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资源包可以退订或升降配吗? 按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务),不允许客户在费用中心自助退订;也不允许升降配,更改资源包的流量大小。 父主题: 退订与退换货
导出请求生效后,导出记录三天后会自动删除,请及时下载导出文件。 操作步骤 进入“导出记录”页面。 在对应导出记录的操作列,单击“下载”。 可以下载对应的导出记录详情到本地目录中。
查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的场景: 免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 资源包产品(云服务器备份服务和数据仓库服务除外) 正在进行其他交易的产品 已过期云服务 公安冻结场景下不允许退订(若账号因违规被公安冻结,该账号下的所有资源不允许退订;若账号下
“Spendings (ByResource)_”:为资源详单。 “ReconciliationList_”:为对账单。 localFileDir:本地目录,用户保存下载的账单文件。 图1 如何获取自动下载订阅账单的参数 父主题: 账单数据存储(旧版)
获取。 bucketName:订阅账单使用的桶名称。可以从图1的2中获取。 prefix:需要自动下载的账单。 localFileDir:本地目录,用户保存下载的账单文件。 图1 如何获取自动下载订阅账单的参数 父主题: 账单数据存储
不支持退订的云服务有哪些? 如域名、welink、云会议、精美模板、按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务)、试用/免费的云服务等都不支持退订。 具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题: 退订与退换货
单击“操作列”的“详情”,可查看该流水账单的详细信息。 单击“定制列”,可以定制需要查看的账单字段,字段的详细说明请参见账单字段说明。 单击“导出”,可导出流水账单到本地查看。 明细账单 明细账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息。 进入“明细账单”页面。 设置统计维度和统计周期,查看账单的详细信息。 设
ID”或“按资源名称”搜索,将步骤1中获取资源ID或资源名称粘贴到此处。列表中展示该资源的账单明细数据。 单击“导出”,可将明细数据导出到本地电脑查看。 如果通过以上方式无法查找到资源的账单数据,请在新建工单页面提交工单,联系客服人员查找。 在搜索框中输入要查找的资源对应的产品/
会造成当月的发票比账单可开票金额少。 单击,可查看原订单和对应的退款订单详细数据。单击“导出”,可导出所有退款跨月核减项excel文件到本地查看。 购买卡券金额 = 购买储值卡 + 发放现金券 购买储值卡:购买储值卡当月一次性开票。该订单不计入当月账单。 发放现金券:现金券包括