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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络
正式发布 测试完成后，需要发布正式版应用或者直接发布正式版。 在“版本发布管理”界面，单击对应应用操作栏的“发布”。 在弹出的发布界面，选择“正式发布”。 确认提示信息，在版本发布管理页面可查看应用发布状态。 确认完成后，单击“已确认”，等待发布即可。 父主题： 功能使用
如何排除ACS状态异常问题？ 可以从以下几个方面排查： 网络是否正常：登录硬终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中，查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud.com。 在配置界面查看ACS地址、用户名、密码是否按照快速配置中进行配置：登录硬终端Web界面，在“系统配置
预约会议时间支持按分钟选择，更精准。 会议分享卡片优化，新增会议二维码。 群组发起会议时，支持取消勾选无需入会人员。 与会者列表支持查看摄像头开关状态。 会中关闭摄像头后，屏幕中会显示与会成员头像。 头像更换更快捷，用户可快速更换新头像。 PC6.5.5版本新功能介绍.docx 2020/05/06-WeLink
自动位置：终端启动时，摄像机自动恢复到初始化位置。 预置位置1：终端启动时，摄像机恢复到该预置位置。 缺省值为“自动位置”。 移动速度 设置摄像头转动和缩放的快慢。 慢：便于精确定位。 快：便于快速定位。 中：介于两者之间。 缺省值为“中”。 拉伸模式 终端将输入的图像按照编码的格式大小进行调整。
如果您的企业只购买了云会议室资源，您可以选择云会议室ID（需要企业管理员为您分配云会议室）。 高级设置可以设置“本地麦克风”、“本地摄像头”和“录制会议”是否开启 “允许入会”可以设置允许与会人员范围 所有人：企业内外用户都可以通过会议ID和会议密码加入会议； 仅组织内人员：
本，版本升级完后重新激活。 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”，查看系统状态，如果ACS显示未连接，进入“维护 > 诊断”，在网络测试中，输入“acs.meeting.huaweicloud.com”，查看网络情况，是否有丢包。 确认激活码是否过期：可在“WeLink会议
邮件发送至管理员手机或邮件上的激活码。 图4 服务器设置 在音频测试界面测试终端声音输出状况，如图5 音频测试所示。测试完成后，单击“下一步”。 图5 音频测试 在摄像机界面测试本地摄像机控制情况，如图6所示。测试完成后，单击“下一步”。 启用“智能导播”，摄像机根据会场说话的声音自动调整摄像机至声音的方向。
多方视频会议 ：手机界面有限 ，支持多少个界面的接入 ？一个人在手机上可否同时在线多个会议 ？ 手机默认是4个视频显示界面；如果查看其他需要进行手动滑动选择显示的与会方。 手机端不支持一人同时在线多个会议。 父主题： 会议
发送至管理员手机或邮件上的激活码。 图10 服务器设置 在音频测试界面测试终端声音输出状况，如图11 音频测试所示，测试完成后，单击“下一步”。 图11 音频测试 在摄像机界面测试本地摄像机控制情况，如图12所示，测试完成后，单击“下一步”。 启用“智能导播”，摄像机根据会场说话的声音自动调整摄像机至声音的方向。
提前准备网络连接环境（网络不走代理）； 提前购买大屏激活码。（一线人员建议自带USB键盘去现场）； 建议用户提前安装手机端或PC端WeLink，便于现场测试。 硬件配置要求 根据智能协同大屏多场景协同工作，满足会议，投屏，共享等多场景需求，推荐硬件： OPS硬件配置：i7十代及以上CPU、16G内存、256G
确认是否会议中所有人都听发言人声音比较小。 如果是，请发言人调大音量，如果还是不行，请反馈发言人日志。 如果不是，反馈本人日志。 可播放本地音频文件，测试本地扬声器设备是否正常。 父主题： 会议
WeLink移动端，连接WiFi或移动网络经常出现“网络连接失败，请检查网络”或者出现长时间连接不上的情况。请按照以下步骤对当前网络进行测试： 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。（如若在应用商城上搜索不到该软件，可到浏览器下载） ping网络：输入框输入119
FAQ 注意要点、事半功倍 在线文档是基于浏览器的服务，须注意各种浏览器的兼容性，建议在Windows和Mac iOS上均使用Chrome浏览器使用云空间和在线文档，以获取完整的服务体验； 在线文档是基于浏览器的服务，须注意编辑功能上无法完全做到和本地Office文档编辑软件一致，如VBA宏等控件当前服务不支持；
在“音频测试”界面，选择“播放音频”，如图7所示。 此时可听到测试音，可通过遥控器右侧的音量键将声音调至合适的程度。选择“跳过”，按确认键。 如果没有听到测试音，请调节终端或显示器音量，如果还是没有声音，则可能是硬件故障，请联系当地的设备供应商。 图7 音频测试 在“摄像机控
控制摄像机 控制本地摄像机（本地协作） 单击“设置”。 选择“摄像机”。 按实际情况调节摄像机。 按方向键调整本地摄像机拍摄角度。当Board的摄像机已处于最广角时，不支持通过方向键进行控制。 按，摄像机回到初始位置 。 按+放大图像， 按-缩小图像。 开启智能跟踪（本地协作）
在摄像机界面测试本地摄像机控制情况，如图5所示。测试完成后，单击“下一步”。 启用“智能导播”，摄像机根据会场说话的声音自动调整摄像机至声音的方向。 禁用“智能导播”，可点击上、下、左、右、加、减图标调整摄像机的方向和焦距，点击复位图标，可将摄像机恢复初始位置。 图5 摄像机测试 在设
页面提示“创建成功”，表示执行动作创建成功。 测试执行动作，在“执行动作”处右侧单击“测试”，进入测试页面。 图3 测试执行动作 输入请求参数实际值，单击“测试”。 状态显示“成功”，表示执行动作可以正常使用。 状态显示“失败”，表示执行动作异常，可以修改执行动作，重新测试。 更多操作 执行动作创建完成后，您还可以执行如表4操作。
控制本地摄像机 单击“设置”。 选择摄像机，单击方向键、+、-、，按实际情况调节摄像机。 按方向键调整本地摄像机拍摄角度。 按，摄像机回到初始位置 。 按+放大图像。 按-缩小图像。 按调整焦距。 按自动调节焦距。 单击“预置位”中的保存图标可以保存当前调整好的摄像机位置。会议中可以快速使用这些预置位，提高会议效率。
文档/上传导入本地文档。 在线编辑、云端储存 文档拥有者和获得文档编辑权限的人员可以在线编辑主流Office类文档（doc/docx/xls/xlsx/ppt/pptx）； 在线编辑新建或上传的文档，内容更新后将自动保存在云空间，保证文档不丢失； 在线文档的编辑工具和功能基本可匹配本地版的Office文档编辑软件。
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