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自动诊断 您可以实时查看应用下所有通话体验异常的用户信息及异常明细数据，快速识别通话异常的类型和影响因素。 注意事项 由于统计数据需要时间，可能会有5分钟以内的延迟。 查询说明 支持查询最近24小时的实时数据。 支持查询的时间跨度最长为24小时。 操作步骤 登录实时音视频控制台。
授权浏览器摄像头/麦克风访问权限的方法 谷歌浏览器 打开谷歌浏览器，单击右上角设置图标。 单击“设置”，打开设置页面。选择“隐私设置和安全性”，再单击“网站设置”。 进入网站设置页面，分别单击“摄像头”和“麦克风”。 进入摄像头、麦克风授权页面，选择网站可以请求使用您的摄像头、麦克风权限即可。
怎么理解SparkRTC的角色Role？ 角色Role是指用户在房间内的不同角色类型，不同角色类型有不同的权限模型。主要有如下三种角色类型： 主播（publisher）：只发流不收流主播型角色。SparkRTC预留的角色类型。 互动观众（joiner）：既能发流也能收流的互动型角色。 普
程序设计的更接近特定客户的要求，或满足不同地区的法律或其他要求。 可用区 一个可用区是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目
存储录制文件的OBS桶。 目前录制文件仅支持存储到华北-北京四的OBS桶中。 区域 OBS桶所在的区域。 存储-路径 存储录制文件的OBS桶路径。 录制格式 录制文件的格式，支持HLS和MP4文件格式。 HLS规则 m3u8命名规则 录制m3u8文件的存储路径和文件的前缀。 默认命名格式：
存储录制文件的OBS桶。 目前录制文件仅支持存储到华北-北京四的OBS桶中。 区域 OBS桶所在的区域。 存储-路径 存储录制文件的OBS桶路径。 录制格式 录制文件的格式，支持HLS和MP4文件格式。 HLS规则 m3u8命名规则 录制m3u8文件的存储路径和文件的前缀。 默认命名格式：
ionalInfo参数用于指定共享的程序窗口的子矩形区域，矩形区域以共享的程序窗口的左上角为原点(0,0)，最小96*92 最大1920*1080。如果需要共享该程序的完整窗口，则HRTCSrceenCaptureOptionalInfo参数的矩形区域全填为0。 然后调用startScreenShare开始共享。
SparkRTC的Web端、移动端、PC端是不是同步的？ 是的，实时音视频支持全平台互通。 父主题： SDK使用
华为云SparkRTC针对每个app生成的鉴权密钥，需要安全保存，谨防泄漏。 app_key的获取方法请参见如何获取密钥？。 app_id 华为云SparkRTC生成的应用ID。 app_id请在实时音视频控制台的“应用管理”中获取。 room_id 租户自行创建的房间ID。 user_id
【请求参数】 userId：远端用户的唯一标识。 view ：窗口句柄。 【返回参数】 0：方法调用成功。 > 0：方法调用失败。具体请参见HRTCErrorCode。 收到onUserAuxiliaryStreamAvailable消息后，获取对应的userId。 多辅流场景，一个
音频管理接口 接口 描述 muteRemoteAudio 设置是否接收对应远端用户的音频流 muteAllRemoteAudio 设置是否接收所有用户的音频流 adjustPlaybackVolume 调整扬声器播放的音量（0-100） 父主题： HWRtcConnection
如何恢复已删除的录音文件？ 由于录制文件是存储在OBS桶中的，若需要恢复已删除的录制文件，则需保证删除录制文件前OBS桶已开启多版本控制功能。 若桶开启了多版本控制功能，则删除的对象会保存到“已删除对象”列表中，您可以在“已删除对象”列表中恢复对象，具体请参见取消删除文件。 若桶
SparkRTC是否支持双向的桌面推送？ 不支持，目前是在1个房间内同一时刻可由1个人共享（屏幕、窗口或者区域）。 父主题： 产品咨询
对于管理员创建IAM用户接口，您可以从接口的请求部分看到所需的请求参数及参数说明，将消息体加入后的请求如下所示，其中加粗的字段需要根据实际值填写。 accountid为IAM用户所属的账号ID。 username为要创建的IAM用户名。 email为IAM用户的邮箱。 **********为IAM用户的登录密码。
为什么入会的时候没有声音？ 可能是由于以下原因导致： 入会前没有订阅。 服务端出现问题。 远端没有开启视频流。 父主题： 问题排查
kTestConfig。 【返回参数】 0：方法调用成功。 > 0：方法调用失败。具体请参见HWRtcErrorCode。 会触发onNetworkTestQuality、onNetworkTestResult回调，并通过回调返回具体的网络测试结果，时间需要20-60s。 stopNetworkTest
SparkRTC是否支持单纯的实时音频？ 支持，对端不看视频画面即可。 父主题： SDK使用
较差情况下可能会有卡顿现象。 【返回参数】 0：方法调用成功。 > 0：方法调用失败。具体请参见HRTCErrorCode。 该接口为选看的旧接口，通过该接口和updateRemoteRenderMode完成一次完整的选看流程。新的完成选看功能拆分为三个接口：setupRemot
为什么本端听筒能听到自己的声音？ 调用muteRemoteAudio时，参数设置为自己的uid就会发生此类情况。 父主题： SDK使用
SparkRTC房间的生命周期是多久？ 主要有以下几种情况： 第一个加入房间的用户为当前房间的所有者，但该用户无法主动解散房间。 所有用户都主动退房时，后台立即解散房间。 如果房间内的单个用户异常掉线，超过保活时间后服务端会将该用户清理出当前房间。如果房间内的所有用户都异常掉线，
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