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从接收的话单中获取录音文件名（recordObjectName）和录音文件存储的服务器域名（recordDomain），调用“获取录音文件下载地址接口”，从响应中获取录音文件下载地址，并访问该地址下载录音文件。 录音文件保存7天，超过7天平台会自动删除该录音文件。如果您需长时间保存录音，建议下载保存在本地。
AXE模式输入分机号后提示“分机号无效”如何处理？ 出现该问题可能有以下原因： 输入的分机号错误。可调用AXE模式绑定信息查询接口或登录控制台确认该绑定关系的分机号后再次呼叫。 绑定关系不存在。 绑定关系保持时长（bindExpiredTime参数）设置太短。导致通话还未接通，绑
AX模式支持自动解绑吗？绑定时间怎么控制？ AX模式不支持自动解绑，无法设置绑定关系保持时间。若要解绑AX模式的隐私号码绑定关系，有以下两种方式： 调用AX模式解绑接口，指定A号码和X号码（隐私号码），或携带绑定ID（subscriptionId）进行解绑操作。 登录控制台--号码管理：选择应用名称或输入
隐私保护通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间（maxDuration）？ 隐私保护通话平台不限制通话时长，如需设置通话自动挂机时间，您可在调用绑定接口时设置maxDuration参数实现。 maxDuration参数表示允许单次通话进行的最长时间，单位为分钟，通话时间从接通被叫的时刻开始
号码转接，B用户终端不会显示X号码。 如AX模式中A和X号码绑定后，其他用户呼叫X号码联系用户A时，A用户终端显示B或X（通过AX模式绑定接口的calleeNumDisplay参数设置），A呼叫X号码联系其他用户时，其他用户终端显示X。 隐私保护通话各模式对外显示号码及设置方法请
码或用户号码的绑定关系，确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确，请确认用于呼叫的用户号码和该X号码的绑定关系设置的是否正确。如调用接口设置绑定关系时，号码格式填写不正确导致绑定关系设置不正确（绑定时提示成功，但实际未绑定成功）。 设置绑定关系时填写的号码正确格式如下： 手
其他时长的放音。 最后一分钟的放音文件需用户自定义，平台无默认放音文件。放音文件需用户在放音文件管理页面上传并通过审核后才可使用。 在调用接口设置绑定关系时，请先设置最大通话时长（“maxDuration”），然后通过“lastMinVoice”参数携带您自定义的最后一分钟提示音
因号码删除、欠费、停机，号码状态从可用变为不可用； 号码状态从不可用恢复为可用； 不可用原因变化，例如从欠费变为停机。 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址并启用推送X号码状态功能（“是否推送X号码状态”选择“是”），并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 父主题： 号码相关问题
XD，但不允许同时绑定AXB和BXC。 适用场景：AXB模式适用的业务场景有网约打车、短租、外卖派送、线上医生问诊等。 点击查看AXB模式功能详解 父主题： 应用和模式相关
码给A发送短信，因此不能隐藏真实发送方号码。 如果想要隐藏发送双方的号码，即实现双方号码隐私保护，建议您使用AXB模式。点击查看AXB模式功能详解 父主题： 短信问题
9999），但建议一个X号码不要绑定超过200个A号码。 适用场景：AXE模式适用的业务场景有快递服务、外卖、电商等。 点击查看AXE模式功能详解 父主题： 应用和模式相关
分机号位数最大支持四位数字，由用户在创建AXE模式的应用时设置，应用创建完成后分机号位数不可修改。 分机号（extendNum）可由用户调用AXE模式绑定接口设置AX绑定关系时设置，不携带“extendNum”参数或取值为空时，则由系统自动分配。 绑定关系建立后，其他用户拨打X号码再输入分机号E
批量转移号码任务创建后，可在“号码批量转移任务”页中查看任务状态（完成/运行中/失败）、任务详情或重新提交失败的转移任务。 号码转移后，原有绑定关系全部解除，需要重新调用绑定接口或在控制台完成绑定后才能使用（点击查看如何绑定）。 父主题： 应用和模式相关
怎么对号码进行实名？是否需要将实名的资料信息发给华为？ 我在华为云买的号码，为什么要去其他企业的公众号进行实名认证？这些认证平台是什么第三方单位？ 是否有接口可以进行实名？号码量大，是否有其他快捷方式进行实名？ 我已实名的号码怎么注销？ 一证多号下，之前认证的号码，如果有退订的，那这个身份证还可以认证新的号码吗？
”怎么办？ 隐私保护通话控制台打不开，一直显示空白页面怎么办？ 为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 非中国大陆IP能调用隐私保护通话接口吗？ 不再使用隐私保护通话业务了，是否需要退订？如何退订？ 在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”，如何处理？ 添加完企业之后应
AX绑定后，A直接呼B会显示X号码吗？ 拨打隐私号码时为什么提示是空号？ 拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 隐私保护通话服务中，哪种模式支持呼叫转移功能呢？ AX模式，A通过X号码呼叫别的号码每次都要设置临时被叫？ 拨打X号码时提示“你的号码暂无呼叫权限，请使用业务关联号码呼叫”怎么办？
私保护通话中未绑定X号码的用户，例如AX模式中，真实手机号A绑定了隐私号码X，从PC端呼叫X，呼叫可以被转接至A。 调用隐私保护通话API接口设置隐私号码和用户号码绑定关系时，携带的号码参数必须为携带了国家码的全局号码格式： 手机号码格式为国家码（如+86）+手机号码（如138*
XXX，需要上门服务的地址是XXX对吗？ 用户：是的。 企业性质 请根据实际情况选择。 渠道：封装能力为下级客户提供服务，场景多样化。 SaaS：自研系统或软件中使用隐私保护功能，且不独立售卖，仅作为增值能力。 直客：仅自用业务使用，且业务场景单一。 所属行业 请根据实际情况选择行业，选择“其他”时请填写具体行业。
8048 被叫呼叫频次管控 8049 业务号码呼叫频次管控 8050 呼叫时段限制 8051 子企业被暂停 8055 X号码不可用，呼叫和短信功能不可用 8056 拨测号码管控 8057 呼叫方向管控 平台 522 平台语音端口不足 8007 最后一分钟放音失败 8008 给用户放音收号失败
云容器引擎-成长地图 | 华为云 隐私保护通话服务 | 成长地图 初识隐私保护通话服务 全面了解隐私保护通话服务能为你做什么 隐私保护通话服务 隐私保护通话（Private Number），在不增加SIM卡的情况下，为用户增加隐私号码，既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私。
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