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License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管（License1.0） 服务监管总体流程 图1 License类商品线上服务监管流程 联营商品订单，赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”，其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意：什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场
License商品线上服务监管 服务监管总体流程 用户在“我的云商店 > 服务监管”页面根据商品需求上传关联的硬件识别码或系统识别码。硬件识别码需由用户提供并手动填写，用户提交时需确保准确性；系统识别码由系统自动生成，不需要用户手动填写，具备唯一性。 商家根据用户提交的识别码完成交付后，用户可以在“我的云商店
点击云商店官网右侧的“电话图标”按钮，右侧将出现联系弹框，你可以选择以下几种方式联系我们： 拨打联系销售下的客服电话。 点击“在线咨询”，进入在线客服对话框。 扫码添加企微客服咨询。 点击您感兴趣的商品，进入商品详情页，查看右下角咨询方式： 点击“咨询”，进入在线客服对话框。 拨打售前咨询下的客服电话。
联营账号快捷开通流程（新手指导） 一、选择角色 订单支付成功后，进入买家中心，点击“待办事项”弹窗中的“开启使用”或点击页面左侧导航栏“我的云商店>联营服务”，进入新手引导页面； 点击该页面上的【立即使用】按钮进入联营服务页面； 选择角色。 如您购买本产品为本人自用，请选择立即使
企业或个人实名认证 如果点击申请入驻，页面提示您尚未完成实名认证，请点击页面上的“去认证”，实名认证通过后才能申请商家入驻。 企业实名认证 请参见《企业用户实名认证》，了解企业实名认证流程、认证方式及相应注意事项、没有统一社会信用代码的处理方式，完成企业实名认证。 企业账号如需变更，可参考《企业重新实名认证》；
基于客户需求创建 在客户需求管理页面，针对待成交的客户需求点击操作栏的“创建专属优惠”按钮 如需详细了解商家Private Offer，可扫码添加运营经理企业微信进行咨询。 直接创建 进入云商店卖家中心； 选择左侧导航栏“销售管理>商家专属优惠”，在商家优惠页面点击右上角“创建专属优惠”，进入创建专属优惠页面；
发布数据文件类商品操作指导 上架流程 前提条件 发布数据文件类商品前，商家需要上传数据合规承诺函，请参见《数据合规承诺函上传指导》。 发布数据文件类商品前，您需要先把相关数据文件模板上传至“卖家中心>资产中心"，如果上传数据文件模板，请参见《数据文件资产制作和发布》。 操作步骤
接口功能及说明 针对接入场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时（每小时1次）后停止调用，期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。若商家接口问题在3小时调用时间内解决，则在下一次调用接口响应成功，订单交付成功；若3小时后仍
店申请相应的权益资源，权益包解锁条件及权益明细详见卖家中心“合作申请>商家加速计划”页面右上角《帮助文档》。 如需详细了解商家加速计划，可扫码添加运营经理企业微信进行咨询。 父主题： 商家加速计划
基于客户需求创建 在客户需求管理页面，针对待成交的客户需求点击操作栏的“创建专属优惠”按钮 如需详细了解商家Private Offer，可扫码添加运营经理企业微信进行咨询。 直接创建 进入云商店卖家中心； 选择左侧导航栏“销售管理>商家专属优惠”，在商家优惠页面点击右上角“创建专属优惠”，进入创建专属优惠页面；
常见问题 调试生产接口时，页面返回报错： http header->bodySign is empty. 这是为什么？ bodySign is empty 是云商店没有取到Body-Sign消息头时提示的错误消息。需要将Body-Sign放到接口的响应信息里，具体示例参考HTTP
添加成员（员工） 管理员可以手动单个添加成员，或通过Excel模板批量添加成员到部门。 方式一：手动单个添加 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理”，在“组织架构”页面点击“添加成员”，填写成员信息后点击“保存”或“保存后继续添加”即可添加成功。 添加成员成功后，该成员账号不
发布容器类商品 上架流程 1、成为云商店商家； 2、创建并上传服务包； 3、进入卖家中心商品发布页面，选择接入类型为“容器”； 4、填写商品信息； 5、提交商品发布申请； 6、云商店运营经理审核通过； 7、商品上架成功。 前提条件 发布容器类商品前，您需要先制作并上传服务包。 上
发布多SKU定价的商品规格 多SKU定价，即规格支持按2个及以上的多维度的定价，包括时间、数量及其它自定义维度，如：按时间+版本2个维度计费，按版本+用户数+时间3个维度计费。 多SKU定价支持用于SaaS类、License类和人工服务类商品的规格定价中。 多SKU定价设置举例
商品发布信息填写规范 商品发布须知 拟发布的商品如有不同版本、不同功能、不同模块、不同场景，应以规格和SKU作区分，按照多规格、多SKU的形式发布。不支持按不同版本、不同场景、不同模块在云商店中发布多个商品，常见场景及案例如下： 某商品有多个不同的版本，如基础版、高级版、旗舰版、
发布镜像商品 前提条件 发布镜像类产品前，您需要先制作私有镜像并发布镜像资产。目前华为云云商店国际站支持中国香港、曼谷、新加坡、约翰内斯堡、Santiago、Mexico City、Sao Paulo region的基于华为云提供的公共镜像制作系统盘镜像发布到云商店，请确保私有镜像的云服务器在上述区域。
发布联营License商品 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号，单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 在发布商品前，请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证，具体流程请参见《入驻流程》。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。
通用商品规格发布说明 如无授权，规格名称不能直接借助华为名义，如命名为“华为XXX”。 商品规格名称的命名应有一定规则，请勿以“规格1”、“规格2”等无规格信息的简单文字，“年”、“月”等计费模式，“套”、“次”等计数单位命名。 商品请勿发布“0元”免费试用规格，避免被无限购买的风险。
发布咨询服务类产品操作指导 上架流程 前提条件 咨询服务类商品是指将商家提供的咨询服务作为商品。云商店平台提供跳转到商家官网的链接，交易并不在云商店上。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”。 进入“发布商品”页面。
基于客户需求创建 在客户需求管理页面，针对待成交的客户需求点击操作栏的“创建专属优惠”按钮 如需详细了解商家Private Offer，可扫码添加运营经理企业微信进行咨询。 直接创建 进入云商店卖家中心； 选择左侧导航栏“销售管理>商家专属优惠”，在商家优惠页面点击右上角“创建专属优惠”，进入创建专属优惠页面；
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