费用中心,在“资金管理 > 提现”页面,对绑定之前充值的金额提现。 父主题: 提现

  • 为什么对公汇款充值未到账? - 费用中心

    专属汇款信息填写正确时,华为在收到银行汇款后十分钟内将自动匹配到您的华为账户并为您完成充值。 通用汇款账号 可能原因如下: 汇款后没有进行认领操作,详细操作请参见汇款认领。客户认领汇款后,华为一般会1个工作日内完成审核。 不能进行认领操作?您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为计算技

  • 账户充值 - 费用中心

    为确保资金安全及合规性,当汇款户名不是华为账号实名认证主体时,华为将进行严格核查,并有权拒收存在异常情况的汇款。 单击“代付管理”,可管理代付协议,详情请参见代付管理。 单击“发送短信”,系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。单击“下载文件”,可下载华为专属账号证明文件。 如果当前

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    按需转包年/包月 客户可以将资源的计费模式由按需转为包年/包月。按需转包年/包月操作会生成新的订单,客户支付订单后,包年/包月的资费模式立即生效。 图1 按需转包年/包月 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行按需转包年/包月操作。 注意事项 只有订购实例状态是“使用中”的资源才能变更计费模式。

  • 提现要多久? - 费用中心

    中。 转账汇款(专属汇款账号和通用汇款账号)充值的金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时的银行账户中。 仅当签约主体为“华为计算技术有限公司”时才支持Huawei Pay支付。 提现申请提交成功后,可在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面查看提现申请的处理情况,提现的具体操作请参见余额提现。

  • 余额提现 - 费用中心

    客户现金余额账户中的剩余金额不需要使用时,可以申请对金额进行提现。提现时,可提现金额=现金账户余额-欠票金额。 现金账户余额:客户在华为账户的现金余额。 欠票金额:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票金额。 不可提现场景 充值返奖励金或者送充值送代金券时,充值金额不能进行提现。

  • 提现规则 - 费用中心

    中。 转账汇款(专属汇款账号和通用汇款账号)充值的金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时的银行账户中。 仅当签约主体为“华为计算技术有限公司”时才支持华为支付和Huawei Pay。 不能提现场景: 未进行实名认证的客户不能进行提现。 充值返奖励金或者送代金券时,充值金额不能进行提现。

  • 退款资金流向 - 费用中心

    账单。 通过华为账户余额支付或第三方在线支付(如支付宝、微信、网银等)的订单,退款款项会返还至华为账户;若订单通过合作伙伴代付,退款款项会返还至关联的合作伙伴华为账户。 若产品退订成功或资源降配、即时转按需订单已完成,退款款项大约会在1个工作日内返还至华为账户(退款仅指客

  • 什么是五天无理由全额退订? - 费用中心

    在“费用中心>云服务退订”查看五天无理由退订剩余额度并执行退订操作(具体规则以退订页面展示的退订规则为准)。 如客户存在恶意退订行为,华为有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。 五天无理由退订资源个数计算规则如下: 支持资源维度退订的云服务按照退订资源数量计算,绑定关系资源退订按1个资源计算。

  • 设置自动开票 - 费用中心

    增值税普通发票开具规则为:为顺应国家税务总局数电发票政策,自2024年11月底开始,当客户签约主体为华为计算技术有限公司时,增值税普通发票将仅支持开具数电发票,不再支持开具纸质发票。当客户签约主体不是华为计算技术有限公司时,增值税普通发票支持电子普票和纸质普票。 如果您选中的普票介质当前并不

  • 权限介绍 - 费用中心

    权限介绍 如果您需要在华为上访问费用中心或账号中心,需要给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。如果华为账号已经能满足您的要求,不

  • 核对发票金额 - 费用中心

    情,了解当月可开票金额的具体组成,助力客户进行发票对账。 月度可开票金额包括:华为可开票金额和云商店可开票金额。 华为可开票金额:由华为开票,可开票产品包括华为产品、上架在华为云商店由华为销售或交付的产品。 云商店可开票金额:由服务商开票,可开票产品包括在华为云商店购买

  • 购买储值卡 - 费用中心

    购买储值卡 客户可以在华为官网在线购买华为储值卡。 储值卡的购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为储值卡”页面。 在华为官网的搜索框搜索“储值卡”关键字,即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为储值卡”页面。 选择储值卡的面值和购买量,单击“立即购买”。

  • 发票类型有哪些? - 费用中心

    发票类型有哪些? 华为发票 当客户签约主体为华为计算技术有限公司时,提供“增值税普通发票-数电发票”和“增值税专用发票-数电发票”。 当客户签约主体不为华为计算技术有限公司时,提供“增值税普通发票-电子发票”,“增值税普通发票-纸质发票”、“增值税专用发票-纸质发票”。 云商店发票