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Windows操作系统镜像执行Sysprep之后，使用该镜像创建的弹性云服务器启动失败怎么办？
弹性云服务器类型与支持的操作系统版本 弹性云服务器类型与支持的操作系统版本如下所述。 x86系统架构云服务器系列 以下云服务器支持的操作系统请参考表1。
Linux操作系统相关操作 设置网卡属性为DHCP（Linux） 清理网络规则文件 安装Cloud-Init工具 配置Cloud-Init工具 安装一键式重置密码插件（Linux） 安装Linux特殊驱动 卸载云服务器的数据盘
用户B可以使用用户A共享的镜像，完成创建云服务器等操作。 如果基于账号ID或者组织共享镜像，则用户B无需接受即可使用。 相关问题 还有其他关于共享镜像的疑问，请参考“共享镜像常见问题”。 父主题： 共享镜像
云服务器创建或切换操作系统时，为什么选不到我的私有镜像？ 用户在创建云服务器或为云服务器切换操作系统时，有时会选不到自己的私有镜像。可能原因是x86与ARM架构不兼容，或者UEFI与BIOS启动方式不兼容等。
导入镜像 您需要提前准备好符合条件的镜像文件，并了解操作系统的已知问题（参见已知问题）。 镜像文件约束限制 Windows操作系统镜像限制请参见“准备镜像文件（Windows）”。 Linux操作系统镜像限制请参见“准备镜像文件（Linux）”。
当前提供CentOS（推荐）和Ubuntu等类型操作系统。 系统盘要求40GB及以上、内存512MB及以上。 4G以上内存操作系统选择 如果使用4GB及以上内存，请选择64位的操作系统（32位操作系统只能4GB内寻址，超过4GB的内存操作系统无法访问）。 父主题： 操作系统类
安装Linux操作系统 由于操作系统安装镜像文件不同，安装步骤若稍有不同，请根据实际的安装界面提示进行操作。本小节以“Ubuntu 20.04”服务器版本操作系统为例，指导用户在虚拟机上安装Linux操作系统。
安装Linux操作系统 操作场景 该任务以“CentOS 7 64位”操作系统为例，指导用户安装Linux操作系统。 由于镜像文件不同，安装步骤稍有不同，请根据实际的安装界面提示进行操作。 请根据实际情况完成时区和Repo源更新地址，输入法，语言等相关配置。
镜像启动分区和系统分区必须包含在同一个磁盘中 支持的镜像引导方式： x86架构部分操作系统镜像支持UEFI启动方式（查看支持UEFI启动方式的操作系统）。 ARM架构操作系统镜像仅支持UEFI启动方式。 镜像文件必须为非加密，否则可能导致镜像注册后创建的云服务器无法正常使用。
表1 镜像类型对比 镜像类型 说明 可用性/安全性 费用 公共镜像 常见的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像具有高度稳定性，皆为正版授权，可放心使用。 高 免费 市场镜像 提供预装操作系统、应用环境和各类软件的优质第三方镜像。
图1 镜像类型 镜像类型 说明 公共镜像 常见的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像具有高度稳定性，皆为正版授权，请放心使用，您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。
Windows操作系统相关操作 设置网卡属性为DHCP（Windows） 开启远程桌面连接功能 安装并配置Cloudbase-Init工具 安装一键式重置密码插件（Windows） 执行Sysprep 安装Windows特殊驱动
为什么创建云服务器或者为云服务器切换操作系统时选不到ISO镜像？ 弹性云服务器存在跨区卷时如何制作整机镜像？ Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作？ Windows操作系统镜像执行Sysprep之后，使用该镜像创建的弹性云服务器启动失败怎么办？
支持的镜像引导方式： x86架构部分操作系统镜像支持UEFI启动方式（查看支持UEFI启动方式的操作系统）。 ARM架构操作系统镜像仅支持UEFI启动方式。 镜像文件必须为非加密，否则可能导致镜像注册后创建的云服务器无法正常使用。
安装Windows操作系统 由于操作系统安装镜像文件不同，安装步骤若稍有不同，请根据实际的安装界面提示进行操作。本小节以“Windows Server 2008 R2”操作系统为例，指导用户在虚拟机上安装Windows操作系统。
如果现有的ECS配置（网卡、磁盘、VPN等配置的类型和数量）都不需要改变，仅需要修改ECS的操作系统镜像，并且您的软件和原操作系统耦合度较低，建议使用系统切换。 切换到Huawei Cloud EulerOS具体操作，详见将操作系统切换为HCE OS。
安装Windows操作系统和virtio驱动 操作场景 该任务以“Windows Server 2019 64位”操作系统为例，指导用户安装Windows操作系统。 由于镜像文件不同，安装步骤稍有不同，请根据实际的安装界面提示进行操作。
执行网卡多队列的配置脚本 Windows操作系统暂未商用支持网卡多队列，如果对Windows操作系统镜像添加网卡多队列标签，开启网卡多队列功能，可能会引起操作系统启动速度变慢等问题。 针对Linux操作系统，镜像服务提供了自动开启网卡多队列功能的配置脚本。
用户需要做哪些操作？ 根据指导升级Windows私有镜像或正在运行的Windows实例中的驱动程序。 如有任何技术问题或疑问，请联系客服获取帮助。 父主题： 镜像优化类
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