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变更场景 使用场景 变更管理中系统默认的变更场景字段和实际业务使用过程中有差异，支持修改变更场景枚举值。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面变更<br>场景，当前页面显示的为系统预置的问题类型，不支持编辑和删除。 图1 变更场景 若不
安全评分 操作场景 通过云运维中心查看安全云脑 SecMaster的安全评分和风险，安全评分维度包含合规检查、漏洞、威胁告警等。 安全概览 登录云运维中心。 进入COC“总览”后，可以查看安全云脑的安全评分。 图1 安全评分 单击“前往处理”，可跳转至安全云脑。 图2 跳转安全云脑
创建变更单 操作场景 应用涉及变更事项，可通过创建变更单记录变更的范围和变更方案，变更方案支持上传详细的变更方案或通过作业实现变更。 前提条件 1、需要先在应用管理中创建您的应用。 2、需要在排班管理创建变更审批人的排班。 注意事项 确认变更单内容，按实际变更需求申请变更单。 操作步骤
事件类别 操作场景 系统提供的事件类别名称和业务流程定义的事件类别不符合，支持用户自定义事件类别，修改后可在创建事件页面查看最新的事件类别。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面事件流程>事件类别，当前页面显示的为系统预置的事件类别，不支持编辑和删除。
补丁工单 操作场景 在“资源运维 > 自动化运维 > 补丁管理”中执行补丁扫描或补丁修复任务后，若您需要跟踪和记录补丁扫描/修复的执行对象及执行结果，可以在“任务管理 > 执行记录 > 补丁工单”页面查看。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面，选择“补丁工单”页签。
角色授权的示例 如果您需要对您所拥有的COC服务进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用COC服务。
配置UniAgent 操作场景 UniAgent的全称是统一数据采集Agent，主要是作为云服务运维系统的底座， 提供中间件指标采集、自定义指标采集能力和脚本下发执行通道。本章介绍UniAgent的安装、重装、升级、卸载和状态同步操作，安装完成后您可以通过UniAgent对资源执行自动化运维。
策略授权的示例 如果您需要对您所拥有的COC进行策略授权系统权限的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建用户或用
创建定时任务 操作场景 您可以通过定时运维功能对目标实例定时自动执行脚本或作业，提高运维自动化率。 操作路径：资源运维->自动化运维->定时运维->创建定时任务。 创建定时任务 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“定时运维”。
创建排班 使用场景 事件、变更等场景需获取排班中的人员作为责任人，可通过创建排班场景及角色进行人员管理。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，单击右上角的“创建排班”。 图1 排班管理页面 进入“创建排班”页面，可以填写排班场景信息，并添加排班
执行公共作业 操作场景 公共作业是云运维中心提供的预定义作业，用户对公共作业具有只读和执行权限，作业管理提供基础的公共作业列表，支持在目标资源执行公共作业。 注意事项 在执行公共作业前需要确认是否拥有目标实例的资源权限。 执行公共作业 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
统计所有事件单中，由告警发现的事件单数量 选择时间范围内，告警转事件单数量/事件单总数量*100% 天/月 百分比 WarRoom告警发现率 WarRoom 统计所有WarRoom中，由告警发现的WarRoom数量 选择时间范围内，告警转事件拉起的WarRoom数量/WarRoom 总数量*100%
标签管理 操作场景 标签管理服务（Tag Management Service，TMS）用于用户在云平台通过统一的标签管理各种资源。TMS服务与各服务共同实现标签管理能力，TMS提供全局标签管理能力，各服务维护自身标签管理 。当您的云资源较多时，可以通过标签管理服务管理账户下的云资源。
跨账号管理 概述 云运维中心服务具备安全可靠的跨账号数据汇聚和资源运维能力，如果您的账号由组织管理，您可以在云运维中心对组织内所有成员账号进行统一的资源管理、自动化运维以及运维态势感知，而无需逐个登录到成员账号。 通过COC对组织成员账号进行跨账号管理需要执行以下操作（以A账号管理B账号为例）：
审批变更单 操作场景 变更单创建后，需审批变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”，进入“变更中心”页面，待处理的变更单列表，点变更标题或操作列“处理”，进入变更详情，审批变更单。 图1 审批变更单 父主题： 变更中心
OS诊断 操作场景 OS诊断是基于华为云积累的大量知识经验和特有的检测算法，通过采集少量GuestOS数据，帮您快速了解服务器整体运行状况并准确提供异常问题排查定位方法。 注意事项 OS诊断目标实例UniAgent状态需要为运行中，UniAgent相关操作请参考配置UniAgent。
标签管理 操作场景 标签管理服务（Tag Management Service，TMS）用于用户在云平台通过统一的标签管理各种自定义作业。TMS服务与各服务共同实现标签管理能力，TMS提供全局标签管理能力，各服务维护自身标签管理 。当您的自定义作业较多时，可以通过标签管理服务管理账户下的自定义作业。
问题级别 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面问题流程>问题级别。 图1 问题级别 单击操作列“编辑”修改问题级别和描述。，若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在问题管理页面中查看最新的问题级别。 父主题： 问题流程
概述 改进管理主要是故障处理过程识别到一些产品、运维或管理改进事项，可通过改进单进行跟踪闭环。运维改进事项如某应用未配置某个场景的告警规则，需补充告警规则及时发现软件产品异常。改进单来源包含事件、Warrroom、混沌演练、PRR评审。 图1 改进管理流程 父主题： 改进管理
解除关联资源 操作场景 分组关联资源后，若您需要将分组内的资源解除关联，请按如下操作进行。 解除关联资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，展开应用，选择分组，勾选需要解除关联的资源，单击“解除关联”。 图1
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