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  • 如何进行手动续费 - 云商店

    资源即将到期时,已经购买包周期产品客户,可手动执行续费操作。 操作步骤 进入买家中心。 点击左侧导航“我云商店 > 已购买服务”,进入“已购买服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称,点击查询图标,找到续费产品。 点击操作列“更多”中“续费”,进入商品续费页面。 选

  • 如何进行自动续费 - 云商店

    云商店部分包周期商品支持自动续费,客户可以参见如下两种操作: 购买云商店商品时,勾选是否“自动续费”,系统将在商品到期前自动续费。 登录“买家中心”,进入“已购买服务”页面,为已购买商品进行自动续费操作。自动续费具体流程,请参见修改续费到期策略。 自动续费具具体流程、取消自动续费请参见修改续费到期策略。

  • 结算规则 - 云商店

    通用商品 服务商在云商店发布商品价格须以USD定价。华为云用户购买服务商发布商品,由华为根据当地间接税要求向用户开具含有VAT以及类似税金发票,华为基于不含该VAT商品销售金额计算对ISV结算金额,华为云保留依据业务发展需要对平台费比例进行调整权利。现阶段服务商结算金额计算公式如下:

  • 发布SaaS类商品操作指导 - 云商店

    商品规格仅按照包周期或按次计费模式进行一口价定义,定价模板请选择简单模板。 商品规格按照包周期或按次计费模式,并支持进行多SKU分别定价定价模板请选择自定义模板。若SKU包括数值属性,此处还支持对数值属性进行线性或阶梯定价;如何发布支持多SKU定价SaaS商品规格,请参看发布多SKU定价的SaaS商品规格。

  • License类自动部署商品使用 - 云商店

    华为云云商店为软件包商品部署提供了快速开通方式——云商店License软件部署,用户只需选择ECS实例、网络配置、安全组配置并输入ECS密码,即可一键开通,达到即买即用效果。 操作步骤 在我云商店页面,点击左侧导航栏“已购买服务”,找到已购买目标License商品,点击右侧操作列“启动部署”,进入部署页面。

  • 购买后商品是否支持退订 - 云商店

    购买后商品是否支持退订 未开发票支持5天无理由退订,开具发票或已申请开具发票必须完成退票后再进行退订。 相关注意事项请参见云商店退订管理规则。 您可在买家中心 > 我云商店 > 退订管理页面退订人工服务类、License类、涉及服务监管SaaS类商品,操作指导请参见退

  • 售后管理 - 云商店

    售后管理 退订管理 服务监管 给客户开票 商品评价管理 父主题: 商品交易

  • 业绩查询 - 云商店

    估”状态。 单击“操作”列“查看业绩明细”,可前往“业绩查询 > 业绩明细”页签查看该业绩单ID业绩明细情况。 单击“操作”列“问题反馈”,可对有疑问业绩单进行反馈意见,输入反馈意见后单击确定提交。 单击“操作”列“反馈详情”,可查看问题反馈处理结果。 选择“业绩查询

  • 获取通用商品开票说明函 - 云商店

    进入云商店买家中心,点击左侧导航栏“我发票”下“说明函”菜单; 选择相应订单发票申请ID,并点击操作列“提交申请”按钮; 如列表没有该订单数据,请确认发票电子流为已开票状态。 说明函申请提交后,用印盖章时间约5分钟左右完成。 下载已完成盖章电子说明函。 支持已开具发票订单开具说明函。 说

  • 退订人工服务类、License类、涉及服务监管SaaS类商品 - 云商店

    完成退订后金额将退还至华为云账号账户中。 若商品已发货在途,用户不可发起“未收货退订”,需华为云确认后才可申请退订。 操作步骤 进入买家中心 > 我云商店页面。 点击“退订管理”,查看可以退订商品列表。 选择需要退订商品,点击右侧操作列“退订”。 输入“退订金额”,选择退订原因,点击右下角“退订”。

