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到期转按需”页签。 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签的实例设置到期转按需。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件,如到期时间、实例ID、订单号等。
查看订单详情 订单的详情,包含订单信息、订单下资源的信息和订单的金额信息。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 单击订单记录所在行的“详情”或订单号,进入订单详情页面。
查看订单详情 订单的详情,包含订单信息、订单下资源的信息和订单的金额信息。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 我的订单”。 可以输入订单号搜索查看订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选查看订单。
开通自动续费后,是否可以手动续费该资源? 可以。手动续费后,自动续费仍有效,在新的到期时间前的第7天开始扣款。
自动续费 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题: 续费管理
可重新设为手动续费。设为手动续费后,实例归置到“手动续费项”页签。已下架的产品不支持设为手动续费。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”,选择页签如“自动续费项”。 自动续费项、到期
订单提交失败怎么办? 订单提交失败不会生成订单,请联系oncall客服人员。
导出续费清单 导出续费清单 导出续费价目表 父主题: 续费管理
退订记录 登录自服务门户,进入费用中心,左侧导航栏选择“订单管理 > 云服务退订”。 单击页面右上角的“退订记录”按钮。 跳转到“我的订单”页面,展示订单类型筛选条件为“退订”的订单信息。 父主题: 云服务退订
使用现金券支付的续费订单或云商店续费订单或伙伴代付续费订单,开具发票后不允许退订续费周期。 公安冻结场景下,不允许退订续费周期。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 云服务退订”。 选中“退订续费周期 > 可退订”。 根据
可五天无理由退订规则说明参见:可五天无理由退订。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 云服务退订”。 选中“退订使用中的资源 > 可五天无理由退订”页签。
已到期资源还可以使用吗? 包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,该资源可以正常使用,会继续产生费用,需要进行续期或费用支付。
可在“手动续费项”、“自动续费项”、到期转按需、“到期不续费项”页签查询全部待续费实例,对实例手动操作续费。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件,如到期时间、实例ID、订单号等。
=当前续费时长(1个月)+续费至统一到期日需要补齐的时长(05月11日~06月01日,22天)。 统一到期日 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 在“手动续费项”或“自动续费项”页签勾选需
操作。关闭自动续费后,资源到期将恢复为手动续费。已下架的产品不支持通过修改自动续费而取消自动续费。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 在“自动续费项”页签找到待取消自动续费的实例,单击操作列的“修改自动续费”。
为防止资源到期被删除,客户可为长期使用的包年/包月资源设置自动续费。自动续费的相关注意事项,请参见自动续费规则说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件,如到期时间、实例ID、订单号等。
因。 不可退订的商品说明参见:不可退订说明。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 云服务退订”。 选中“退订使用中的资源 > 不可退订”页签。
导出续费价目表 客户可导出符合查询条件的待续费资源价目表,单次最大导出数为10000条。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 单击“导出”,再单击“导出续费价目表”。 不设置查询
已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 订单未在有效期内支付自动取消或手动取消订单后不能恢复,需要重新购买。订单取消后订单并没有消失,客户可以进入“我的订单”页面,查看已取消的订单。
退订创建/变更失败的资源 当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 注意事项 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣已消费金额,退还代金券。 父主题: