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使用解决方案工作台进行一站式运维 本文指导您使用解决方案工作台运维事件中心全流程,从创建运维工作空间到接收到系统上报的告警,实现自动触发事件并分派流转。 运维工作空间创建 前提条件: 开通华为云账号,若未开通,可前往华为云官网注册并开通账号; 注册成为解决方案工作台用户。如何成为解决方案工作台用户请参考访问解决方案工作台
开始使用运维事件中心 图1 运维事件中心流程图 使用流程: 新建运维空间 使用运维事件中心,首先要创建运维空间,运维事件中心的所有功能均在运维空间内呈现。 登录解决方案工作台—>选择“工作空间”页签—>点击【新建】按钮—>空间类型选择运维空间,填写空间名称后点击【保存】 图2 登录解决方案工作台进入工作空间页面
事件管理 事件是指系统运行中某些指标超出了正常规定的状态。事件的产生可以是手工创建,也可以是告警监控自动生成。解决方案工作台上的运维事件分为P1~P5五个严重等级,P1最为严重,依次递减。 P1级,客户整个核心业务受影响,譬如全部系统瘫痪,所有核心业务不可用等; P2级,客户部分核心业务受影响
数据调研作业 数据调研作业是通过源端agent数据探源包,通过配置相应的探源规则,对待集成的源端系统数据进行探源,方便用户快速获取到要进行数据实施的源系统数据结构,且支持基于探源结果生成入湖清单。 图1 数据调研作业界面 管理应用系统和数据连接 在数据调研作业界面点击【管理应用系统和数据连接
变更审批配置 支持管理员对变更的审批流程做设置,包括审批人、审批规则等,审批人在进行变更时将会按照配置好的流程进行。 在运维空间中选择左侧导航栏“工单管理”->“变更审批配置”,点击【新增变更审批配置】,新增审批。 图1 变更审核配置 表1 填写的内容 字段 说明 项目名称 该审批流对应的项目
SLA管理 即运维效率管理,用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”,点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息。 表1 SLA管理参数说明 参数 说明 SLA管理名称 自定义
ETL Mapping ETL Mapping用到了数据治理中心DataArts Studio,它是针对企业数字化运营诉求提供的具有数据全生命周期管理和智能数据管理能力的一站式治理运营平台。解决方案工作台集成DataArts Studio,支持将方案设计中“ETL映射设计”部分形成的
执行认证测试 伙伴测试工程师请参照解决方案工作台的测试用例步骤进行测试并将测试结果录入解决方案工作台,在提交报告审核之前闭环所有遗留问题。 执行手工测试用例 操作步骤 伙伴测试工程师登录解决方案工作台,进入空间,点击“验证中心”->“用例管理”->“执行”,执行测试用例。 图1 执行测试用例入口
首页 在解决方案工作台控制台-工作空间页面点击相应的运维空间名即可进入到运维空间首页。 入门操作流程 首页界面预置有入门操作流程,您可以点击【入门操作】按钮,在弹窗中查看显示每个流程的详情信息。 图1 运维空间首页 图2 入门操作指导 信息总览 首页可查看空间内的信息总览,包括:事件总览
事件流程编排 新建事件流程 进入空间的业务配置,选择【事件流程管理】->点击【新建】->填写事件流程名称->选择项目名称->填写事件流程描述(选填)->点击【确定】 图1 新建事件流程管理 流程设计 事件流程新建后设计需要的流程节点,后续事件处理根据此流程进行。 开始图元作为起始,
数据实施质量检查 实施质量检查包含数据实例实施过程中的工具,旨在帮助客户在进行数据治理过程中,能够更好地监控实施过程中的质量,包含数据模型设计、源系统和SDI层数据一致性检测、数据平台检测、脚本规范检测、DataArts Studio命名规范检测和作业监控。 表1 实施质量检查功能介绍
项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目,在开始进行运维事件管理前,您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”,点击【新建】按钮,填写相关内容: 项目名称:必填,自定义输入运维对象所属的项目名
工作空间 解决方案工作台通过工作空间实现不同用户的信息和资源隔离,只有加入了工作空间的用户才可以看到该工作空间,并且可以通过设置用户在空间内的角色来控制用户的操作权限。 创建工作空间 进入解决方案工作台控制台-页面,单击【新建】按钮。 图1 解决方案工作台首页 选择工作场景 表1
方案管理 参考工作空间章节创建了标准空间并把相关成员添加/邀请进入该空间后,属于该空间的架构师即可开始创建方案,开启方案设计之旅。方案分为方案注册、方案设计、方案审核、设计完成阶段。 方案注册:解决方案的草稿阶段,即方案尚未提交给设计责任人进行架构设计;注册方案时点击“保存”可进入此阶段
安全自动化用例 解决方案工作台支持网站、主机、二进制扫描,扫描成功后,提供扫描报告详情,用于查看漏洞明细、修复建议等信息。安全自动化用例在需求创建完成后即可开始进行设计和执行。 新建指标参数 指标参数是衡量安全扫描结果是否通过的标准,包括漏洞数量统计、等保统计、安全配置等,本步骤在执行安全自动化用例执行前完成即可
安全自动化用例(新版) 本章节适用于2023年03月01日及之后在解决方案工作台上创建的需求&需求下的安全自动化用例。新版本安全自动化用例进行了体验增强,在3月1号及以后创建的需求,该需求下的安全自动化用例配置和执行均在解决方案工作台上进行。 解决方案工作台支持网站、主机、二进制扫描
集成架构设计 架构师登录解决方案工作台进入空间,选择注册好的方案依次单击“更多>设计”按钮,进行方案架构设计。您也可以直接点击左侧导航栏中的“设计中心”快速进入,进入后下拉选择相应的方案即可。 图1 设计中心入口 支持通过以下三种方式进行集成架构设计: 无模板创建:创建空白架构,您可以在空白画布上通过手动拖拽图元进行集成架构设计
功能自动化用例 新建功能自动化用例 支持用例设计人新建功能自动化用例。 在用例管理页面,点击【功能自动化】->【新建】按钮 图1 用例管理页面-功能自动化 进入到用例新建页面,填写用例的相关内容(红色*号的为必填项),完成后点击确定 表1 功能自动化用例新建参数说明 参数 说明 需求描述
提交报告审核 伙伴测试工程师将所有的测试用例执行完毕,闭环所有问题,自检满足本次方案测试需求和认证要求后,提交报告审核。 操作步骤 伙伴测试工程师登录解决方案工作台,进入空间;点击“验证中心”->“用例管理”,进入用例管理页面,点击右下角的“报告预览”。 图1 提交测试报告入口 点击
我的首页 为了提升用户一站式体验,解决方案工作台首页提供了新手指导、个人信息、套餐区域、快速入口、解决方案加速场、工作空间列表、友情链接功能。 表1 首页板块说明 板块 版块说明 新手指导 解决方案工作台入门指导、向导式指引。 个人信息 个人基本信息展示,包括账号信息、邮件订阅信息等