  • 自动部署对券和折扣支持情况 - 云商店

    自动部署对券和折扣支持情况 整体概括 针对按需类云资源,通过自动部署开通和在各个云服务Console开通,对券和折扣支持情况是一样。 针对包周期类云资源,自动部署采用是AutoPay方式开通云资源,各个云服务Console采用非AutoPay方式开通,这两种方

  • 发布AI资产类商品 - 云商店

    面,选择要发布“资产来源”、所在“云服务区”并勾选相关资产。选择资产前请先前往EI平台创建对应资产,具体创建方法请参见《前提条件》。 定价模板:支持简单模板和自定义模板。其中,HiLens技能和算法类型资产只支持简单模板定价。 简单模板: 商品“规格定价”支持“包月”、

  • 商家分级标准 - 云商店

    符合云商店商家入驻条件 √ √ √ 接受华为云云商店相关协议和管理规范 √ √ √ 入驻云商店时间 ≥0个月 ≥6个月 ≥6个月 合作伙伴晋级标准 不涉及 上年度在云商店交易总额≥100万元; 上年度有效订单数≥50笔 上年度在云商店交易总额≥500万元; 上年度有效订单数≥100笔

  • 开具发票对应多少税率? - 云商店

    开具发票对应多少税率? 客户服务商应以服务费形式税法规定税率开具发票,一般纳税人或小规模纳税人对应服务费税率会有所不同,请客户服务商税法规定匹配正确服务费税率。 父主题: 客户服务商常见问题

  • SaaS类商品服务监管 - 云商店

    登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列“确认验收”。 若服务已完成,且用户对商家交付无异议,点击“确认验收”。 如用户对商家交付不满意,可点击“驳回”按钮,如多次驳回后仍对商家交付不满意,用户可发起申诉。 在系统显示弹框页面,点击“确认”,即订单完成。

  • 联营Kit对接、自动化部署对接、海顿测试及商务信息准备 - 云商店

    商家需与华为对接人进行商务洽谈,确定最终上架联营商品详情。 根据联营认证信息中提交 “商品报价单”,与华为对接人进行最终商务洽谈,确定最终商品名称、规格名称、SKU名称、定价方式、计费模式、目录价、分成比例等信息,并填写最终“商品报价单”用于后续商品发布上架。 “商品报价单”填写方法:需根据商

  • SaaS类商品安全扫描及规范 - 云商店

    任务。同域名扫描任务不可同时执行扫描操作,需先执行完一条任务后再扫描下一条。 域名未认证扫描服务不支持编辑;正在执行中扫描服务不支持编辑和删除;已完成认证扫描服务不支持修改域名。 扫描任务结束后,可在任务栏查看到扫描结果和报告,发布商品时系统将自动关联商品安全漏洞扫描结果并提交审核。

  • 手动续费规则说明 - 云商店

    包周期资源开通成功后,用户可对其进行续费操作。若资源进入“宽限期”或“保留期”后续费,所有资源续费周期开始时间为原资源到期时间(不包括宽限期和保留期)。其中,服务监管类订单续费后不再生成新服务监管流程。 相关规则说明 续费规则,详情请参见手动续费规则说明。 父主题: 手动续费

  • 查看联营商品审核状态 - 云商店

    商家可以查看联营商品发布申请、修改申请记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回记录可以修改后再次提交申请,待审核申请支持执行撤回操作。 目前联营商品仅License、人工服务、SaaS等交付方式支持撤回操作。 商家可点击右侧操作栏“撤回”或在申请详情页点击页面底部“操作日志”处“撤回”撤回待审核申请。

  • 退订规则 - 云商店

    交易担保期内可协商退订 支持退订场景 交易担保期内可按与商家协商金额退订,上限为实付金额,待商家审批通过后生效。 交易担保期内未生效续费订单支持全额退订,全额退还实付金额。 不支持退订场景 超过交易担保期(服务监管已完成)订单不支持退订。 超过有效期订单不支持退订。 已生效续费订单不支持退订。