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会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 如果切换网络后正常，则是客户网络问题，查看是否能ping通WeLink会议媒体地址114.116.102.212。 父主题： 业务故障
高管模式和部门权限的“限制其他部门查看本部门”权限的逻辑关系或优先级是什么样的？ 部门的“限制其他部门查看本部门”权限高于高管模式。 也就是如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为不可见，不管高管模式开启与否，都是对外不可见的；如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为对某部门可见，
登录 登录时，提示账号或密码错误？ 登录时，未收到短信验证码？ 登录客户端时密码被锁了怎么办？ 登录后，提示未注册？ WeLink Pad和手机可以同时登录吗？
如何在移动端添加企业成员？ 新注册企业，企业全局管理员会自动关注“管理员助手”公众号，进入公众号，点击“企业管理”，即可进入管理员助手界面。也可以在“业务”界面找到“管理员助手”，点击进入管理员助手界面。 在管理员助手界面，点击“添加成员”，即可通过如下方式添加成员。 添加成员保
维护 > 诊断 > 网络测试”中，查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud.com。 在配置界面查看ACS地址、用户名、密码是否按照快速配置中进行配置：登录硬终端Web界面，在“系统配置 > 网络 > TR069”中查看。 检查硬终端版本。在“Help“
登录圆桌，在页面右上角单击“应用中心”，进入“应用中心”页面。 在上方单击“应用中心”，选择模板，进入模板详情页。 您可以根据关键字搜索模板，使用筛选功能缩小查找范围，使用排序功能快速查找。 在模板详情页面，左侧栏单击“订阅”。如图1所示。 图1 订阅模板 左侧栏显示“已订阅”，表示订阅成功。 订阅成功的模板，你可以在“我的应用
进入任务协同，单击下方的“项目”页签，单击。 设置项目相关信息，单击“提交”。 带*的字段为必填项，不带*的字段可选择性的设置。 查看项目概览 单击要查看的项目，即可进入“项目概览”页面。在此页面可以查看项目的“关键角色”、“任务进展”等信息。 项目变更 单击需要变更的项目，进入“项目概览”页面。 单击“项
选择“完成”，返回配置导向页面，完成快速配置，如图9所示。 图9 完成配置 按遥控器的，返回主界面，激活并注册成功后如图10所示。 图10 主界面 按遥控器的左方向键，选择“系统配置”，查看硬件终端的软件版本是否为最新版本V600R019C00SPC600。若不是最新版本，请联系会议硬件终端设备提供商进行升级。
管理企业会议 管理员可查看该企业下的所有会议信息，包括正在召开的会议，即将召开的会议，历史会议，设置会议参数等。 查看正在召开的会议 您可以通过查看“正在召开”实时掌握当前正在召开的所有会议情况。 选择左侧菜单栏中“会议 > 正在召开”。 在“正在召开”界面可以查看当前正在召开的所有会议。
WeLink提供了三种快速管理通讯录的方式（管理员后台导入、API快速集成、管理员助手添加），帮助企业在各种场景下都能快速完成组织的构建。 管理后台导入 管理后台可以批量导入部门和成员，快速完成组织架构。 API快速集成 已有通讯录，还可以通过API快速集成通讯录。 具体操作请参见详细说明。 管理员助手添加
更多应用 用户可以查看待办、审批，会议日程等各类企业应用，便捷处理各类办公类事务。 单击“业务”，进入业务页面。 查找应用 在“业务”页面，单击“我的应用”的“更多”，可查看“全部应用”。 在输入框输入应用关键字，可查找应用，点击使用。 父主题： Windows端
注，关注成功后，该团队下的所有公开信息均可以查看。 关注团队 登录圆桌。 在页面正上方全局搜索框内，输入团队名称，单击搜索或者按回车键。 在搜索结果页面，选择“团队”页签。 选择需关注的团队，单击“关注”。 关注成功后，您可进入团队查看团队内事件信息。 如需取消关注，直接单击团队下方的“取消关注”即可。
服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端版本），若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。
为什么没有收到会议通知短信？ 请您查看是否设置了短信拦截，如有设置，请取消短信拦截功能。 父主题： 会议
场景指引 Tip：单击图中链接即可快速查看对应场景的购买流程。
Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态？ 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题： 会议管理
在角色列表中单击“操作”列“查看成员”，查看成员是否添加成功。 “查看成员”弹窗内可以查看当前角色所有成员。 删除角色成员 删除角色中的成员，该成员不再拥有该角色权限。 进入圆桌“管理后台”。 左侧导航栏选择“用户权限 > 权限管理”。 在角色列表中选择角色，单击“操作”列“查看成员”，弹出“查看成员”弹窗。
选择“完成”，返回配置导向页面，完成快速配置，如图9所示。 图9 完成配置 按遥控器的，返回主界面，激活并注册成功后如图10所示。 图10 主界面 按遥控器的左方向键，选择“系统配置”，查看硬件终端的软件版本是否为最新版本V600R019C00SPC600。若不是最新版本，请联系会议硬件终端设备提供商进行升级。
管理报告 进入管理报告，查看我收到的报告，点击报告卡片，即可查看报告的数据详情。对于未提交报告的人员可以发通知消息进行提醒（12小时内不能重复提醒）。 我创建的报告可以停止收集，停用后可以再次启用。对于不需要的报告可以删除，同时会删除所有相关的数据。 报告概览会显示报告的数据详情
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