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“短信通知接口”支持获取用户发送的短信内容 “获取录音文件下载地址接口”录音下载地址有效期变更为3天 2018/12/17 “AX模式设置临时被叫接口”新增设置临时被叫关系保持时间功能 2018/12/7 新增AXE模式相关接口
上传到平台的放音文件名一致。 AXB模式：如果在AXB模式下出现该原因值，可能是主叫或被叫号码和X号码没有绑定关系导致。请排查绑定关系是否设置正确。 父主题： 典型调测问题
叫操作后的应答时间），并按以下公式计算。 计算公式：(callEndTime-fwdAnswerTime)/60=通话分钟数 点击查看如何设置呼叫话单接收地址 实际通话时长以话单中callEndTime和fwdAnswerTime参数的计算结果为准，手机终端显示的通话时长可能不准确。
叫事件通知接口、话单通知接口和短信通知接口。 呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址和短信控制地址呼叫状态接收地址需在添加应用时设置。 若要下载录音文件，可调用获取录音文件下载地址接口获取下载地址。 父主题： 呼叫状态与话单
该接口用于SP向隐私保护通话平台查询指定AXYB模式的绑定信息。 请求方向 客户应用（客户端） → 隐私保护通话平台（服务端） 接口类型 表1 请求说明 请求方法 GET 访问URI /rest/omp/xyrelationnumber/v1.0 通信协议 HTTPS 请求参数 表2 请求URL参数说明
关系是否属于该应用。 若调用接口时携带了用户号码和隐私号码参数，请确认携带的这些号码是否有绑定关系。 该绑定关系是否已解绑或未绑定成功。 设置绑定关系时，duration参数取值是否太短，导致调用接口解绑/查询时已自动解绑。 父主题： 典型调测问题
AXE模式1个X号码可以绑定多个用户号码，每个A号码分配不同的分机号E，分机号E最大4位（即0001~9999）。 属于AXE模式的X号码在此处显示的“还可绑定”次数会根据设置的分机号位数显示为“9”（分机号位数为1）、“99”（分机号位数为2）、“999”（分机号位数为3）和“9999”（分机号位数为4）。 在
如何下载录音文件？ 客户可通过以下两种方式下载录音文件： 登录隐私保护通话控制台，在“业务详单”页面中找到对应应用的通话记录，点击下载（下载7天内的录音文件）。 访问录音文件下载地址下载录音文件： 从接收的话单中获取录音文件名（recordObjectName）和录音文件存储的服
护通话中未绑定X号码的用户，例如AX模式中，真实手机号A绑定了隐私号码X，从PC端呼叫X，呼叫可以被转接至A。 调用隐私保护通话API接口设置隐私号码和用户号码绑定关系时，携带的号码参数必须为携带了国家码的全局号码格式： 手机号码格式为国家码（如+86）+手机号码（如138***
号码（登录控制台-->应用管理，点击应用右侧“号码池”查看）。 是-->建议调用绑定接口时携带areaMatchMode参数，并将参数取值设置为1或修改areaCode的值为有空闲号码的城市码。 否-->请申请新的号码资源。 若以上原因排除后依然提示该错误码，请检查您是否重复提交
怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来（sessionID如何获取）？ 同一通通话的sessionID相同，可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由隐私保护通话平台通过呼叫状态和话单推送给客户服务器。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下
调用接口获取录音文件下载地址时遇到“1012007：The record does not exist”如何处理？ 调用“获取录音文件下载地址接口”时出现该错误码，请按以下步骤排查问题： 请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致获取录音下载地址失败。 请核对调用接口时填写的录
每月25号之后提交退订的隐私号当天失效，下个月依然会收费，从第二个月开始不收费。 退订号码 方法1： 点击控制台左侧导航栏的“号码退订”，进入号码退订页。 点击右上角“退订申请”。 点击“模板”下载退订模板，填写后上传。点击“提交”。 方法2： 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”，进入号码管理页。 勾选要退订的号码，点击右上角“批量退订”。
“.wav”文件 录音文件保存时间 7天 录音收费吗 通话服务费包含了录音费用，录音功能和存储都不单独收费 支持双向录音吗 是 放音相关 设置通话前放音（彩铃） 是，支持自定义的放音场景 放音文件格式 A-Law、8000Hz采样、64kbps频率、不大于2M的单声道的Wave文件
被叫拒接 7504 呼叫被拒绝，可能的原因如下： 被叫拒接 被叫开通免打扰、黑名单一类的呼叫限制业务 被叫系统拦截，可能原因是安装了拦截软件，或者设置了黑名单 8035 隐私保护呼叫平台接续超时，超时时间为呼叫转接后90秒左右 8100 被叫号码不存在 8101 被叫振铃后无应答，运营商网络原因，超时时间由运营商决定
H5界面：填写产品名称。 其他：填写具体名称。 14 所属行业 请根据实际情况选择行业，选择“其他”时请填写具体行业。 15 是否使用短信 设置企业是否需要短信功能。 说明： 选择“是”时需要在“业务场景”中报备短信场景。 16 业务场景 描述使用隐私号码的业务场景，请根据实际情况填写。
隐私保护通话如何发送短信？ 短信功能开通后（点击查看如何开通），隐私保护通话各模式通过X号码发送短信的流程如下： AX模式： A发送短信给X，短信内容最后携带“@号码B”（@必须是英文半角字符，号码B根据实际情况替换成真实用户号码，下同），隐私保护通话平台删除短信内容中的“@号码B”后将短信转发给B，发送方号码是X；
收不到呼叫事件和话单通知如何处理？ 只要您在添加应用时填写了呼叫状态和呼叫话单接收地址，则每次通话结束后，隐私保护通话平台都会将呼叫状态和话单分别通过“呼叫事件通知接口”和“话单通知接口”推送到该地址。 如果收不到呼叫事件和话单通知，请从以下几个方面排查原因： 添加应用时提供的状
隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已通过“呼叫事件和话单通知接口”获取到呼叫的sessionId。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 POST 访问URI /rest/httpsessions/callStop/v2.0 通信协议 HTTPS 请求参数 表2 请求Headers参数说明
enumber/v1.0”。 接口调用错误码处理 调用API接口会产生接口调用响应结果码，响应示例如下： 注：请根据响应码和结果码查看处理方法。 HTTP/1.1 200 OK Content-Type: application/json;charset=utf-8 Content-Length:
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