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呼叫可以被转接至A。 调用隐私保护通话API接口设置隐私号码和用户号码绑定关系时，携带的号码参数必须为携带了国家码的全局号码格式： 手机号码格式为国家码（如+86）+手机号码（如138****0001），填写为"+86138****0001"。 固话号码为国家码（如+86）+不
3：隐私保护通话平台会推送呼叫事件通知给客户服务器。若呼叫失败，请解析出挂机事件通知（disconnect）中的挂机原因值（stateCode）并参考挂机原因值排查失败原因。 注：仅在添加应用时设置了呼叫状态接收地址时，隐私保护通话平台才会推送呼叫事件通知给客户服务器。 POST /status
私号码资源的目的。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后，可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下：
CXD，但不允许同时绑定AXB和BXC。 注意事项 AXB模式支持设置AXB绑定关系时长（通过duration参数设置），绑定关系到期后自动解绑；还支持设置单次通话进行的最长时间（通过maxDuration参数设置），到期后系统自动挂断通话。 若要使用录音功能，需要完成以下两个步骤：
知给客户服务器。 请求方向 隐私保护通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置短信通知接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 若需要接收用户发送的短信内容，请参考如何设置才能收到短信内容？进行设置。 短信
只要您在添加应用时填写了呼叫状态和呼叫话单接收地址，则每次通话结束后，隐私保护通话平台都会将呼叫状态和话单分别通过“呼叫事件通知接口”和“话单通知接口”推送到该地址。 如果收不到呼叫事件和话单通知，请从以下几个方面排查原因： 添加应用时提供的状态接口地址或话单接收地址无效，请确认提供的URL是可通过外网访问的有效地址。
绑定关系设置不正确。调用接口设置绑定关系时，号码格式填写不正确导致绑定关系设置不正确（绑定时提示成功，但实际未绑定成功）。请检查绑定关系设置时填写的号码格式是否正确： 手机号码格式为国家码（如+86）+手机号码（如138****0001），填写为"+86138****0001"。 固话号码为国家码（如+8
若要使用录音功能，需要完成以下两个步骤： 创建隐私保护通话应用时，“是否开通录音”选择“是”。 调用本接口设置归属该应用的隐私号码绑定关系时设置“recordFlag”为“true”。 注：如果是在控制台设置归属该应用的隐私号码绑定关系，需在设置绑定关系时勾选“支持录音”。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 POST
客户可用两种方式查看话单： 每次用户通话结束后，隐私保护通话平台都会通过“话单通知接口”推送话单信息给客户配置的呼叫话单接收地址。点击查看如何设置呼叫话单接收地址 登录隐私保护通话控制台，在“业务详单”页面中查看。 父主题： 呼叫状态与话单
下载号码列表时一直转圈圈，提示加载中，如何处理？ 请检查网络和服务器是否正常。 建议使用谷歌浏览器打开，并及时清理浏览器缓存，或者可以尝试更换PC。 父主题： 号码相关问题
获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后，可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下： 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台，从隐私保护通话“应用管理”页面获取。
隐私保护通话如何发起呼叫？如何使用隐私保护通话X号码呼叫？ 设置绑定关系：首先根据X号码所属模式（AXB，AX，X，AXE），参考接口文档设置绑定关系。 AXB模式绑定接口 AX模式绑定接口 X模式无需设置绑定关系。 AXE模式绑定接口 验证呼叫情况： AXB模式：完成号码绑定后可以使用A或B号码直接呼叫X号码。
计算公式：(callEndTime-fwdAnswerTime)/60=通话分钟数 点击查看如何设置呼叫话单接收地址 实际通话时长以话单中callEndTime和fwdAnswerTime参数的计算结果为准，手机终端显示的通话时长可能不准确。 通话服务费根据实际通话时长计费，不足一分钟按一分钟
注意事项 AXE模式支持设置AXE绑定关系有效时长（通过bindExpiredTime参数设置），绑定关系过期后自动解绑；还支持设置回呼记录有效时长（通过callbackExpiredTime参数设置），过期后系统会自动清除回呼记录，回呼将转接到绑定时设置的callbackNum或播放callbackTone提示音。
何用户号码设置绑定关系。平台无法转接呼叫给X号码绑定的用户号码。 请确认该X号码的绑定关系设置正确；点击查看如何查询绑定关系 若未绑定，请调用相关接口或在控制台设置X号码绑定关系；点击查看如何绑定隐私号码 若已绑定，请确认该X号码的绑定关系设置的是否正确。如调用接口设置绑定关系时
注意事项 AX模式支持设置单次通话进行的最长时间（通过maxDuration参数设置），到期系统主动挂断通话。 若要使用录音功能，需要完成以下两个步骤： 创建隐私保护通话应用时，“是否开通录音”选择“是”。 调用本接口设置归属该应用的隐私号码绑定关系时设置“recordFlag”为“true”。
X模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ X模式支持的自定义放音场景和设置方法如下： 放音场景 设置方法 未设置放音文件时系统的处理 典型话术 使用X号码的呼叫过程中，平台发现隐私号绑定的应用无呼叫业务权限，播放提示音，然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务无权限放音文件”。 平台有
隐私保护通话有没有95或400号码？ 隐私保护通话没有95、400号码等固话格式号码，也不支持自己提供号码进行申请。 隐私号码（X号码）为手机号码格式，需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购（点击查看如何订购号码）。 父主题： 号码相关问题
如果X号码输入正确，请确认用于呼叫的用户号码和该X号码的绑定关系设置的是否正确。如调用接口设置绑定关系时，号码格式填写不正确导致绑定关系设置不正确（绑定时提示成功，但实际未绑定成功）。 设置绑定关系时填写的号码正确格式如下： 手机号码格式为国家码（如+86）+手机号码（如138****0001），填写为"+86138****0001"。
若要接收呼叫事件通知，客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 AXE模式话单通知接口 隐私保护通话平台向客户推送通话的话单信息 隐私保护通话平台（服务端） 客户应用（客户端） 若要接收话单通知，客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址，并确保提供的
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