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等待华为云启动付款流程。 6 付款 华为云 6个工作日 给商家在商业信息认证中登记的银行账号打款 查看账单状态,可参考《账单查看》,如已支付成功,账单状态显示为“已支付”,商家可向华为云申请平台费发票,可参考申请通用商品平台费发票。 父主题: 通用商品结算
客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 客户服务商向客户推荐销售联营商品或华为自服务商品且促成交易意向后,客户下单前客户服务商需创建该商品专属优惠,然后引导客户在支付时使用伙伴授予折扣/商务授权折扣,系统将依据订单交易所记录的信息及协议约定计算客户服务商的销售权益。 当商品按官网价出售时,客户服务商也需
硬件类商品服务监管 用户购买硬件类商品下单时需提供收件人地址及联系方式,方便商家快速确认订单并邮寄硬件商品。 注意事项 支付成功后,用户可进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品的物流状态。如服务监管流程在商家侧停留超过5天或驳回次数超过3次,用户可发起“申诉”操作。详情请参见《服务监管申诉说明》。
为什么订单没有在次月出账? 前提条件 订单需满足以下条件,次月3日才会出账: 订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付的订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单的生效时间; 操作步骤
应用编排类商品服务监管 用户购买的应用编排类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看应用编排商品交付进度,并及时确认验收。如服务监管流程在商家处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”;待用户确认验收后3个小时内,订单状
人工服务类商品服务监管 用户购买人工服务类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各
合作伙伴可以在伙伴中心“客户业务>云商店专属优惠”页面申请优惠折扣。 当客户下单联营商品或华为商品,且满足以下3个条件的情况下,系统将在客户确认支付时自动为该客户生成100%的专属优惠伙伴折扣: 1.客户已与客户服务商建立绑定关系; 2.客户名下无该商品已生效或24小时内即将生效的专属优惠折扣;
数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单,
基础功能 Sdk::Init Sdk::RegisterEventRecall Sdk::ShutOut 父主题: 改造功能模块说明
进行账单确认,确认无误后,华为云会通知服务商开具发票并投递到指定地点。华为云收到服务商的发票并验证无误后会发起付款流程,对服务商按账单金额支付对应款项。详见结算流程。 License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单,次月
列II通用独享型”这两类云主机规格进行镜像发布。 同一商品的不同版本和不同功能,请以规格作区分,按照多规格、多SKU的形式发布,无需以不同的版本、不同场景发布多个商品。例如:某商品有多种功能,其中每种功能都有多个版本,请按多规格、多SKU规格的形式发布一个商品即可。 搜索引擎优化信息
流程角色 时长 流程说明 商家可以做什么? 1 下单购买商品 用户 - 用户支付订单,完成商品购买。 指导用户购买,可参考《商品购买流程》。 2.1 收款 华为云 - 用户可使用现金支付或信用支付。如为信用支付,需等待用户完成回款。 查看回款状态,可参考查询交易明细。 2.2 交付商品
发布代金券 商家可针对指定适用商品或具体规格发布代金券,适用商品范围为商家在云商店上架的在售商品。 当前云商店所支持的代金券类型为满减券,即当用户的支付金额超过指定金额可以使用该种代金券减免相应金额。 云商店代金券只适用于发券时指定的商品类别,商品类别包含通用商品、联营商品。如果商品类别变更,则原商品类别上的代金券自动失效。
免费试用商品使用指导 购买免费试用商品或规格后,用户可以在“买家中心”进行商品使用相关的操作和订单查询。 查看订单 用户可以在“买家中心>已购买的服务”查看订单详情。 联系商家 用户可以在“买家中心>已购买的服务”页面,点击商品栏的“资源详情”,进入资源详情页面查看商家信息、客服
免费试用 免费试用商品购买 免费试用商品使用指导 商品试用转商用流程 免费试用常见问题
订单状态 订单状态说明 处理中 用户下单支付后,资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升
订单状态说明 处理中 用户下单支付后,资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS、硬件、应用编排订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成
在右上角搜索框输入商品名称,点击查询图标,找到续费的产品。 点击操作列的“更多”中的“续费”,进入商品续费页面。 选择续费周期并核对订单详情后,点击“去支付”。 确认付款并支付订单,付款成功即完成商品续费流程。 父主题: 手动续费
展示商家名称和Key值。 2 可查看商业信息认证和服务协议签署。 3 展示近一年交易金额、支付成功订单数、商品浏览量、独立访客数。 4 展示待办事项,包含商品管理、交易管理、问答管理、客户工单。 5 展示常用功能菜单 6 展示商品经营数据 父主题: 商家管理
应用凭证申请和修改 应用凭证申请 服务器接口调测成功后,集成联营kit前,商家需要申请应用凭证,该凭证在发布商品、Kit集成阶段均会使用,具体操作步骤如下: 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“应用工具>应用凭证管理”。 点击“凭证申请”按钮,输入应用名称、鉴权方式、生产地址、公钥并选择应用登录地址类型。