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志的能力 禁止口令硬编码在软件中(包含二进制代码和用户不可修改的脚本),应支持用户修改;系统外部可访问的所有管理账号的缺省口令应在系统初始设置时强制修改;不得默认具有访问客户的运行实例的权限。 系统必须有明确的用户权限管理机制,新建账号默认不授予任何权限或者默认只指派最小权限的角色
待客户回复消息后,工单状态将从"待客户反馈"变为"处理中",或者工单处理人也可以主动取消勾选"设置工单状态为待客户反馈",工单状态同样会变为"处理中"。 设置SLA暂停 如客户当前无法及时沟通回复,工单处理人可以手动设置SLA暂停,设置后工单状态为"处理中",SLA状态为"暂停"。如客户后续恢复沟通,工单处理人需点击"取消SLA暂停"。
志的能力 禁止口令硬编码在软件中(包含二进制代码和用户不可修改的脚本),应支持用户修改;系统外部可访问的所有管理账号的缺省口令应在系统初始设置时强制修改;不得默认具有访问客户的运行实例的权限。 系统必须有明确的用户权限管理机制,新建账号默认不授予任何权限或者默认只指派最小权限的角色
志的能力 禁止口令硬编码在软件中(包含二进制代码和用户不可修改的脚本),应支持用户修改;系统外部可访问的所有管理账号的缺省口令应在系统初始设置时强制修改;不得默认具有访问客户的运行实例的权限。 系统必须有明确的用户权限管理机制,新建账号默认不授予任何权限或者默认只指派最小权限的角色
志的能力 禁止口令硬编码在软件中(包含二进制代码和用户不可修改的脚本),应支持用户修改;系统外部可访问的所有管理账号的缺省口令应在系统初始设置时强制修改;不得默认具有访问客户的运行实例的权限。 系统必须有明确的用户权限管理机制,新建账号默认不授予任何权限或者默认只指派最小权限的角色
勾选“允许试用”,填写试用天数。当前支持设置的试用时间区间为3-180天,按次模式不支持试用。 人工服务类、License类和硬件类商品不支持试用规格,设置多SKU商品规格时可忽略此步骤。 修改多SKU规格操作指导 在需要修改的多SKU规格处单击“编辑商品属性”,在编辑商品属性弹框中完成“编辑属性>设置属性>生
商家可以在卖家中心设置商品支持的发票类型,当前云商店支持商家设置如下6种发票类型:增值税普通发票-数电发票、增值税普通发票-电子发票、增值税普通发票-纸质发票、增值税专用发票-数电发票、增值税专用发票-电子发票、增值税专用发票-纸质发票,具体设置方式可参考《发票类型设置》。 2024-3-28
云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品过期流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表: 请求方法:GET 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 activity M String 20 接口请求标识,用于区分接口请求场景。 过期场景取值:expireInstance
进入RFS控制台,创建资源栈选择“已有模板”,模板来源选择“URL”; 进入“配置参数”页面,按照页面提示填写配置参数后进入下一页; 进入“资源栈设置”页面,完成资源栈设置; 确认配置参数和资源栈设置无误后,点击创建执行计划; 查看费用明细,如下图所示,此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格,如果不能
进入RFS控制台,创建资源栈选择“已有模板”,模板来源选择“URL”; 进入“配置参数”页面,按照页面提示填写配置参数后进入下一页; 进入“资源栈设置”页面,完成资源栈设置; 确认配置参数和资源栈设置无误后,点击创建执行计划; 查看费用明细,如下图所示,此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格,如果不能
I”,进入API信息设置页面。 设置“API名称”、“所属分组”、“类型”、“安全认证”等信息,确认信息无误后单击“下一步”。 上架云商店的接口,只支持“APP认证”类型,否则无法上架,如您的接口支持APPCODE方式调用,请打开“支持简易认证”方式。 设置“请求协议”、“请求P
云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品过期流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表: 请求方法:GET 参数 是否必选 类型 最大字符长度 说明 activity M String 20 接口请求标识,用于区分接口请求场景。 过期场景取值:expireInstance
用户订单到期后,根据客户等级,有最长15天的资源冻结期,冻结期内资源不可使用,但可以对此订单续费以解冻继续使用,故商家需对SaaS商品设置15天的冻结期,并在冻结期内保留用户数据。 释放实例:用户释放购买产品的实例时(到期不续费、退订等场景)。 云商店将调用释放实例接口,通知
商家给客户开票的金额为订单全额,在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。 注意事项 商家可以在卖家中心设置支持的发票类型,具体设置方式参考《发票类型设置》。 商家需要在“商家信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容,便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请
go”,选择“是否涉及服务监管”、“生产系统接口地址”、“扩展参数”、“需要用户授权”、“敏感信息加密算法”、“安全漏洞扫描”。 页面参数设置请参考商品发布说明。 是否涉及服务监管 用户购买后需要用户提交需求或服务商需要一段处理时间才能开通服务,请选择“是”;系统最终会对服务状态
SaaS类商品试用配置 SaaS类商品试用配置 试用的SaaS类商品(或SKU)默认所有用户可购买,但商家可以设置购买限制:只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 如需设置仅支持白名单客户购买,请参考如下操作指导。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格。
家针对商品创建优惠折扣,无需设置商品数量,客户在下单链接可自主设置商品数量并下单;专属优惠有效期内,客户可通过专属优惠链接多次下单,均享受该专属优惠折扣。 客户购买商品需求明确,用量明确,建议使用【配置单报价】。注意:商家针对商品创建优惠折扣,并设置商品数量,客户在下单链接可直接
根据实际需要,选择按照剩余使用量百分比、绝对值详情如下所示。 修改阈值类型后,上一个阈值类型的设置将会失效。 表1 剩余量预警设置 阈值类型 类型说明 阈值设置 复购频率 百分比 按照剩余使用量占资源包总量的百分比设置阈值。 支持剩余阈值量为: 5%、10%、20%、30%、40%、50% 不限制
家针对商品创建优惠折扣,无需设置商品数量,客户在下单链接可自主设置商品数量并下单;专属优惠有效期内,客户可通过专属优惠链接多次下单,均享受该专属优惠折扣。 客户购买商品需求明确,用量明确,建议使用【配置单报价】。注意:商家针对商品创建优惠折扣,并设置商品数量,客户在下单链接可直接
再添加该规格。 发布人工服务类商品时,若商品规格涉及人天服务内容,请参考《发布多SKU定价的商品规格》。 API类商品规格,如设置0元套餐包,不可设置为“0元,同一用户订购次数多次”,此套餐包对同一用户,不可无限次购买,请将同一用户订购次数中多次改为一次。 父主题: 商品发布相关问题