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维护引入的高成本。当前支持的远程维护操作包括设备的运行日志收集、重启模组。 固件升级 用户可以通过OTA的方式对支持LWM2M协议的设备进行固件升级，升级协议为LWM2M协议。 软件升级 用户可以通过OTA的方式支持对LWM2M协议的设备进行软件升级，升级协议为PCP协议。 网关与子设备
数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
物联网平台的应用和设备可以无限创建吗？ 不可以。具体技术规格限制可以参见使用限制。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
协议的设备进行固件升级，固件升级协议为LWM2M协议。 本章节将介绍基于开发中心的固件升级将如何进行调测。基于设备管理服务的固件升级可参考设备管理服务固件升级。 检查设备的固件升级能力 在执行固件升级操作前，请确认该设备支持固件升级能力。 登录开发中心，并进入到对应的项目。 选择“产品
安全认证。在物联网平台的使用中，可用于物联网平台向应用服务器采用HTTPS协议推送数据时，物联网平台认证应用服务器的合法性。本文以Windows环境为例，介绍通过Openssl工具制作调测证书的方法，生成的证书为PEM编码格式的证书，后缀为.cer。 常见的证书存储格式如下表所示。
开发中心模拟设备如何上报负数？ 使用LWM2M协议接入的设备上报负数时，编解码插件对应的数据类型要选择有符号整形数；实际上报数据时，负数转换为二进制编码时需要转换为补码，再转换为十六进制数填写到模拟设备数据上报界面。 例如： -5转换为二进制，原码为10000101，补码为111
），并且该字段在两种消息的字段列表中的位置必须相同，使编解码插件可以对数据上报消息和命令响应消息进行区分。 需要在命令下发消息和命令响应消息中定义响应标识字段（mid），并且该字段在两种消息的字段列表中的位置必须相同，使编解码插件可以将命令下发消息和对应的命令响应消息进行关联。
物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ NB-IoT设备上报数据后为状态为在线，距离上次上报数据25小时内未上报数据，会刷新状态为离线。 MQTT设备连接到平台后状态为在线，断开连接后平台1分钟内会自动刷新状态为离线。如果手动点击状态刷新按钮，则可实时刷新为离线状态。 更多请参考设备监控。
应用服务器如何获取设备的IMEI号？ 订阅bindDevice（绑定设备通知）后，真实设备接入时，物联网平台会推送IMEI号、deviceId等信息到应用服务器。详见API参考订阅平台业务数据接口。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备是在线的情况下，在开发中心中调测的方法如下： 在开发中心的“设备管理”中选择具体设备，检查“设备日志”中是否打印相关信息： 如果设备日志未打印相关信息，说明消息没有到达物联网平台，请检查网络侧和设备侧。 如果设备日志打印相关信息，
环境，两个环境的设备数据不能互通。已对接测试环境的设备/应用如果需要迁移至商用环境，需要在商用环境重新创建应用和注册设备，并修改设备/应用中平台的接入信息。 开发中心 基于设备管理提供的一站式开发工具，帮助开发者快速进行产品模型（Profile）和编解码插件的开发，同时提供在线自助测试、产品发布等多种能力。
将设备上报的二进制码流解码成JSON格式的数据，发送给应用服务器。 将应用服务器响应的JSON格式数据编码成二进制码流，下发给设备。 命令下发流程 在命令下发流程中，有两处需要用到编解码插件： 将应用服务器下发的JSON格式数据编码成二进制码流，下发给设备。 将设备响应的二进制码流
产品中心导入：在开发中心上完成profile的定义并发布到产品中心。 本地导入：指线下完成profile的开发，通过上传profile包的方式导入。 注：通过本地导入的profile不含编解码插件，如果设备上报采用的是二进制码流，请使用产品中心导入的方式。 手动创建：手动创建一个产品（支持CoAP/LWM2
向设备下发控制命令，仅适用于使用MQTT协议接入的设备。 批量处理 API 说明 创建批量任务 创建设备的批量操作任务，当前仅支持给批量设备下发缓存命令。 查询指定批量任务信息 查询某个批量任务的信息，包括任务的当前状态、子任务信息。 查询批量任务的子任务信息 查询某个批量任务中子任务的详情信息，如任务的执行状态、任务内容等。
物联网平台的命令状态总共有几种？ 物联网平台命令下发包含如下状态： 超期：表示命令在物联网平台缓存时间超期，未向设备下发。 成功：表示物联网平台已经将命令下发给设备，且收到设备上报的命令执行结果。 失败：表示编解码插件解析为空，或执行结果响应里面有“ERROR CODE”等。 超时：表示物联网平台等待ACK响应超时。
设备数据变化通知和批量设备数据变化通知的区别是什么？ 设备数据变化通知和批量设备数据变化通知接口都是订阅设备的数据变化，只是封装的数据格式不一样。 例如：一款水表设备有Battery和Connectivity两种服务类型，每次上报数据都会上报这两个服务的数据。 如果订阅deviceDa
网关添加的子设备所属产品为空怎么处理？ 通过Agent Lite的接口添加子设备时，接口参数携带的设备信息需要与子设备在物联网平台上定义的产品模型一致，否则会因为匹配不上产品而导致子设备所属产品为空。请删除所属产品为空的子设备后重新添加，并保证设备信息无误。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
应用开发者通过调用API接口或者集成SDK调用物联网平台的能力进行应用服务器的开发。可参考表1选择合适的开发方式。 开发接收设备数据的接口 应用服务器需开发接收数据对应的接口（对应订阅管理接口中的callbackUrl地址），用于应用服务器向物联网平台发起订阅后，接收物联网平台推送的设备相关数据。 制作调测证书与加载
应用和设备接入的域名和接口信息，请在设备接入服务的控制台上获取。 消息推送 推送协议是由应用服务器在订阅物联网平台的设备信息时设置的传输协议来确定的。应用服务器设置的订阅数据推送的传输通道为HTTP时，用户可以设置采用加密的HTTPS协议或者非加密的HTTP协议进行传输数据。如果采用H
登录信息的加密算法配置（可选） 接口功能 在登录前配置敏感信息加密算法类型，业务可以根据安全级别选择合适的加密算法类型。 接口描述 public static boolean setAlgType (int type); 接口所属类 BaseService 参数说明 字段 必选/可选
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