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计算增值服务 鲲鹏计算移植专家服务 鲲鹏全栈调优支持服务 鲲鹏工程师培训及认证服务 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务 鲲鹏人才培养专家进阶服务 鲲鹏物理资源服务 父主题： 上云与实施
鲲鹏计算移植专家服务 服务概述 服务内容及范围 交付流程 服务周期 交付件清单 责任分工 修订记录 父主题： 计算增值服务
华为云责任 咨询前，按照客户所选服务项，制定指导计划和报价清单供客户审核确认。 咨询期间，依确认后的计划为指定客户进行技术指导。 咨询结束后，根据所选咨询服务项，出具交付件清单。 接收用户的咨询申请，协调ModelArts平台专家与客户商定咨询详情。
华为云 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。
服务概述 服务简介 鲲鹏移植支持服务为客户提供应用系统移植迁移到鲲鹏计算平台相关技术专家支持服务，包括应用移植可行性评估、移植方案设计、应用移植改造支持（组件替换、基础环境部署等）、移植验证测试、业务上线支持等系列服务。 鲲鹏移植支持服提供一套标准的移植迁移流程，和对应的指导手册、
服务周期 项目服务周期以双方启动项目启动会往后三个月/一年期为截止日期为准。 父主题： 鲲鹏计算移植专家服务
修订记录 发布日期 修订记录 2021-06-09 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏计算移植专家服务
服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。
服务流程 数据库确定性运维服务交付流程图： 数据库确定性运维服务交付流程及流程说明： 服务阶段 里程碑说明 服务申请 客户提出服务申请 需求评估 华为方组织专家与客户详细了解客户需求并进行评估 目标对齐 与客户确认需求范围和交付目标 客户下单 根据客户需求进行服务配置并报价 客户确认报价
开发支持订阅服务 云会议集成开发支持（标准版） 针对使用UI SDK和Rest API的客户，按项目提供一次性服务报价，有效期为购买之日起6个月。
交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 完工标准 提交申请 客户提出服务请求 客户提交《售前调研表》 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 双方召开项目启动会议 召开项目启动会，双方确认《项目启动报告》 提交项目计划 确认项目目标以及验收标准 准备项目计划 双方确认《项目计划》
责任分工 责任矩阵 鲲鹏移植支持服务分工责任矩阵： 阶段 任务 华为 客户 第三方（ISV） 项目启动 团队组建 负责 负责 协助 项目计划 负责 负责 协助 调研评估 需求分析 负责 协助 协助 信息收集 负责 协助 协助 方案策略 负责 协助 协助 分析设计 项目规划 负责 协助
交付件清单 验收交付件清单如下： 服务项 对应交付件 应用信息调研 《xx项目XXX应用信息调研表》 应用移植评估 《xx项目XXX应用鲲鹏移植评估报告》 移植方案设计 《xx项目XXX鲲鹏移植技术方案》 上云交付设计（可选） 《xx项目XXX解决方案上云交付设计》 性能调优指导（
服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。
服务订单评审确认：提交项目方案，SOW和报价，客户确认订单。 服务交付：根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付。 服务验收：完成交付件，输出验收报告，并发起验收和收入确认。
服务内容及范围 华为鲲鹏移植支持服务提供的服务包括以下内容： 移植可行性评估：通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统，根据业务系统信息，评估业务系统移植上鲲鹏计算平台或鲲鹏云的可行性，并根据业务系统复杂度评估工作量等。 移植方案设计：通过分析客户的业务系统部署架构特点，为客户推荐最佳的基础环境
服务订单评审确认 提交项目方案，工作说明书和报价，客户支付订单。 服务交付 根据工作说明书安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付。 服务验收 完成交付件，输出验收报告，并发起验收。
服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。 服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 免责说明 在实施过程中，非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。
培训前，按照客户所选服务项，制定培训计划和报价清单供客户审核确认。 培训期间，依确认后的计划为指定学员进行培训和技术指导。审核学员链代码和应用程序等交付件。 培训结束后，根据所选培训服务项，出具交付件清单。
培训前，按照客户所选服务项，制定培训计划和报价清单供客户审核确认。 培训期间，依确认后的计划为指定学员进行培训和技术指导。审核学员链代码和应用程序等交付件。 培训结束后，根据所选培训服务项，出具交付件清单。
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