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作废代金券 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 代金券管理”。 设置查询条件,选择目标代金券,单击右侧操作栏的“作废”。 在系统显示的弹框中单击“是”。 代金券作废后,将无法再在商品详情页展示和被领取。 商家作废未领取的代金券,不影响已领取代金券的使用。
联营计划 如何加入联营计划 如何提交联营商品商业规划 联营门槛评分项说明 如何加入联营门槛中的伙伴计划及认证 如何查询或提供云资源消耗 / HCS局点案例 / Holosens商城订单数(仅限AI资产类商品)/云商店订单交易额或订单数? 父主题: 商家常见问题
镜像类商品发布指导 前提条件 发布镜像类商品前,请确保相关私有镜像已上架到资产中心,详见查看资产审核状态。 发布商品前请查看商品发布说明中的发布标准,按照标准填写商品信息。 如发布联营商品,请确保该商品在发布前已完成联营认证。 操作步骤 登录云商店卖家中心,单击左侧导航的“商品管理
申请权益包解锁 商家可以在卖家中心“合作申请>商家加速计划”中查看GMV完成进展,也可以在“交易明细”页签查看已完成订单的GMV,以判断是否已完成相应权益的GMV门槛,并进行权益申请。 图1 商家当前进展 图2 交易明细 操作步骤 进入卖家中心后台,点击左侧导航栏“合作申请>商家加速计划”,进入合作申请页面。
购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 应用编排类商品无需提交需求,服务监管单默认跳转至“商家实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施(线下交付应用编排服务)后,服务监管单变成“用户确认验收”状态,用户可以在“我的云商店 > 服务监管”中查看应用编排类商品的交付状态。 用户线下收到应用编排服务后,在“我的云商店
硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态,并及时确认验收。服务监管详细流程请参考:硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题: 使用商品
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
定义周期(仅支持30天内)的联营Kit用户活跃数据分析,及时处理未有用户活跃的项目和订单。 此页面仅在区域为北京四的情况下可查看,如下图,如遇页面无法查看情况,请确认区域是否选择正确。 前提条件 需为联营SaaS商品并且已完成联营Kit对接(IMC不支持); 用户购买以后,必须使
退订硬件类商品 您可在我的云商店页面退订硬件类商品,如商品未收货,退订操作请查看未收货退订操作步骤;如商品已收货,退订操作请查看已收货退订操作步骤。 在“我的云商店>已购买服务”页面,也可完成退订操作。 退订流程 注意事项 服务监管状态未完成的硬件类商品每账号每自然年共有10次退
应用编排类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的应用编排类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看应用编排商品交付进度,并及时确认验收。服务监管详细流程请参考:应用编排类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。
购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 硬件类商品无需提交需求,服务监管默认跳转至“服务商实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施(商品寄出并录入物流信息)后,服务监管变成“用户确认验收”状态,用户可以在“我的云商店 > 服务监管”中查看硬件类商品的物流交付状态。 用户线下收到快递后,在“我的云商店
如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格? 在云商店购买商品时,如弹出以下提示,则说明所选商品或规格无法直接购买。请查看商品详情页的商家联系方式,联系商家获取授权后再行购买。 父主题: 商品购买
License类商品服务监管 当License类商品成功售出后,服务商在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息,向用户线下交付License,并在卖家中心页面确认服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。
需要开发并调试的接口类型 V 1.0 按需付费 新购-按需 释放 资源状态变更 查询实例 按需使用量推送(新) 按需套餐包 新购-按需 释放 资源状态变更 查询实例 按需使用量推送(新) V2.0 按需付费、按需套餐包 创建实例 查询实例信息 更新实例 释放实例 按需使用量推送(新) 按需计量商品购买和使用流程
需要开发并调试的接口类型 V1.0 按需付费 新购-按需 释放 资源状态变更 查询实例 租户同步 应用同步 授权用户 组织部门信息同步(增量) 组织部门信息同步(全量) 按需使用量推送(新) 按需套餐包 新购-按需 释放 资源状态变更 查询实例 租户同步 应用同步 授权用户 组织部门信息同步(增量)
操作步骤 进入买家中心。 单击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”,进入“已购买的服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称,单击查询图标,找到续费的产品。 单击操作列的“更多”中的“续费”,进入商品续费页面。 选择续费周期并核对订单详情后,单击“去支付”。 确认付款并支付订单,付款成功即完成商品续费流程。
License类商品线下服务监管 用户购买的License类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度,并及时确认验收。如服务监管流程在商家处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待
商家在修改商品的过程中,单击页面右下方“存草稿”,可以将内容保存为草稿。后续可在“商品管理 > 我的申请”或“商品发布 > 草稿箱”中查看。 提交申请后,需要通过审核才能生效。您可以在“商品管理 > 我的申请”页面查看审核中的商品信息,只有当商品修改申请审核通过后,修改的信息才会生效。 父主题: 联营商品管理
针对续费场景接口调用失败的情况,云商店会调用1次,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,请在修复接口异常后,通知云商店partner@huaweicloud.com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”,单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。
进入执行计划页面,确保账户余额充足后,单击“部署”,开始进行资源部署。 点击“查看费用明细”,可查询资源费用明细。如选择的是包年或包月的计费模式,资源创建成功后自动扣费(请确保账号余额充足,否则资源将创建失败)。 部署成功后,查看输出界面,若是网站页面开发软件包,将生成网站访问地址。 部署成功