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存储数据的割接。 业务压测 针对网页类应用进行网页登录,查看等场景的事务,进行高并发的业务压测,提供并发数、事务成功率、响应时延和TPS等测试指标,针对瓶颈提供优化建议。 业务切换保障 在客户实施业务切换上华为云时,提供华为云基础设施的保障。 服务流程 项目启动会 -> 项目调研
双方达成一致的咨询服务目标,并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 从宏观上对Astro平台及各子服务进行介绍,包括模板导入、工程构建、脚本开发、服务编排、前端开发、应用测试、应用发布等(具体自服务功能以购买的平台当时的版本内容为准,本处仅为举例)。 基于样例,对Astro各子服务的操作使用流程进行实践演示。
佳实践,提供综合的健康检查结果和结论。 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容
对大数据服务提供组件部署选择、基础参数配置、数据治理空间配置 R S 数据连接创建 创建数据集成、数据开发、跨源分析等数据连接 S R 平台基础功能测试 测试大数据平台基础功能 R S 平台部署实施报告 根据调研和客户业务场景,对大数据平台整体部署实施配置输出操作报告 R S 平台部署验收 根
站点认证成功后,管理检测与响应将对被测的站点提供一对一的认证服务。 图3 站点认证 当申请交付服务单信息后,管理检测与响应将在1个工作日内联系您,与您沟通确定测试内容并审核您的资质。审核通过后,系统线下将订单发送给权威第三方机构,权威第三方机构根据您订单中描述的站点进行管理检测与响应。管理检测与响应
与客户共同梳理业务所需的人工智能模型所需AI算法,并提供算法设计报告。 方案实施 基于客户定义的场景,交付成熟的AI算法、模型或者界面,并提供能力测试报告,达到客户场景下的对AI实现能力的要求。 服务验收 华为云以邮件形式提供文档作为服务验收合格依据,服务完成后,客户以签字盖章(含电子件)或者官网验收确认。
态码、ipv6带宽、展示上浮系数后的带宽等,进行配置。 切量保障: 切量前:(a)根据客户提供的域名配置列表,逐一检查域名配置,并内部进行测试或灰度验证,确保功能完整可用。(b)具体分析客户业务场景,进行检查,包括但不限于刷新预热配额是否满足需求、平均文件大小与业务类型是否一致、
方案,提升企业数字化自运营能力,通过协同办公提升业务效率。 服务不覆盖范围 WeLink业务We码和We码服务的场景迁移、产品设计、开发、测试、验收、上线、部署等; 由客户原始业务迁移产生的SDK集成定制,WeLink客户端不支持任何前端SDK的集成、接入、定制、开放等; 超出运
双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。 下单流程:已注册华为云账号,登录华为云专业服务官网,搜索“云工厂咨询与设计服务”,单击“立即购买”,选中要下单的SKU,完成在线下单。 父主题: 关于服务购买
七个维度对网站进行监测;支持WEB安全漏洞扫描及域名劫持进行实时安全监测;定期推送网站安全体检报告。 8小时内响应 服务后5个工作日内提交测试报告 提供专业的《监控季度总结报告》和《年度总结报》。 主机安全体检:通过日志分析、漏洞扫描等技术手段对主机进行威胁识别;通过基线检查发现
输出调研诊断报告,给出通过数字工厂实现生产作业在线化和生产数据可视化的规划设计。1个车间包括5条产线。 车间调研诊断服务-专业版 评估生产加工的车间信息化系统建设情况和数字化现状,输出调研诊断报告,给出通过数字工厂实现生产作业在线化和生产数据可视化,全流程数据采集以及跨业务领域
华为云会议保障服务主要针对客户的重要会议进行保障,协助客户顺利召开云视频会议。 云会议保障服务范围不包含: 应用程序开发。 第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 服务内容 表1 特级会议、重要会议以及云展会场景内容说明 阶段 服务项 服务说明 会前 需求分析与准备
双方达成一致的业务目标,客户完成服务付款。 服务内容 行业AI大赛&培训专业服务包括以下内容: 服务名称 服务内容 行业AI挑战赛赛题 包含专家出题服务,baseline文档/测试和判分系统开发服务。赛题方向面向行业客户及技术专家,围绕AI技术结合行业KnowHow,解决当前行业痛点,降本提效。 数据服务 针对算法类
《xx项目DWS割接Runbook》 《xx DWS迁移项目-迁移割接方案》 2 迁移方案设计 3 环境搭建&配置 4 数据业务搬迁 性能、稳定性测试 5 业务验证 割接上线 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。
服务不覆盖范围 不包含实施需要的软件产品,硬件产品、网络架构调整、软硬件部署实施或改造; 不包含客户应用系统,接口的设计、开发、格式封装、测试、验收、上线等。 服务流程 数字化办公咨询服务项目包含三个周期:调研与诊断、规划与设计、实施与验证。 阶段关键里程碑说明如下: 阶段点 里程碑说明
七个维度对网站进行监测;支持WEB安全漏洞扫描及域名劫持进行实时安全监测;定期推送网站安全体检报告。 8小时内响应 服务后5个工作日内提交测试报告 提供专业的《监控季度总结报告》和《年度总结报》。 主机安全体检:通过日志分析、漏洞扫描等技术手段对主机进行威胁识别;通过基线检查发现
aPaaS平台企业架构资产目录开发 通过对客户企业架构资产进行调研和梳理,对已有架构资产进行采集、注册、发布等,构建企业架构资产目录,实现架构资产的在线管理、可视、搜索等能力。 客户希望基于已经具备的数字资产,在aPaaS平台实现数字资产的注册实施。 智能制造aPaaS上云与实施服务 服务规格
服务期间客户对华为云产品提出优化需求,华为依据客户实际需求、产品规划与设计评估需求实现可能性与上线周期。 不覆盖范围 不提供代码开发。 不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务,不负责第三方软件支持过程中所提供建议的实施。 不提供IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。
应急响应流程,明确灾难场景下对事件定级、业务恢复或切换的规范流程。 服务不覆盖范围 灾备集成实施服务,如灾备系统的建设实施、集成部署和对接测试等实施工作。 灾备技术培训活动,如现场技术配合、认证培训等工作。 服务区域 全球 服务流程 服务阶段 工作内容 需求调研 对齐客户灾备建设
制定服务方案:与客户对齐详细的服务方案,包括服务内容、流程、时间表、费用等方面的细节,确保服务方案能够满足客户的需求并具有可行性。 诊断评估 对客户正在使用的云存储性能进行测试,分析性能瓶颈,输出诊断报告。 方案设计 通过与客户充分沟通,明确当前存在的问题,并给出对应的解决方案。 服务验收 方案验收,移交相关交付文档。