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无法接收验证码怎么办 当您绑定或者修改手机号码/邮箱、重置密码等操作时，需要获取验证码进行验证。若您无法接收验证码，请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
如何获取虚拟MFA验证码 绑定虚拟MFA并开启登录保护或操作保护后，用户在进行登录或进行敏感操作时，需要输入MFA应用程序的动态验证码，下图以登录验证为例。 此时，用户需要打开MFA应用程序，在首页查看用户已绑定账号的验证码，下图以华为云App为例。 在华为云APP界面右下角选择“我的 > MFA”，可以查看已绑定账号的验证码。
间和虚拟MFA设备后台服务的系统时间相差30秒以上，生成的MFA验证码将不能通过校验。 解决方法 请确保输入正确的验证码。 验证码每30秒自动更新一次，请等待更新后再输入连续的两组验证码。 请在虚拟MFA设备中确认验证码上方的账号与二次验证、绑定或解绑的账号一致。 重新绑定虚拟M
密码、关联手机号、绑定邮件地址。 手机号和邮件地址只能绑定一个用户（IAM用户或账号），不可重复绑定。 一个用户（IAM用户或账号）仅能绑定一个手机、邮件地址、虚拟MFA设备，即为敏感操作进行二次验证的设备。 登录密码、关联手机号、绑定邮件地址 修改登录密码、关联手机号、绑定邮件地址类似，以修改密码为例。
判断当前账号是华为账号还是华为云账号。单击右上方登录的账号名，在下拉列表中选择“基本信息”。若基本信息页展示“华为账号信息”，则当前账号为华为账号，否则为华为云账号。关闭账号的登录验证，华为账号参见：华为账号关闭自己的登录验证功能，华为云账号参见：华为云账号在安全设置中关闭自己的登录验证。 图1 华为账号信息页
M用户的登录验证功能 在统一身份认证服务控制台左侧导航窗格中，单击“用户”。 在用户列表中，单击对应用户栏目的“安全设置”。 在“用户详情>安全设置”界面，“登录保护”下的“验证方式”中，选择需要使用的验证方式，输入相应的验证码。 单击“确定”。 账号在安全设置中开启自己的登录验证功能
管理员可以设置账号锁定时长、锁定前允许的最大登录失败次数、重置账号锁定计数器的时间。 账号锁定时长：默认为15分钟，可以在15分钟~24小时之间进行设置。 锁定前允许的最大登录失败次数：默认为5次，可以在3~10次之间进行设置。 重置账号锁定计数器的时间：默认为15分钟，可以在15~60分钟之间进行设置。
输入需要重置密码的IAM用户的管理员账号、IAM用户名/邮件地址和验证码。 图2 输入IAM用户信息 账号：注册华为云时创建的账号，账号是资源的归属以及使用计费的主体，对其所拥有的资源具有完全控制权限，可以访问华为云所有云服务。使用账号登录后，在IAM的“用户”中可以看到账号对应的用户，在IAM中标识为“企业管理员”。
您已经注册过华为账号 如果华为账号与华为云账号信息（手机号码、邮件地址、账号名）一致，可继续使用原华为云账号登录；如果华为账号与华为云账号的部分信息不一致，就不能用原华为云不一致的信息登录（例如：手机号码相同，邮件地址不同时，不能用原华为云账号中的邮件地址登录）。 您从未注册过华为账号 升
在“安全设置”页面中，选择“敏感操作”页签，单击操作保护右侧的“立即修改”。 图2 修改操作保护 在右侧弹出的“操作保护设置”页面中，选择“指定人员验证”，输入验证手机号/邮件地址、验证码。 图3 操作保护设置 单击“确定”，修改验证方式为指定人员验证。 当前验证方式为“指定人员验证”
该接口可以用于管理员修改IAM用户信息。 该接口可以使用全局区域的Endpoint和其他区域的Endpoint调用。IAM的Endpoint请参见：地区和终端节点。 接口约束 该接口无法修改手机号、邮箱等信息。如需修改手机号、邮箱等信息，请使用接口：管理员修改IAM用户信息（推荐）。
如何获取虚拟MFA验证码 绑定虚拟MFA并开启登录保护或操作保护后，用户在进行登录或进行敏感操作时，需要输入MFA应用程序的动态验证码，下图以登录验证为例。 图5 虚拟MFA登录验证 此时，您需要打开智能设备上的虚拟MFA应用程序，查看并输入用户已绑定账号的验证码，下图以华为云App为例。
如您输入的账号信息为华为账号且该账号使用的手机号/邮件地址开通了华为云业务，请参照2完成操作。 如您输入的账号信息为华为账号但该账号使用的手机号/邮件地址未开通华为云业务，请参照3完成操作。 选择本次登录账号。 系统根据您输入账号信息进行检测，如您使用同一手机号或邮件地址分别
验证方式。 如需修改验证手机号、邮件地址，请在账号中心修改；如需修改虚拟MFA设备，请在虚拟MFA中修改。 开启操作保护后，执行敏感操作时，需要输入验证码进行验证，此验证码将会发送至进行操作的IAM用户所绑定的手机号或邮件地址，而不是该IAM用户所属的账号。 目前“华为云”手机应用程序暂不支持操作保护功能。
登录保护：您以及账号中的IAM用户登录时，除了在登录页面输入用户名和密码外，还需要在登录验证页面输入多因素认证设备中的验证码，再次确认登录者身份，进一步提高账号安全性。 操作保护：您以及账号中的IAM用户进行敏感操作时，例如删除弹性云服务器资源，需要输入多因素认证设备中的验证码对操作进行确认，避免误操作带来的风险和损失。
IAM侧 为了确保您的个人数据（例如用户名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，IAM对用户数据的存储和传输进行加密保护，以防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 IAM收集及产生的个人数据如表1所示： 表1 个人数据范围列表 类型 收集方式 用途
如何关闭登录验证功能 如何修改操作保护验证方式 如何关闭操作保护 如何绑定虚拟MFA设备 如何获取虚拟MFA验证码 如何解绑、重置虚拟MFA 虚拟MFA验证码校验不通过怎么办 无法接收验证码怎么办 账号被锁定怎么办 API访问控制策略不生效怎么办 解绑虚拟MFA后，登录时仍需通过虚拟MFA进行登录验证
该接口可以用于管理员查询IAM用户详情，或IAM用户查询自己的用户详情。 该接口可以使用全局区域的Endpoint和其他区域的Endpoint调用。IAM的Endpoint请参见：地区和终端节点。 接口约束 该接口无法查询IAM用户的手机号、邮箱等信息。如需查询上述信息，请参见：查询IAM用户详情（推荐）。
该接口可以用于管理员创建IAM用户。IAM用户首次登录时需要修改密码。 该接口可以使用全局区域的Endpoint和其他区域的Endpoint调用。IAM的Endpoint请参见：地区和终端节点。 接口约束 使用该接口创建IAM用户时，不能预置IAM用户的手机号码和邮箱，如需预置上述信息，请参见：管理员创建IAM用户（推荐）。
M用户的访问密钥。在我的凭证中也可以管理访问密钥，我的凭证适用于所有用户在可以登录控制台的情况下，自行管理访问密钥。 账号和IAM用户的访问密钥是单独的身份凭证，即账号和IAM用户仅能使用自己的访问密钥进行API调用。 访问密钥的“最近使用时间”记录IAM用户15分钟内的第一次使
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