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资源。 收藏企业项目 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“资源管理”页面。 点击右上方“收藏配置”。 设置“收藏配置”。 企业项目：勾选需要收藏的企业项目。 单击“确认”。 单击“确定”。 完成企业项目收藏。 查看已收藏企业项目的资源 登录云运维中心。
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 单击“账号改密 > 改密任务”。 设置“定期改密区域”。 单击“选择区域”，勾选需要配置的区域至右选框后，单击“确定”。 配置好后可单击操作列“查看任务详情”，查看配置区域的改密任务。
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“现网实施”。 设置“现网实施”。 若区域涉及变更，点击操作列关联变更单并进行变更实施。变更单相关操作请参考变更中心。 若区域不涉及变更，点击操作列的“不涉及变更”。
P4需进行复盘。 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 故障复盘”。 选择需要修改的规则，单击操作列“修改”。 设置“事件级别”。 选择需要故障复盘的事件级别。支持多选，可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”，默认严重程度“P1”最严重，“P5”最轻微。
查看SLA列表 单击搜索框，弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件，输入对应的值，单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持：刷新列表数据、设置列表展示字段。 图2 检索公共SLA模板 单击列表中的“SLA名称”，跳转到“SLA详情”页面。 图3 查看公共SLA详情 所有用户可查看系统预置的公共SLA。
修改故障信息 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击需要修改的WarRoom标题。 单击右上方“修改”。 设置“修改故障信息”。 表1 修改故障信息参数说明 参数 说明 区域 可选参数。在下拉列表选择故障涉及的区域，支持多选。 不选择区域展示“默认”，表示不涉及区域。
操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 单击“汇聚告警 > 当前告警”。 选择需要处理的告警，单击“转事件”。 设置“告警转事件”。 表1 告警转事件参数说明 参数 说明 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。 故障发生时间 请填写故障发生的时间。 故障应用
在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“ > 创建改进单”或“创建改进单”。 设置“创建改进单”。 表1 创建改进单参数说明 参数 说明 改进单名称 自定义改进单的名称。 所属应用 在下拉列表选择改进单涉及的应用。 改进类型
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“定位出方案”。 设置“定位出方案”。 表1 定位出方案参数说明 参数 说明 问题应用 默认创建问题选择的应用。在下拉列表选择涉及问题的应用。 是否为共性问题 可选项“是”、“否”。
中断记录 单击搜索框，弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件，输入对应的值，单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持：刷新列表数据、设置列表展示字段。 单击“添加中断记录”，右边弹出添加中断记录弹框，选择对应的数值，添加中断记录。 图2 添加中断记录 单击右侧“修正”，右边
审计与日志 审计 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CT
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“升降级”。 设置“升降级”。 表1 升降级参数说明 参数 说明 问题级别 可选项“紧急”、“严重”、“一般”、“提示”。 紧急: 造成系统或应用程序崩溃、
资源操作工单 前提条件 用户使用ECS操作、RDS操作、BMS操作、FlexusL操作等，系统生成对应的工单。 操作场景 在“资源运维 > 资源批量操作”中执行批量操作任务后，若您需要跟踪和记录任务的执行对象及执行结果，可以在“任务管理 > 执行记录 > 资源操作工单”页面查看。
确认事件单的内容，并如实填写事件等级。 创建事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 单击右上方“创建事件单”。 设置“创建事件单”。 表1 创建事件单参数说明 参数 说明 事件名称 自定义事件的名称。 事件描述 对事件进行描述。 上传附件 单击“添加文件”上传事件相关附件。
COC提供了管理员/非管理员账号重置密码的公共脚本，通过该脚本实现重置密码效果，不会重启实例，您可通过执行相应的公共脚本来重置实例（目前支持ECS和BMS资源类型）的密码。 图1 执行重置密码公共脚本 您在COC中执行公共脚本时，需要选择实例，而能够选择到实例的前提条件为： 您的资源
概述 补丁管理为用户提供管理ECS、BMS或CCE实例上补丁的能力。通过补丁管理，用户能够实现操作系统补丁合规性扫描，操作系统补丁合规性修复功能。 补丁管理当前仅支持能够访问公网的机器，可通过绑定EIP或NAT网关的方式实现，请在功能使用前确认。 在执行补丁管理操作之前，请确认执
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“重新开启”。 设置“修改事件单”。 表1 修改事件单参数说明 参数 说明 事件名称 根据命名规则，自定义事件的名称。 事件描述 对事件进行描述。 上传附件 单击“添加文件”上传事件相关附件。
批量操作常见问题 批量ECS资源切换镜像报错如何处理？ 父主题： 资源运维常见问题
概述 账号管理为用户提供针对华为云ECS、RDS、中间件等资源实例的人机帐号密码集中管理能力。多种帐号进行统一收口，避免多资源帐号密码易遗忘、多人知晓密码信息易泄漏等风险，用户可通过帐号管理来获取主机密码，在安全管控下支持无需输入密码可登录linux主机执行命令。账号密码管理、自动改密和免密登录操作如下。
概述 作业是操作步骤（原子动作）的集合，一个作业可以包含一个或多个操作，例如重启ECS、执行脚本等。 作业管理提供对公共作业、自定义作业的创建、修改、克隆、删除等管理的能力以及在目标实例上执行作业的能力。通过作业管理，用户可以在目标实例执行定义好的特定操作步骤。作业管理支持最多100个版本。
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